★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Quando ordino controllo sempre se ci sono scorte per non essere disturbato da terzi, altrimenti non ordino, questa volta mi hanno fregato, fate solo rivendita, è un vero peccato. Grazie lo stesso, ma è tutt'altro che quadrato.
Un altro ordine che impiega più di un mese ad arrivare...
Prezzi notevolmente più alti rispetto ad altri fornitori, tempi di consegna più lunghi.
Troppi ordini accettati per articoli dichiarati in stock ma in attesa di rifornimento. Risultati tre settimane prima della consegna. Deludente.
Ottimo sito, ma la mia consegna ha richiesto troppo tempo. Ordine effettuato all'inizio di settembre e ricevuto solo alla fine di ottobre. Per offrire, i tempi di consegna sono inaffidabili.
3 stelle; la consegna di due barattoli di vernice avrebbe potuto essere più rapida... un impaginatore ha spesso fretta in certe situazioni di emergenza.
Prodotti spediti senza preoccuparsi della leggibilità dei codici colore. Dovreste provvedere s modificare la confezione
Ciao, consegna come ordinato tranne ... Il ritardo. Si aspettava di essere in magazzino e spedito entro 1 settimana. Risultato: più di 3 settimane per essere consegnato. Non volevo disdire ma il Corsair era finito con altre decalcomanie e vernice super asciutta al momento del ricevimento! Vi prego di gestire meglio i tempi di consegna. Cordiali saluti
L'ordine è arrivato incompleto, vi ho contattato, non mi avete dato una soluzione immediata.
Dal pagamento alla spedizione, trovo che la lavorazione sia molto lunga.
La consegna è avvenuta con molto ritardo rispetto ad altri ordini che avevo effettuato in quel periodo, e quando è arrivata mi hanno inviato l'articolo sbagliato, l'Airfix AO2318V 1/76 invece di quello che avevo ordinato (Airfix 1602318 1/72). Ho fatto presente la cosa e non ho avuto risposta.
Ordine effettuato a luglio 2024 per 2 articoli, solo 1 ricevuto in ottobre e l'altro da ricevere successivamente... L'articolo ricevuto è di buona qualità ma non avendo ancora ricevuto il secondo non posso dare un buon voto: il mio conto è stato addebitato diversi mesi fa!
Troppe e-mail
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e lo consiglierò ad altri.
È un peccato che non ci siano istruzioni in francese. I codici utilizzati (numeri, linee tratteggiate) non sono autoesplicativi (perché sono in lingua straniera), così come le istruzioni di montaggio, rendendo il modello difficile da assemblare. Sicuramente non ordinerei un modello più complesso, perché sarebbe molto difficile da assemblare senza istruzioni in francese.
Ho pagato per una consegna a domicilio e non come è successo sono andato in un relè servito da mondial relais. non ordinerei mai più da voi. è una questione di principio
I miei ordini sono diventati un'enorme confusione! L'ordine non è ancora completo!
Ho dovuto attendere 8 settimane per il mio ordine per poi scoprire che 4 prodotti su 6 non erano stati consegnati. Nonostante la consegna fosse indicata nell'ordine. Dopo diverse richieste al servizio di assistenza, i due prodotti sono stati finalmente consegnati. Il servizio funziona molto bene. La merce è generalmente troppo costosa rispetto ad altri fornitori.
Purtroppo non è chiaro quando avverrà la consegna. Tuttavia, se si chiede informazioni online, si riceveranno rapidamente. Merce troppo cara rispetto ad altri fornitori.
Salve, pacco ben ricevuto, tuttavia la scatola è danneggiata e troppo grande, le scatole dei modelli non sono tenute correttamente, quindi problema di imballaggio. Fortunatamente le scatole dei modelli non sono state danneggiate. D'altra parte, le parti del bruco tigre si sono staccate dai mazzi e cadono direttamente nella scatola, quindi ancora una volta un problema di imballaggio. Un po 'deluso lo stesso per il mio primo ordine da voi.
Ci è voluto un po' più di tempo per arrivare rispetto a quanto dichiarato, e 16 giorni dopo aver ricevuto il reso non ho ancora ricevuto i miei soldi indietro, l'auto penso vada bene, non era quello che voleva mio marito.
C'è voluto troppo tempo e diverse email arrabbiate prima di ricevere qualcosa.
Tempi di consegna troppo lunghi
Ordine abbastanza lungo
Consegna lenta. Quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna.
Figurina danneggiata sulla testa (mento)... Consegna rapida
Nessuna base su cui incollare gli edifici. Dimensioni molto ridotte rispetto ai modelli usborne
L'imballaggio e la scatola sono arrivati rotti e con la scatola aperta.
Ordine ricevuto nei tempi, da migliorare solo l'imballo per evitare danneggiamenti da trasporto
La consegna richiede troppo tempo (2 settimane)
I giochi che ho ordinato sono arrivati danneggiati perché l'imballaggio era troppo fragile e la protezione all'interno era scarsa. È un peccato perché il servizio clienti è piuttosto comprensivo, quindi non consiglio di ordinare da loro.
Imballaggio migliorato
Hanno tutto ciò che si può desiderare e i prezzi non sono male. Non è chiaro se si riceve entro una settimana o sei mesi. Ho aspettato per mesi un kit che altrove è appena arrivato nei negozi, e qui la data di consegna prevista viene posticipata di un mese in mese.
Questa volta ho ordinato tre vernici Heller e un cemento Tamiya. Il cemento era perfetto, una delle vernici andava bene, ma le altre due sono arrivate in quantità minore e piuttosto secche. Normalmente un barattolo di vernice Heller pesa circa 13,5 grammi, questi due pesavano meno di 8 grammi. In questa occasione mal.....y soia Prime.
Ritardo e problemi di consegna. Pacchetto tutto strappato.
La spedizione è andata bene. Purtroppo il prodotto aveva un difetto, un vero peccato.
Consegna molto tardiva, comunicazione scadente
Purtroppo tempi di consegna lunghi senza comunicazione. Il richiamo dello stato di consegna tramite link non ha funzionato.
Alcuni pezzi erano rotti nella scatola
Inizialmente il mio ordine non era stato preso in considerazione nonostante mi fosse stato addebitato... In compenso il servizio clienti è stato ottimo, la signora al telefono è stata paziente e mi ha aiutato a risolvere il mio problema... Per quanto riguarda la consegna, non l'ho ancora ricevuta, ma è da parte del corriere, quindi non c'è nulla da dire su questo punto, a parte forse avere una scelta più ampia di corrieri.