Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Tutte le recensioni

V
Virginie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ho trovato subito quello che cercavo. Sito web facile da usare
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbiate trovato facilmente ciò che cercavate e che il nostro sito sia così semplice da usare. A presto per altre scoperte senza problemi!
F
Florence T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Sito web inaffidabile. 10 giorni dopo la data prevista, il pacco non è ancora arrivato e bisogna assillare il servizio clienti per ottenere informazioni. Alla fine viene promesso un rimborso... che non arriva mai perché il pacco arriva senza preavviso dopo 4 settimane. Non professionale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace molto per questa esperienza frustrante. Non è questo il servizio che vogliamo fornire. Il suo feedback è prezioso e faremo tutto il possibile per garantire che ciò non si ripeta. Ci scusiamo per il ritardo e la cattiva comunicazione e speriamo di poter riconquistare la vostra fiducia in futuro. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Grazie per la vostra comprensione.
E
Emmanuel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Perfetto!!!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto per voi! Ci auguriamo di rivedervi presto!
K
Kristof C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Molto bene!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro tempo! Sono felice che tutto sia andato bene. A presto per altre esperienze positive!
N
Nicolas A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Ordine ricevuto molto rapidamente e follow-up efficiente, niente di cui lamentarsi!
Tuttavia, il modello è stato molto deludente. Buchi nelle parti perché la plastica è stata iniettata particolarmente male, tracce onnipresenti di colature, difficoltà di montaggio a causa di parti mancanti... Molto deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna e il follow-up siano stati all'altezza, ma ci dispiace molto sapere che il mock-up non ha soddisfatto le vostre aspettative. Questo non è affatto il livello di qualità a cui puntiamo. La invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare insieme una soluzione e rimediare a questa delusione. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e faremo tutto il possibile per soddisfarvi!
J
Jean-Baptiste C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Servizio molto buono. Prezzi onesti e consegna in soli 3 giorni. Consiglio vivamente 1001 Hobbies, potete fidarvi di loro.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio, i nostri prezzi e la velocità di consegna. La sua raccomandazione ci scalda il cuore! