Recensione 1001hobbies

Modello troppo complicato da montare!

L'ordine ricevuto non corrisponde al prodotto ordinato

Il vostro sito mente non indicando le tasse aggiunte che vengono addebitate dall'ufficio postale e dal custode, è una vergogna, ho ricevuto per i 60 euro in più ddd EDF.

Ci sono voluti secoli per inviare l'ordine!

La consegna è avvenuta in 16 giorni. il coperchio della scatola del veicolo è rotto. il veicolo ha la parte anteriore danneggiata e la vernice scheggiata. vorrei fornire delle foto ma non so come procedere.

Ho commesso un errore nel mio ordine e il giorno successivo è stato totalmente impossibile contattarli per modificarlo, sia per e-mail che per telefono. Chiamavo ogni 10-15 minuti durante l'orario di apertura e non rispondevano mai al telefono. Ho inviato tre e-mail e mi hanno risposto dopo 4 giorni, quando l'ordine completo aveva già lasciato il loro magazzino. Ora devo fare il reso dalla Spagna e pagare le spese di spedizione. Sono molto deluso dal servizio clienti.

Consegna fuori tempo massimo prodotto non conforme e nessun contatto possibile

Non sopporto più che mi si chieda la mia opinione.

Ordine del 15/09 ricevuto solo ora. Dopo alcune email nessuna comunicazione. Come lavoratore autonomo avevo davvero bisogno di questo articolo. Mi avete perso come cliente. Lo scavo non può essere fatto!

L'ordine ricevuto non corrisponde all'ordine effettuato

Inutile, dover aspettare sei settimane per un piccolo pacco, mai più 1001 Hobbies.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine che, secondo Colissimo, è stato consegnato il 15/12. La persona che mi ha richiamato dopo il mio reclamo avrebbe dovuto inviarmi una e-mail per poter rispedire le mie due statuette al punto di consegna dell'ufficio postale. Ho capito che riceverò il mio ordine dopo Natale, ma ora vorrei avere qualche informazione sul mio ordine, sulla sua ricezione e se ho una dichiarazione giurata da inviarvi che attesti che non ho ricevuto nulla e l'ho firmata. Vi ringrazio in anticipo per la vostra pronta risposta. Cordiali saluti M.VELOU

Hanno impiegato più di un mese per inviarmi l'ordine e per di più mi hanno inviato prima una parte e non ho ancora ricevuto l'altra parte.

Ho annullato il mio ordine 3 volte, 3 volte questo è stato ignorato, anche se la cancellazione sarebbe stata possibile in qualsiasi momento. Ora devo occuparmi della spedizione di ritorno, un servizio catastrofico. Non consiglio l'acquisto di questo prodotto, anzi. Raramente ho sperimentato tanta ignoranza. La mia opinione: giù le mani. . . Ci sono abbastanza rivenditori, non avete bisogno di questo.

Non sono soddisfatta, ho ordinato 3 articoli in stock e ho ricevuto solo uno degli articoli ordinati. E ancora nessun rimborso. Ed è già la seconda volta che mi fanno questo.

Non ho ricevuto l'ordine che volevo.

Consegna in 24/48 ore che è arrivata dopo 2 settimane. Prodotto presumibilmente in stock, ma non più in stock subito dopo l'ordine. Impossibile contattare il sapone per telefono, e-mail o chat sul sito.

2 settimane per ricevere 6 barattoli di vernice la scusa del venditore quando è in magazzino è il fornitore non ho mai visto che nella mia vita in breve 1 stelle non può mettere di meno e questa è la prima e ultima volta che ordino da loro

Dopo più di un mese dall' ordine e pagamento ho ricevuto una spedizione parziale. Alla mia richiesta di spiegazioni ha risposto il risponditore automatico con le solite frasi ridicole. Ancora oggi non ho notizie dei 4 pezzi mancanti. Pessimo mo servizio e pessimo customer care., i soldi, però li hanno presi subito,!!!

Lo stock non è aggiornato sul sito. Ordino un prodotto in stock e non è disponibile, l'articolo deve essere ordinato al fornitore... in Giappone...! La cosa più deludente è che, nonostante la mia notifica, l'articolo è ancora disponibile sul loro sito. È un peccato. Spero che risolvano il problema, visto che sembrano essere un'azienda seria.

Ha ignorato la mia richiesta di annullare l'ordine.

NON ho ricevuto parte dell'ordine per altro pagato!!

