Recensione 1001hobbies

La consegna è arrivata incompleta (manca una figurina su sei - dovrebbe essere disponibile alla fine di ottobre...) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. ) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. Una semplice e-mail o un messaggio di testo per informarli del ritardo avrebbe risolto tutto, invece di presentarsi con il fatto compiuto.

La merce non è stata imballata adeguatamente e quindi è arrivata danneggiata. Scarsa comunicazione. Non consigliato.

Il prodotto è arrivato danneggiato anche se intatto, stava ordinando dei dadi quindi l'unico danno è stato l'imballaggio e la consegna ha richiesto molto più tempo del previsto.

Imballaggio raffazzonato e sgangherato

I tempi di consegna erano un po' (molto) troppo lunghi, tranne per il fatto che gli articoli ordinati erano indicati come disponibili in magazzino (2 settimane)...!

Mancanza di fluidità, con banner che si aprono inopportunamente oscurando l'esperienza di lettura.

La fanteria leggera della HAT catalogata nel periodo storico Napoleonico è errata si legge sul bordo guardando attentamente Crimea wear.

Il numero di conto corrente non era corretto, il che ha comportato costi aggiuntivi in banca. La consegna ha richiesto 3 settimane. Purtroppo non parlate tedesco e la telefonata in inglese è stata difficile. Grazie comunque.

Di solito non ho problemi con i miei ordini da 1001 Hobbies, ma questo ordine ha impiegato 48 giorni per arrivare. Penso che si tratti di un errore isolato che non si ripeterà e spero che i prodotti mancanti del mio ordine arrivino più tardi.

Vorrei ricevere tutti i miei prodotti pagati!

Tempi di consegna non rispettati

I tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati. Per il resto, non c'è nulla da dire sui prodotti e sui prezzi.

1 mese di attesa e 1 prodotto mancante nell'ordine

Tempi di consegna troppo lunghi

Perché ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta????

Dopo un'attesa più lunga del previsto, 1 metà è arrivata. L'altra metà non so quando arriverà.

Il sito web è pieno di prodotti non disponibili. Dopo alcuni mesi di attesa, almeno ho riavuto i miei soldi.

Un ordine non mi e arrivato troppo lunghe attese x le spedizioni non c'è possibilità di parlare con voi.

Se non avessi fatto io stesso il controllo, non avrei ancora ricevuto il mio ordine. Seconda volta. Non credo che ordinerò di nuovo da 1001 Hobby.

La consegna ha richiesto più tempo di quanto indicato. Quando ho chiamato, il rappresentante è stato gentile e disponibile, ma ci è voluto comunque più tempo di quanto indicato al telefono. Alla fine, ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni.

Il mio ordine secondo le informazioni che avrei dovuto ricevere il 16 settembre, siamo al 18 e secondo il tracking che indicano è stato a Madrid, Barcellona, Valencia, Benavente e in alcuni casi appare come più volte. Ieri alle 22:00 è apparso di nuovo a Madrid. Capirete che non posso avere una buona opinione del servizio, sia "colpa" di chiunque possa essere. Non conosco i motivi, ma non danno informazioni sull'arrivo stimato. Non è per il mancato arrivo del prodotto, ma per i "movimenti" che riflettono. Almeno 4 località secondo il tracking. La mia precedente esperienza era abbastanza buona, ora questa non posso dire lo stesso. Mi dispiace.

Sono sempre soddisfatto fin dall'inizio di 1001hobies pacco consegnato a casa mia ordinato e ben confezionato con scatole di cartone tranne che 2 giorni dopo aver especter la miniatura ho sollevato un leggero difetto di stampaggio di plastica sul braccio della pala vi dico questo è per migliorare il servizio di controllo prima della spedizione perché sono un cliente che ama le cose che arrivano ben fatte e corrette vi ringrazio molto rispondete alla mia opinione altrimenti non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per l'ufficio postale sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con l'ufficio postale Vorrei ringraziarvi molto per aver risposto alle mie domande, per il resto, a parte questo, non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per le scadenze del fornitore che è rispettato durante il mio secondo ordine con voi e anche la spedizione delais che è super veloce.

