★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Salve! Ho fatto un ordine 10 giorni fa e ancora il mio pacco non è arrivato e non mi è stato comunicato quando l'avrei ricevuto e ho dovuto essere io a mettermi in contatto e ancora non ce l'ho a casa. Penso che sia un problema di MRW ma non mi interessa, dovrei essere informato dalle due aziende.
1° ordine su questo sito e sicuramente l'ultimo! Comunicazione minimalista spedizione molto lunga e pacchetto NULLA! La miniatura era nella sua scatola e in una scatola abbastanza grande senza alcuna protezione! inaccettabile quando si conosce l'andamento dei pacchi alle poste! Per fortuna non c'è stata nessuna rottura ma da un venditore professionale è la prima volta che vedo una cosa del genere!
È vero che lo stock dovrebbe essere grande, ma non corrisponde al ritardo nella conferma dello stock e poi al lungo periodo di attesa per ricevere l'ordine. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla e non viene fornito alcun numero di tracciabilità del pacco.
Acquisto e pago un oggetto il giorno 24-11-2013 la spedizione viene fatta il 3-12-2013 perché mi dicono il 28-11-2013 che il materiale non è fisicamente presente nel magazzino nella stessa comunicazione dicono che riceverò il pacco entro tre giorni avendo scelto l'opzione ""pacco celere 3"" ma il 7-12-2013 arriva un nuovo messaggio in cui si dice che i giorni di consegna sono magicamente saliti a 57. Ricevo l'oggetto il giorno 10-12-2013 (16 GIORNI DOPO IL PAGAMENTO) In una busta con del pluriball l'oggetto è fragile ed in effetti aprendo la busta risulta lievemente danneggiato ( in modo recuperabile per fortuna) non voglio allungare ancora i tempi e decido di tenermi il materiale così com'è. In sintesi è stata la mia peggiore esperienza di acquisto in oltre 10 anni di shopping online in tutto il mondo.
Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.
Sito un po' caro vernice e colla non incluse quando altrove sono incluse nel prezzo per la stessa marca in ogni caso spese di spedizione troppo care per una consegna un po' lunga
Consegna veloce ma scarsa qualità del prodotto. Anche se ho acquistato diverse volte, questa volta non sono soddisfatto del prodotto. Ho comprato un foglio di decalcomanie per un modello di aereo in scala 1/24. La qualità di questo foglio era davvero scarsa e quando l'ho messo in acqua, le decalcomanie si sono rotte.
Ho riscontrato che i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, sebbene fossero quelli pubblicizzati sul sito web.
L'articolo consegnato è di ottima qualità, ma il tempo di consegna di una settimana e mezza è troppo lungo, secondo il testo dovrebbe essere di 5-6 giorni. E anche 4 euro di spese di spedizione per una lettera sono troppi.
Abbonandomi a Colissimo plus 2 € avrei dovuto ricevere il pacco entro 7 giorni invece che 14. L'ho ricevuto dopo 10 giorni. Ho quindi perso il compleanno di mio figlio partendo sulla base del vostro impegno temporale, senza il quale avrei fatto altri acquisti. Cordiali saluti. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600
Troppo lungo.
Troppi articoli non disponibili 80% del catalogo.....
Il tappo della colla era rotto e incrinato, quindi la colla era inutilizzabile.
Scala indicata scarsa ma trattamento del cambiamento posteriore corretto
Le spese di spedizione di 799 sono semplicemente irragionevoli per un peso di 200g. Anche la consegna è durata troppo a lungo, oltre 2 settimane.
Bonjour delais respect colis pas endommagemais pas de notice dans la boite en français.je ferais avec.cordialemen
Salve Un foglio di decalcomanie disponibile secondo il vostro sito ordinato il 3110 consegnato il 1611 l'orario non corrisponde ad un articolo disponibile.
Il termine di consegna di 5-9 giorni non è stato rispettato ed è anche strano che la ricezione dell'ordine sia registrata due volte nel registro: una volta al momento dell'ordine. Poi è stata annotata la ricezione del pagamento (anticipato) e dopo un po' di tempo (3-4 giorni) alla mia richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine è stato risposto che l'ordine poteva essere imballato e spedito solo una volta ricevuto il pagamento. Tuttavia, questo era già stato ricevuto in precedenza, ma DOPO che il pagamento era stato effettuato e confermato nel registro di avanzamento, l'ordine era stato ricevuto una seconda volta. Come se questo fosse solo l'inizio dell'ordine. Questo naturalmente confonde il cliente. In effetti, ho ricevuto la merce molto più tardi di quanto promesso nel negozio online. La merce era intatta, ma confezionata in modo poco accurato. La scatola di cartone su un lato delle scatole del kit era riempita di carta da imballaggio accartocciata, ma solo in modo molto lasco. Ma il tintinnio dei telai stampati a iniezione, che si sentiva chiaramente dall'esterno, faceva temere che i kit, che erano imbottiti solo in minima parte nella parte superiore, inferiore e destra, potessero soffrire. Ma alla fine non è stato così. Sono stato molto contento di aver ricevuto dei kit che molti dei rivenditori specializzati a cui mi ero rivolto avevano già etichettato come "esauriti", "non più in produzione", "non più disponibili", "non più in produzione", eccetera eccetera. In definitiva, però, questo mi ha fatto molto piacere ed è anche il fattore decisivo, cioè che i prodotti pubblicizzati sono disponibili anche se sono esauriti altrove, e quindi i difetti di cui sopra non dovrebbero essere considerati gravi.
