★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Tempi di consegna troppo lunghi
Ordine abbastanza lungo
Consegna lenta. Quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna.
Figurina danneggiata sulla testa (mento)... Consegna rapida
Nessuna base su cui incollare gli edifici. Dimensioni molto ridotte rispetto ai modelli usborne
L'imballaggio e la scatola sono arrivati rotti e con la scatola aperta.
Ordine ricevuto nei tempi, da migliorare solo l'imballo per evitare danneggiamenti da trasporto
La consegna richiede troppo tempo (2 settimane)
I giochi che ho ordinato sono arrivati danneggiati perché l'imballaggio era troppo fragile e la protezione all'interno era scarsa. È un peccato perché il servizio clienti è piuttosto comprensivo, quindi non consiglio di ordinare da loro.
Imballaggio migliorato
Hanno tutto ciò che si può desiderare e i prezzi non sono male. Non è chiaro se si riceve entro una settimana o sei mesi. Ho aspettato per mesi un kit che altrove è appena arrivato nei negozi, e qui la data di consegna prevista viene posticipata di un mese in mese.
Questa volta ho ordinato tre vernici Heller e un cemento Tamiya. Il cemento era perfetto, una delle vernici andava bene, ma le altre due sono arrivate in quantità minore e piuttosto secche. Normalmente un barattolo di vernice Heller pesa circa 13,5 grammi, questi due pesavano meno di 8 grammi. In questa occasione mal.....y soia Prime.
Ritardo e problemi di consegna. Pacchetto tutto strappato.
La spedizione è andata bene. Purtroppo il prodotto aveva un difetto, un vero peccato.
Consegna molto tardiva, comunicazione scadente
Purtroppo tempi di consegna lunghi senza comunicazione. Il richiamo dello stato di consegna tramite link non ha funzionato.
Alcuni pezzi erano rotti nella scatola
Inizialmente il mio ordine non era stato preso in considerazione nonostante mi fosse stato addebitato... In compenso il servizio clienti è stato ottimo, la signora al telefono è stata paziente e mi ha aiutato a risolvere il mio problema... Per quanto riguarda la consegna, non l'ho ancora ricevuta, ma è da parte del corriere, quindi non c'è nulla da dire su questo punto, a parte forse avere una scelta più ampia di corrieri.
La consegna è arrivata incompleta (manca una figurina su sei - dovrebbe essere disponibile alla fine di ottobre...) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. ) e c'è una vera e propria mancanza di comunicazione con il cliente. Una semplice e-mail o un messaggio di testo per informarli del ritardo avrebbe risolto tutto, invece di presentarsi con il fatto compiuto.
La merce non è stata imballata adeguatamente e quindi è arrivata danneggiata. Scarsa comunicazione. Non consigliato.
Il prodotto è arrivato danneggiato anche se intatto, stava ordinando dei dadi quindi l'unico danno è stato l'imballaggio e la consegna ha richiesto molto più tempo del previsto.
Imballaggio raffazzonato e sgangherato
I tempi di consegna erano un po' (molto) troppo lunghi, tranne per il fatto che gli articoli ordinati erano indicati come disponibili in magazzino (2 settimane)...!
Mancanza di fluidità, con banner che si aprono inopportunamente oscurando l'esperienza di lettura.
La fanteria leggera della HAT catalogata nel periodo storico Napoleonico è errata si legge sul bordo guardando attentamente Crimea wear.
Il numero di conto corrente non era corretto, il che ha comportato costi aggiuntivi in banca. La consegna ha richiesto 3 settimane. Purtroppo non parlate tedesco e la telefonata in inglese è stata difficile. Grazie comunque.
Di solito non ho problemi con i miei ordini da 1001 Hobbies, ma questo ordine ha impiegato 48 giorni per arrivare. Penso che si tratti di un errore isolato che non si ripeterà e spero che i prodotti mancanti del mio ordine arrivino più tardi.
Vorrei ricevere tutti i miei prodotti pagati!
Tempi di consegna non rispettati
I tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati. Per il resto, non c'è nulla da dire sui prodotti e sui prezzi.
1 mese di attesa e 1 prodotto mancante nell'ordine
Tempi di consegna troppo lunghi
Perché ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta????
Dopo un'attesa più lunga del previsto, 1 metà è arrivata. L'altra metà non so quando arriverà.
Il sito web è pieno di prodotti non disponibili. Dopo alcuni mesi di attesa, almeno ho riavuto i miei soldi.
Un ordine non mi e arrivato troppo lunghe attese x le spedizioni non c'è possibilità di parlare con voi.
Se non avessi fatto io stesso il controllo, non avrei ancora ricevuto il mio ordine. Seconda volta. Non credo che ordinerò di nuovo da 1001 Hobby.
La consegna ha richiesto più tempo di quanto indicato. Quando ho chiamato, il rappresentante è stato gentile e disponibile, ma ci è voluto comunque più tempo di quanto indicato al telefono. Alla fine, ho ricevuto il mio ordine in buone condizioni.
Il mio ordine secondo le informazioni che avrei dovuto ricevere il 16 settembre, siamo al 18 e secondo il tracking che indicano è stato a Madrid, Barcellona, Valencia, Benavente e in alcuni casi appare come più volte. Ieri alle 22:00 è apparso di nuovo a Madrid. Capirete che non posso avere una buona opinione del servizio, sia "colpa" di chiunque possa essere. Non conosco i motivi, ma non danno informazioni sull'arrivo stimato. Non è per il mancato arrivo del prodotto, ma per i "movimenti" che riflettono. Almeno 4 località secondo il tracking. La mia precedente esperienza era abbastanza buona, ora questa non posso dire lo stesso. Mi dispiace.
Sono sempre soddisfatto fin dall'inizio di 1001hobies pacco consegnato a casa mia ordinato e ben confezionato con scatole di cartone tranne che 2 giorni dopo aver especter la miniatura ho sollevato un leggero difetto di stampaggio di plastica sul braccio della pala vi dico questo è per migliorare il servizio di controllo prima della spedizione perché sono un cliente che ama le cose che arrivano ben fatte e corrette vi ringrazio molto rispondete alla mia opinione altrimenti non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per l'ufficio postale sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con l'ufficio postale Vorrei ringraziarvi molto per aver risposto alle mie domande, per il resto, a parte questo, non mi pento fin dall'inizio sono un cliente felice i miei pacchi arrivano sempre a casa mia nessun problema con la posta buona continuazione per le scadenze del fornitore che è rispettato durante il mio secondo ordine con voi e anche la spedizione delais che è super veloce.