4.2/5
★★★★☆
basato su 39233 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine (set di decalcomanie) è stato in transito per un mese e inviato solo dopo una mia seconda e-mail. Poi si è anche scoperto che hanno consegnato le decalcomanie sbagliate

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Paul H.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo quanto sia frustrante subire ritardi e ricevere adesivi sbagliati. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di risolvere presto il problema!
5 /5
★★★★★

Niente da dire, pacco ricevuto in tempo e tracciato ogni giorno.

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Eric G.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia andato tutto liscio con la consegna e il follow-up. Non esitate a tornare per i vostri prossimi ordini!
4 /5
★★★★☆

Ordine conforme, ricevuto D24

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Eric M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro ritorno! Siamo lieti che il suo ordine sia arrivato in buone condizioni. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda o esigenza. Ci auguriamo di sentirla presto!
5 /5
★★★★★

Spedito entro 15 giorni, come richiesto

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Eric M.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la spedizione sia stata effettuata in tempo e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Se avete altre richieste o domande, non esitate a contattarci!
5 /5
★★★★★

Ordini e tracciabilità facili e veloci

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Christelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che il suo ordine sia andato bene e che il follow-up abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci vediamo presto per i prossimi ordini!
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato a luglio 2024 per 2 articoli, solo 1 ricevuto in ottobre e l'altro da ricevere successivamente... L'articolo ricevuto è di buona qualità ma non avendo ancora ricevuto il secondo non posso dare un buon voto: il mio conto è stato addebitato diversi mesi fa!

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Corinne R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo e l'addebito anticipato e ci scusiamo per l'inconveniente. Le assicuriamo che stiamo monitorando attentamente la consegna del suo secondo articolo e che glielo consegneremo il prima possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda, saremo lieti di assisterla.
5 /5
★★★★★

Buono e come ordinato

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Jean-eric R.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che il vostro ordine abbia soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di servirvi ancora!
5 /5
★★★★★

Sulla spedizione non c'è nulla da dire sul prodotto che ho reclamato per la qualità

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Lionel C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback sincero! Siamo lieti che la spedizione sia stata all'altezza e ci dispiace per il problema della qualità. Il suo reclamo è stato preso in considerazione.
4 /5
★★★★☆

Fine

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Laurent V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback!
4 /5
★★★★☆

Il sito web va bene

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Arjan K.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! È bello sapere che siete soddisfatti del sito web. Se ha bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, non esiti a farcelo sapere. Buon shopping!
5 /5
★★★★★

Pacco veloce e bello.L'infanzia è tornata! Sarò in grado di fare bella Diorama!

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Alexandre E.
Il
a seguito di un acquisto del 09/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback entusiasta! Siamo lieti che il vostro ordine vi abbia riportato ai vostri ricordi d'infanzia e vi abbia ispirato a creare dei meravigliosi diorami! Non esitate a condividere le vostre creazioni e ci vediamo presto per altri entusiasmanti progetti!
4 /5
★★★★☆

Arrivato tutto bene impacchettato.Ho dovuto aspettare che reperissero il materiale,fortuna erano tre oggetti.Tutto bene

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Gianluca S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia arrivato bene e ben impacchettato. Ci scusiamo per l'attesa nel reperire il materiale, ma siamo contenti che alla fine sia andato tutto bene! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Consegna puntuale

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Partrick S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la data di consegna sia stata rispettata! A presto per i vostri prossimi ordini!
3 /5
★★★☆☆

Troppe e-mail

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Fabienne P.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Ci rendiamo conto che la frequenza delle e-mail potrebbe essere troppo elevata. Terremo conto del suo commento per adeguare i nostri invii. Ci faccia sapere se ha altri suggerimenti!
5 /5
★★★★★

Consegna rapida di un prodotto quasi impossibile da reperire altrove. Molto soddisfatto!