L'ordine che ho effettuato il 3110 non è ancora stato consegnato !!!! Come posso continuare la mia collaborazione con 1001 maquettes?
La mia opinione non si basa sull'intera transazione perché ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ... nessun tracciamento possibile ... non terribile
Ho fatto un ordine 1 mese e mezzo fa. Dopo 3 settimane tutti i prodotti erano disponibili e il pacco stava per partire ma niente... Ho dovuto contattare il sito più volte per sapere cosa stava succedendo con la risposta... arriverà nei prossimi giorni... Ho dovuto seguire ogni settimana e poi ogni 2 giorni. Alla fine ho ricevuto il mio ordine ma senza spiegazioni o scuse 1 mese e mezzo dopo.
L'ordine che ha inviato questa mail ritengo che sia stato in ritardo nel fornirla (ordine del 2110 ricevuto il 611 per posta) Le spese di spedizione nonostante il buono alto. Eventualmente dovrebbero valutare l'importo dell'ordine e il conto del cliente.
Tempi di consegna troppo lunghi?
Salve, ho inviato 2 mail per la restituzione della merce e la nota di credito per la merce pagata, nessun servizio clienti telefonico per le domande.
Non dovete avere fretta o chiedere qualcosa sui tempi di consegna del prodotto, altrimenti vi verrà restituito il denaro (dato che vivo a Parigi, il mio indirizzo è ancora abbastanza accessibile) ... Per il prezzo che si paga, penso che la spedizione dovrebbe essere meglio organizzata.... Ma la qualità dell'articolo era eccellente e l'imballaggio era perfetto.
Ci sono voluti 15 giorni dall'ordine alla consegna: TROPPO TEMPO PER ASPETTARE
Punti positivi di 1001 maquettes: un'ampia selezione che viene regolarmente rifornita. Punti negativi: la consegna è un po' lunga, anche con colissimo, e il trasporto dovrebbe essere sistematico e non un codice promozionale. Il prezzo dei prodotti è a volte troppo alto per il prezzo del prodotto.
Spedizione veloce ma molto lenta fino al momento della spedizione. Costi di spedizione molto elevati.
Ho ricevuto gli articoli in tempo, ma c'è stato un errore sul catalogo online e ho ricevuto un modello da 135 invece dei 172 che volevo e avevo ordinato. In un'altra scatola dell'ordine, la confezione pubblicizzava 48 pezzi, ma in realtà ne ho contati solo 46 ed era chiaro che mancavano due figure dal cluster.
Spesso ci sono differenze tra la disponibilità pubblicizzata sul sito web e quella effettiva, il che è piuttosto frustrante per quanto riguarda i tempi di consegna.
Il portafoglio prodotti non lascia molto a desiderare, ma i tempi di risposta alle richieste dei clienti sono talvolta troppo lunghi. Lo stato di disponibilità al momento dell'ordine potrebbe essere migliorato. Inoltre, i tempi di consegna superiori a 14 giorni sono a mio avviso non ottimali.
Mi dispiace che il vostro catalogo non sia aggiornato, ma i modelli disponibili nel catalogo non sono più in stock.
Una semplice enumerazione. Ordinata il 13 settembre. Addebitato il 13 settembre. Consegnato il 30 settembre. Nessun riferimento al pagamento anticipato.
Niente di speciale a parte la confezione di cartone. il contenuto non è molto ben imbottito e i modelli (in questo caso un F15 eagle) si muovono all'interno del cartone e sono quindi soggetti a più urti.
Sono rimasta delusa dalla mia consegna: avevo ordinato il mastice di marca PLASTO e ho ricevuto tubi già usati!
C'è voluto un po' di tempo per ottenere il prodotto se non era in stock per la spedizione immediata, avrebbe dovuto essere detto in anticipo altrimenti, buon rapporto fare affari di nuovo con loro
C'è voluto un po' di tempo per ottenere il prodotto se non era in stock per la spedizione immediata, avrebbe dovuto essere detto in anticipo altrimenti, buon rapporto fare affari di nuovo con loro
NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.
NON E' ARRIVATO NULLA Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato e sono molto deluso perché sarebbe dovuto arrivare la settimana scorsa.
Nessun problema con il contenuto del pacco, ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Ordinato il 1 settembre, spedito solo il 9. Ok si nota bene che la consegna viene effettuata in 7 giorni ma allora perché gli articoli sono anche noti disponib