Recensione 1001hobbies

Non c'era chiarezza su quando sarebbe arrivato il pacco, la data di consegna continuava ad essere posticipata. Alla fine abbiamo ricevuto il pacco ben imballato, ma ci è voluta una settimana.

Errore su un articolo ordinato, è stata consegnata una referenza di vernice al posto di quella che avevo ordinato, nessun rimborso ma un credito di 5 €...non è il massimo, copre solo le spese di spedizione.

In base alla mia esperienza. Sul sito sono riportate le specifiche del prodotto in modo approssimativo. A me è capitato comprare un gioco di società ma non era in lingua italiana, ma francese. Volevo fare il reso ma sul sito non sono riuscito a trovare la pagina apposta.

Ero un po' spaventata perché il mio pacco era stato notificato come ritirato dal destinatario presso il mio punto di consegna, cosa che non avevo fatto. Quando sono arrivata lì il mio pacco era ovviamente introvabile, ma fortunatamente un altro libraio/relay point mi ha chiamato per dirmi che se non fossi venuta a ritirare il mio pacco sarebbe stato rispedito al mittente. Mi sono recato subito sul posto e per fortuna era il mio ordine. Non sto puntando il dito contro il sito web, ma contro le società di consegna, che sono sempre più colpevoli di qualsiasi cosa. Ma nel mio caso tutto è bene quel che finisce bene.

È un peccato che non abbiamo saputo prima che solo uno dei due grappoli che avevamo ordinato era disponibile e che abbiamo dovuto aspettare due mesi per ricevere l'intero ordine.

Saca esaurito da troppo tempo

La vernice non copre bene la stanza e non dà una buona finitura nemmeno dopo 2 mani.

Ampia scelta di modelli ma prezzo troppo alto - attenzione alla confezione del prodotto

La scatola originale Trumpeter contenente il modello è arrivata in uno stato pietoso, la preparazione per il trasporto non è stata buona.

Mando diversi messaggi indicando di annullare l'ordine, chiamo più volte per telefono e non rispondono mai, mi rispondono due giorni dopo dicendo che purtroppo l'hanno già spedito... Non lo consiglio, servizio pessimo.

Ordinato Ruff Puffs e Viet Congs e APVN....è stato così semplice! ricevuto i Viets e al posto dei sudvietnamiti, un quadruplo 20mm Armory. telefonato immediatamente (martedì pomeriggio), l'operatrice mi ha detto che avrebbe immediatamente inviato un voucher ... sto ancora aspettando; Non c'è bisogno di comprare dove è più costoso per essere serviti male!

Applicare sempre le etichette di sicurezza alla vernice di riferimento. NUL !!!! Già segnalato più volte alla vostra azienda. Nessuna notizia da parte vostra. Non è molto grave.

La scatola era un po' danneggiata Nessun danno alle scatole

Alla base mi sembra che il prodotto fosse nuovo e non risigillato con adesivi quindi un po' deluso comunque

Abbiamo aspettato diverse settimane per una parte dell'ordine ...

Ritardo un po' lungo. Per il resto ottimo!

Una vera e propria profondità di gamma, con prodotti indicati come disponibili in magazzino... ma in realtà ordinati da fornitori terzi. Non abbiate fretta, perché i tempi di consegna possono essere di diverse settimane. Le spese di spedizione gratuite si applicano solo al cronopost e non sono menzionate nelle loro offerte... almeno non da Johan. Inoltre, ho avuto una brutta esperienza con questo servizio e i prezzi sono molto più alti di quelli della concorrenza. Ma ancora una volta, si può trovare di tutto!

Deluso

Modello un po' costoso

Un ritardo di 15 giorni per ottenere una miniatura è eccessivo. Per quanto riguarda il vettore Colis Privé, evitatelo. Conclusione: si può fare di meglio.

Consegna troppo lunga

Inviato il pezzo sbagliato

Non ho ricevuto il mio pacco, non ero in casa e non ho ricevuto alcuna notifica nella cassetta delle lettere.

Pubblicità dubbia del modello che volevo. Ho chiesto chiarimenti via e-mail e non mi hanno risposto. Mi sono lamentata per telefono e mi hanno detto che mi avrebbero risposto per telefono, cosa che non hanno mai fatto. Nel frattempo, hanno continuato a inviarmi e-mail per effettuare altri acquisti. Il ritardo nella consegna del prodotto al cliente è molto elevato rispetto al loro impegno di consegna. Si ha l'impressione che non siano un negozio, ma un "hub" che riceve gli ordini dai clienti e poi richiede il prodotto a un fornitore, il che allunga enormemente i tempi di consegna al cliente iniziale e non possono rispondere a domande sul prodotto perché non lo hanno nel loro negozio. E tutto questo a un prezzo molto caro, credo che 1001Hobbies sia una delle aziende più costose del mercato e che non compensi il servizio che fornisce. Ho votato "regular" perché alla fine il modello mi è arrivato, ma non credo che acquisterò di nuovo qualcosa da loro. Grazie mille.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi e la scatola era danneggiata. È il secondo di fila.

Buono, ma troppo disordinato da ordinare

Comunicazione molto chiara, offerta enorme, costosa

Sarebbe letteralmente meglio se non avessero un servizio clienti. Suppongo che utilizzino una pessima intelligenza artificiale e non abbiano alcun controllo di qualità, altrimenti non riesco a dare un senso ai messaggi contraddittori che ho ricevuto. Ma tutto è arrivato. L'imballaggio era buono, la consegna veloce. Il fatto che abbiano solo il pagamento anticipato e non paypal mi ha reso molto sospettoso, ma non è una truffa.

Nessuna o poche e-mail da parte vostra sulla fornitura del prodotto. Ho dovuto visitare il vostro sito web per cercare di trovare qualche informazione. 6 mesi di attesa! -Anche se non è colpa vostra.

Mi dispiace che solo dopo l'ordine e il pagamento mi accorga che è esaurito e che la consegna è lontana settimane.

Tempi di consegna troppo lunghi

L'ordine che ho acquistato non corrispondeva alla scala indicata sul sito. L'ho rispedito indietro e sto aspettando il rimborso.

L'ultimo acquisto ha avuto un problema con i tempi di consegna a casa mia...

Ho effettuato l'ordine 3 settimane fa, e prima mi dite che mi verrà consegnato a breve, poi mi inviate un'e-mail dicendomi che il mio pacco non è ancora stato spedito. Sono preoccupato per l'affidabilità del vostro servizio,

È difficile dare un'opinione quando non si sa di cosa si tratta. Il sito web del venditore? Il processo di ordinazione online? Il trasporto? La consegna? La merce acquistata?

Spedizione veloce - prezzi competitivi

Salve, quello che mi sorprende del vostro sito è che appena effettuato l'ordine mi addebitate il conto, mentre sugli altri siti l'addebito avviene solo quando ricevo la merce.

Il problema è stato con la ditta di consegna, avrebbero dovuto lasciarlo al luogo di consegna il mercoledì (prima del giovedì santo) e alle 18.46 erano (dicono) al negozio e non l'hanno lasciato...il negozio era aperto di sicuro ma l'hanno portato in magazzino fino a lunedì 1 aprile.

Tempi di consegna troppo lunghi

Il sovrapprezzo per la consegna più veloce non era giustificato, mi aspetto un rimborso sul mio conto PayPal. Nonostante la modifica dell'indirizzo di consegna, la consegna è stata effettuata al "vecchio" indirizzo di consegna, con conseguenti costi aggiuntivi per la spedizione.