Grosso problema di consegna: i prodotti sono stati consegnati a un indirizzo di relè che non esiste più, mentre avrebbero dovuto essere consegnati all'indirizzo di casa mia, come specificato nell'ordine.

Consegna veloce, ma nel complesso siete ancora un sito costoso per le figure 1/72 (rispetto ad altri siti francesi e stranieri).

I tempi di consegna non sono stati quelli annunciati. Il servizio clienti è stato sgradevole in quanto si trattava di un computer e non di una persona fisica; di conseguenza, la mia richiesta di informazioni non ha potuto essere soddisfatta.

Il pacco era aperto all'arrivo

Purtroppo l'imballaggio era strappato e le scatole danneggiate, poiché non c'erano protezioni per bloccare le scatole durante il trasporto. Per fortuna non mancava nulla. Un po' deluso da questo ordine.

Comunicazione molto difficile con il sito a seguito di un pacco incompleto, chiamata che rimanda alla mail, diverse mail inviate con una sola risposta e poi nessuna risposta a seguito di questa mail. Problema ancora irrisolto dopo diverse settimane.

Mancanza di descrizione sulla scatola Troppa vernice mancante da acquistare

Ho ricevuto solo metà del mio ordine, il che non può essere considerato soddisfacente. Inoltre, non ho ricevuto alcuna spiegazione per ciò che ho ricevuto...

La consegna richiede troppo tempo (3 settimane). Meglio andare in negozio.

A quanto pare, il sito sta mettendo in vendita un articolo che non possiede, il che significa che la data di consegna prevista non è stata rispettata.

Pagamento in eccesso per una consegna in D+2, ma il mio pacco è stato spedito in D+2 e quindi ricevuto in D+4... Abusato

Questa recensione modera la precedente: la prima spedizione non è stata conforme, ma alla fine la consegna del prodotto ordinato è stata completata nella forma dovuta e in tempi ragionevoli. D'altro canto, la comunicazione con i reparti è stata confusa.

Tempi di consegna troppo lunghi. Ma soprattutto i puzzle Castorland sono molto deludenti: i pezzi sono troppo piccoli.

Buoni consigli al momento dell'acquisto ma i tempi di consegna non vengono rispettati, i locali chiudono senza preavviso quando dovrebbero essere aperti... Sono deluso

Il mio ordine iniziale era datato 30/06, e non 24/07 come indicato dai vostri servizi ... 1 regalo che non è mai arrivato in tempo, a causa di un fattorino senza scrupoli ... il pacco è arrivato (FINALMENTE) il 29/07, consegnato (fortunatamente) da un'altra società di trasporti ... ma senza confezione regalo, anche se avevo pagato per questo servizio ... quindi, un'esperienza piuttosto negativa, per quanto ci riguarda

I prodotti ordinati sono perfetti. I pacchi sono ben assicurati e protetti. Tutto sommato, non c'è nulla di cui lamentarsi. Tuttavia, i tempi di consegna sono spesso troppo lunghi (a volte fino a 4 settimane). Gli stessi prodotti possono essere consegnati su eBay o altrove in dieci giorni o meno.

Il tempo di preparazione del mio ordine è stato molto lungo.

Ho ordinato dalla Germania e ho ricevuto la merce [non ancora disimballata - ma presumo il meglio 🙂 ] Il prezzo del prodotto sul sito web era in linea con la concorrenza. Tuttavia, ciò che mi ha infastidito: a) Non mi era chiaro da nessuna parte che la spedizione dalla Francia sarebbe stata necessaria. b) Una richiesta al servizio clienti ha ricevuto una risposta dopo 5 giorni, ma non è stata la risposta più adatta ai bambini. c) Il mio ordine è arrivato con una buona settimana di ritardo (dopo un'attesa di 10 giorni). Quindi, tutto sommato, almeno ha funzionato. Ma la qualità è diversa. L'esperienza del cliente è probabilmente diversa anche in Francia, ma credo che sia ancora un po' difficile spedire in Germania.