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Patrick U.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che sia riuscito a trovare un prodotto difficile da trovare e che la consegna sia stata veloce. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di potervi servire di nuovo presto!
5 /5
★★★★★

Spedizione nei tempi previsti e imballaggio adeguato al contenuto

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Pietro S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che la spedizione sia avvenuta nei tempi previsti e che l'imballaggio fosse adeguato. Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Fine

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Guy M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il tuo feedback! Sono felice che tutto stia andando bene! A presto!
5 /5
★★★★★

Super affidabile. Naturalmente la spedizione è stata molto lunga, ma il motivo è stato comunicato chiaramente. Sono davvero molto soddisfatto.

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Heiko R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la vostra pazienza e comprensione! Siamo lieti di sapere che la comunicazione è stata trasparente e che siete soddisfatti del nostro servizio. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo!
5 /5
★★★★★

Molto buono

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Bruno B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro tempo! Siamo felici che tutto stia andando così bene! A presto per i prossimi ordini!
5 /5
★★★★★

Scelta molto ampia. Prezzi convenienti e risposte e consegne rapide.

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Noël N.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate trovato un'ampia scelta a prezzi interessanti, nonché una risposta rapida e una consegna efficiente. Speriamo di vedervi presto per i vostri prossimi ordini!
5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto dell'intero processo, dall'ordine alla consegna, è stato molto divertente.

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Karl-werner S.
Il
a seguito di un acquisto del 23/09/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo molto felici di sapere che siete soddisfatti e che avete apprezzato l'intero processo di ordinazione e consegna! Saremo lieti di darvi presto il benvenuto!
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e gioco di alta qualità

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Rémy B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che il gioco vi piaccia! A presto per altre avventure di gioco!
5 /5
★★★★★

Tutto bene e la consegna con Correos perfetta e veloce. Grazie.

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Pablo A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che tutto è andato bene e che la consegna con Correos è stata veloce e perfetta, speriamo di rivedervi presto!
5 /5
★★★★★

Come al solito un ottimo servizio e la consegna è avvenuta 5 giorni prima del previsto.

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John B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che avete avuto un'ottima esperienza e che la consegna è arrivata 5 giorni prima del previsto! Saremo lieti di servirvi di nuovo presto!
4 /5
★★★★☆

Due articoli su tre sono arrivati. Ho aspettato a lungo (3 mesi) che l'ordine venisse rifornito, ma non ce ne sono più. T.T Ma bene, è stato rimborsato. :-]

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Vincent L.
Il
a seguito di un acquisto del 07/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Ci dispiace che il suo ordine abbia richiesto così tanto tempo e che alcuni articoli fossero esauriti. Tuttavia, siamo lieti che il suo denaro sia stato rimborsato. Se ha bisogno di aiuto o desidera ordinare altri articoli, non esiti a contattarci. Ci auguriamo di sentirla presto!
3 /5
★★★☆☆

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e lo consiglierò ad altri.

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Romain B.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback! Siamo lieti che la consegna sia avvenuta nella data prevista. Ci dispiace sapere che la scatola della sabbiatrice possa aver causato qualche inconveniente. Ci auguriamo che tutte le parti del modello siano intatte. Se ha bisogno di aiuto per questa impresa, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarvi!
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, ben confezionato, tutto immacolato, grazie 1001 hobby

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Didier R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che tutto fosse ben imballato! Ci vediamo presto da 1001 Hobbies per altri ordini!
4 /5
★★★★☆

Prodotto conforme Da verificare durante l'installazione Costo di consegna da ottimizzare

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Philippe C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il prodotto sia conforme. Abbiamo preso nota del suo commento sul costo della consegna in modo da poterlo ottimizzare in futuro. Non esiti a tornare da noi dopo l'installazione per darci la sua opinione! A presto!
2 /5
★★☆☆☆

È un peccato che non ci siano istruzioni in francese. I codici utilizzati (numeri, linee tratteggiate) non sono autoesplicativi (perché sono in lingua straniera), così come le istruzioni di montaggio, rendendo il modello difficile da assemblare. Sicuramente non ordinerei un modello più complesso, perché sarebbe molto difficile da assemblare senza istruzioni in francese.

