★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
L'articolo non è arrivato per motivi sconosciuti, apparentemente è tornato al mittente.
La scatola dell'articolo acquistato è stata spedita senza cartone ed è arrivata ammaccata. Non sono soddisfatto.
Consegna molto lenta. Dopo 2 settimane, sto ancora aspettando
Un articolo (Action Base 7) è stato semplicemente cancellato e non è stato consegnato nonostante fosse disponibile in magazzino.
È uno scherzo, inviano un articolo che non è in spagnolo, ma non è indicato sul web, non l'ho visto. È fuorviante e poi l'acquirente mangia la merda.
Ho ordinato un articolo, ricevuto difettoso Ho fatto un reclamo e nessuna notizia
Servizio clienti pessimo. Tracciabilità dell'ordine nefasta e nessun chiarimento su eventuali dubbi. Non acquisterò più da loro
Ho acquistato un prodotto che veniva commercializzato per più di 900 euro come disponibile e spedito inn48 ore , dopo l'acquisto, ho chiamato per avere più informazioni ma ho trovato persone impreparate, inoltre il prodotto dopo vari giorni di attesa che non veniva spedito risultava non disponibile. Perché lasciano merce sul sito se.poi non ne hanno? Inoltre volevano che cambiassi la merce con altra completamente diversa. Fortunatamente sono riuscito ad avere il rimborso.
Hanno spedito 45 dollari di vernice in una busta fragile che ha fatto schizzare la vernice all'interno e sugli altri barattoli di vernice. Ho cercato di contattarli e mi hanno risposto, ma poco dopo mi hanno abbandonato. Un'esperienza orribile.
Un certo numero di parti non ricevute e ancora nessun rimborso.
Tutto è durato troppo a lungo ho ricevuto almeno 2 o 3 messaggi il vostro ordine sarà consegnato oggi, e poi un po' più tardi le nostre scuse c'è qualcosa che è intervenuto 1 volta posso capirlo ma diverse volte andiamo hey ragazzi giocate con i piedi di qualcun altro.E naturalmente sono di cattivo umore su 1001.No non dovrebbero più bussare alla mia porta ci sono un sacco di commercianti seri.
Prodotto mancante per un ordine, chiedo il rimborso e dopo un mese e numerose email mi dicono che la banca vuole i miei documenti, non avendo pagato tramite nessuna banca chiedo a quale banca si riferscano ma non hanno mai risposto
Non consiglio a nessuno di acquistare da qui. È la terza volta che ordinano, ho fatto l'ordine due mesi fa, l'ordine non è arrivato, una telefonata dopo l'altra, ventimila email al giorno, nessuno sapeva niente, dopo aver perso un sacco di tempo e di forze me ne faccio mandare un altro che NON ARRIVA MAI, Ho fatto mille telefonate e dopo aver ottenuto una risposta ad una di queste, mi hanno parlato malissimo e o gli parlavo in inglese o non mi rispondevano, quindi non ho avuto altra scelta che farmi capire come meglio potevo e ho saputo che mi avrebbero mandato un TERZO ORDINE per il quale non ho nessun seguito, nessuna mail di conferma o altro, non ho mai visto niente del genere in vita mia. Dovrebbe essere denunciabile e questa è già la prossima opzione presso l'ufficio del servizio consumatori.
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco, voi ragazzi e hobbies1001 non fate altro che ignorare. Quindi avrò indietro i miei soldi o prenderete provvedimenti inviandone uno nuovo. Fate qualcosa invece di non fare nulla
Non ho ricevuto il mio ordine. Ho ricevuto diverse e-mail in cui mi si diceva che era pronto per il ritiro, con codici QR e tutto il resto, ma la scatola al punto di ritiro era VUOTA e né il fornitore né il venditore mi hanno risposto dopo 2 giorni.
Modello molto costoso e di scarsa qualità. Consegnato con molto ritardo.
L'ordine appare come Consegnato e non l'ho ricevuto, ho provato a contattarlo più volte senza successo. Una truffa totale!
Il primo ordine, 1 mese fa, al punto di consegna ho ricevuto l'imballaggio completamente aperto e il contenuto danneggiato. Ho informato 1001Hobbies di questo. Ho detto loro che non lo ritenevo accettabile. Ieri ho ritirato il secondo ordine al punto di consegna, di nuovo la stessa cosa e ho scattato delle foto davanti al personale. Quindi, nonostante gli avvertimenti da parte mia, che non avrei accettato una seconda volta, è successo di nuovo. È stato il mio ultimo ordine da 1001Hobbies. Nei miei 60 anni di modellismo, questa è la mia peggiore esperienza in assoluto.