Ho dovuto aspettare settimane per il pacco, anche se tutto era in stock, ogni volta una data di consegna diversa finalmente in grado di ritirare e poi l'ordine non era completo. Ho provato per giorni a contattare il servizio clienti sia per telefono che per e-mail per trovare una soluzione a questo problema, ma finora nessuna risposta. Senza speranza

Volevo cancellare il mio ordine prima che fosse preparato, ma hanno rifiutato perché l'articolo era in magazzino e non potevano (o non volevano) gestire la richiesta. Molto deluso. Nessun senso commerciale. Da evitare

I termini di consegna sono stati modificati di mesi in modo unilaterale e il costo del prodotto non disponibile e non inviato è stato trattenuto dal venditore e non rimborsato, né sono stati dati chiarimenti alla richiesta di intervento.

Fino ad oggi nessun problema ma dal momento che questo ordine è rimasto senza risposta nessun pacco, è certo che le consegne attuali sono di riformare quello degli errori ovunque l'ufficio postale il consegnatore un souc grazie per rispondere a tutti meme, di consegna, prima del prossimo anno cordialmente

Non ho mai ricevuto il pacco, è l'amentabile e pagato e non rimborsato, è uno scandalo, ne parlerò su Internet di questa pessima esperienza.

La mia esperienza è assolutamente negativa. Ho ricevuto un pacco solo dopo diverse settimane che conteneva solo la metà della merce ordinata 2 articoli del valore di 45,60 € non sono stati !!!! consegnati. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che tutti i prodotti erano stati consegnati. Diverse e-mail al servizio clienti non sono state ancora !!!!. Non è possibile contattarvi telefonicamente. Quindi di certo non vi consiglio e chiederò anche al sito di modellismo Scalemates di rimuovere il vostro link dal loro sito!

Buonasera, ho ordinato una carrozzeria Tamiya 1/10 Ferrari e ho ricevuto qualcos'altro, una scatola di giochi.

Il pacco era aperto

PER FAVORE NON COMPRATE QUI! La mia esperienza è stata disastrosa, per favore non comprate qui, hanno un servizio clienti terribile e non permettono di cancellare gli ordini. Quando ho provato a contattarli telefonicamente per chiedere aggiornamenti sul mio ordine mi hanno chiesto di avere pazienza perché avevamo un impegno reciproco, dopo settimane in cui non ho saputo nulla ho provato a cancellare il mio ordine a causa di questa situazione e le mie chiamate sono rimaste senza risposta e le mie e-mail hanno impiegato quasi una settimana per essere risposte. Non mi hanno permesso di annullare l'ordine e mi hanno inviato un pacco molto mal confezionato con danni alle scatole dei prodotti.

Ritardo lunghissimo!!! Pessimo, consegna di un pacco incompleto grazie per aver proceduto al mio rimborso dell'altra parte grazie

Dopo aver chiesto via e-mail se la Mercedes fosse il modello corretto, mi è stato risposto che lo era. Il modello finale che ho ricevuto era un modello americano. Peccato!!!

Tempi di consegna lunghi perché devono anche ordinarlo prima e poi dicono che è in magazzino, ma mentono. Non ordinerò mai più nulla lì, lo ordinerò io stesso dall'America.

Ho preordinato due peluche in edizione limitata, ma dopo un ritardo di quattro settimane ne ho ricevuto solo uno, anche se mi sono stati addebitati entrambi. Da allora non rispondono più alle mie e-mail e alle mie telefonate. Non riesco a recuperare i miei soldi. Questo sito è una truffa.

Molto male dice sul sito web quanto è rimasto in magazzino poi dicono che è fuori stock

Gli unici problemi di questo sito sono che ho ricevuto 1 prodotto su 2 ma non era nessuno dei 2 prodotti che avevo ordinato e 0 rimborsi...

Il mio ordine è arrivato incompleto dopo un tempo di consegna eternamente prolungato che alla fine è durato più di un mese. Non ho ancora ricevuto alcun feedback dal servizio clienti in merito all'ordine e alla mancanza del prodotto.

Ordine effettuato martedì e consegna prevista giovedì. Il ritardo è stato segnalato immediatamente. Metà dell'ordine è stata ricevuta 10 giorni dopo. L'altra metà è stata cancellata e promessa di rimborso (in attesa). Palese mancanza di professionalità. Prendete esempio da AMAZON (in meglio). Non effettuerò più ordini. Spero di essere rimborsata presto della metà del mio ordine. Un sito da dimenticare.

Lentezza, ordine incompleto, lentezza nelle risposte e scarsa gestione della comunicazione.