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Jean-luc I.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Per alcuni prodotti, come quelli che ha ordinato, le istruzioni sono disponibili solo in altre lingue. Ci rendiamo conto che questo complica l'assemblaggio e teniamo conto del suo commento in modo da poter lavorare con i nostri fornitori per migliorare questo punto. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriore aiuto!
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna catastrofica a causa di un imballaggio scadente e di bottiglie di vetro rotte, rimborso ancora in attesa di un prodotto mancante. Sono ancora in attesa di un risarcimento completo per l'ordine.

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Joris P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Ci dispiace molto sapere che la sua esperienza di consegna sia stata un disastro con bottiglie rotte. Prendiamo molto sul serio la sua richiesta e le assicuriamo che è stata presa in considerazione. Stiamo lavorando attivamente per risolvere la situazione e la sua richiesta è stata presa in considerazione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto

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Patrick J.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille! Siamo felici che siate così soddisfatti! A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Sito molto professionale, le persone sono molto attente. Francamente, li raccomando per il loro servizio clienti e per i loro prodotti.

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Philippe B.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che apprezziate la nostra professionalità e attenzione. La sua raccomandazione per il nostro servizio clienti e i nostri prodotti significa molto per noi. Speriamo di vederla presto!
5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatto della consegna, sempre puntuale e anche prima del previsto.

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David L.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che le scadenze siano sempre state rispettate, e persino superate! A presto per altri ordini!
5 /5
★★★★★

Ottimo follow-up e consegna del mio ordine!

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Geoff B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che la tracciabilità e la consegna del suo ordine sono state eccellenti. A presto per i vostri prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Servizio eccellente. Il prodotto è arrivato in modo tempestivo

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Otto K.
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo lieti di sapere che il servizio è stato eccellente e che il prodotto è arrivato in tempo. Non vediamo l'ora di potervi assistere di nuovo in futuro!
5 /5
★★★★★

Un sacco di modelli fantastici che non si trovano da nessun'altra parte. La consegna richiede un po' di tempo, ma è sostanzialmente ok. L'imballaggio è decisamente curato. Acquisterò sicuramente di nuovo da qui.

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Ralf K.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbia trovato un'ampia scelta di modelli e che sia soddisfatto dell'imballaggio. Lavoriamo sempre per ottimizzare i tempi di consegna e siamo lieti che vogliate tornare a trovarci! Alla prossima!
2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato per una consegna a domicilio e non come è successo sono andato in un relè servito da mondial relais. non ordinerei mai più da voi. è una questione di principio

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Michel G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per l'esperienza. Colis Privé è effettivamente la nostra opzione di consegna a domicilio. Per il suo prossimo ordine, può anche scegliere Mondial Relay, se le va meglio. Ci auguriamo di poterla soddisfare pienamente in futuro!
4 /5
★★★★☆

Per quanto riguarda l'ordine in sé, nessun problema. Tuttavia, uno dei modelli ordinati, il LATECOERE 298 della marca Special Hobby, è di pessima qualità, lo stampaggio della plastica è molto scadente, con molte sbavature, senza numerazione, senza indicazioni precise sulla sua posizione, ecc.

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Guillermo D.
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Desideriamo ringraziarla per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che non ci sono stati problemi con l'ordine in generale, ma ci dispiace sapere che la qualità del modello Special Hobby LATECOERE 298 non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sugli stampi e sulla mancanza di istruzioni. Grazie per la condivisione e se ha bisogno di aiuto o ha altri dubbi, non esiti a contattarci, siamo qui per aiutarla!
5 /5
★★★★★

Perfetti e precisi

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Marco C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille! Siamo felici di sapere che ci consideri perfetti e precisi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
5 /5
★★★★★

Buona comunicazione e consegna veloce

User icon
Mike H.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che la comunicazione sia stata buona e che la consegna sia stata rapida! A presto per i prossimi ordini!