Hanno inviato il pacco a un indirizzo che io non avevo indicato. Ho chiesto più volte di cambiarlo con quello corretto. In un primo momento hanno dichiarato che lo avrebbero corretto, ma poi non lo hanno cambiato, quindi prendendomi anche in giro. Ho dovuto fare 15 chilometri e tre quarti d'ora di tempo con il traffico, per andare a prendere il pacco. Una vera prepotenza! Non acquisterò più da loro.
Ordinata merce mai ricevuta chiesto il rimborso dopo 2 mesi anche quello non ricevuto un sito da bloccare ed evitare sempre. queste persone dovrebbero rinchiuderli e buttare via la chiave Truffa pura.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Per la navigazione e la consegna...niente da dire tutto bene...per quanto riguarda il prodotto ordinato...è al di sotto di tutto...davvero non sono soddisfatto...da vedere cosa mi proporrà 1001 hobbies
Ho ordinato vernici e attrezzi per un modello e invece ho ricevuto una Mario Kart Carrera Go.
Un prodotto è arrivato rotto a causa della scarsa protezione durante l'imballaggio, non lo sostituiscono.
Molto male nemmeno 1 stella non lo consiglio affatto
Statua Arrivata rotta, li ho contattati via email, mi hanno detto che mi avrebbero risposto 6 settimane dopo, hanno smesso di rispondere via email, un servizio clienti terribile, non li userò mai più.
1,5 mesi fa ho ordinato i blocchi di pennarelli e i pennarelli. Dopo qualche settimana ho ricevuto solo le penne e i blocchi non erano più disponibili. Ho dovuto contattarli più volte, per poi sentirmi dire che non erano più disponibili. Alla fine ho ricevuto un'etichetta di reso e ho immediatamente restituito le penne. A distanza di 1 mese e mezzo, non ho ancora ricevuto il rimborso. Il prodotto è ancora in vendita nel negozio online. Molto deluso!
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
L'unica azienda che non sbaglia mai!!! A riprova, un articolo su due viene consegnato sbagliato e la loro spiegazione, appena velata, è o il fattorino o il cliente disonesto!!! Ma non loro! Ma non loro! 14,90€ per grandi somme...
Purtroppo non posso dare una valutazione positiva. Dopo diversi tentativi via e-mail, non è stato possibile consegnare al mio indirizzo di consegna, nonostante mi fosse stato promesso il cambio via e-mail. Ho dovuto ritirare il mio ordine con molta fatica ad un indirizzo di consegna sconosciuto. Ho anche fatto presente che sono gravemente disabile. Non ordinerò più, a meno che l'inferno non si congeli....
I tempi di consegna lunghi vanno bene. Se l'acquirente lo sa PRIMA di effettuare l'ordine, non c'è alcun problema: l'acquisto viene effettuato con cognizione di causa. Trovo molto spiacevole essere informato dei tempi di consegna DOPO il pagamento dell'ordine e per di più con messaggi che non indicano alcuna data. Grazie mille.
Consegna troppo tardi e poi consegna dell'articolo sbagliato Scarsa comunicazione con il personale di lingua inglese
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Le mie domande non hanno avuto risposta e a causa di una consegna non corretta non ho ancora ricevuto alcun feedback sullo scambio, cosa succede ora?
Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Ho un ordine che mi è stato consegnato in parte da fine gennaio, nessuna notizia dalla vostra azienda avete una spiegazione ??????????????
Avevo richiesto la consegna a casa non alla cartoleria
Non hanno consegnato il mio ordine, dopo giorni di attesa per una soluzione non ho avuto risposta, non consiglio affatto questo sito, si pretende e se si chiama rispondono in inglese e non parlano spagnolo, la mail di risposta è nulla alle vostre richieste, grazie al cielo era un piccolo ordine e non perderò molto denaro, perché per me è già perso.
Negozio web inutile! Dopo due settimane di attesa, il mio ordine non è ancora stato spedito anche se è disponibile in magazzino. All'e-mail non viene data risposta e quando chiamo mi risponde una persona che parla inglese (probabilmente il servizio clienti è stato esternalizzato). Non è possibile annullare l'ordine sul sito web o per telefono perché prima devono "indagare" su cosa sia andato storto. In breve, inutile, non ordinerò MAI più qui. Ora spero solo di riavere i miei soldi.
Hanno impiegato 17 giorni per inviarmi il prodotto.
A fuir non vuole cancellare gli ordini e invia i prodotti 3 mesi dopo il rilascio ufficiale 0/5*
Troppa attesa!
NON MOLTO BENE DELUSO
Non ho ricevuto l'ordine completo. Manca il primer spray e non mi è stata fornita alcuna spiegazione. Pertanto il materiale consegnato non va bene per me. Sono molto deluso dal servizio clienti. Una spiegazione avrebbe evitato questa situazione.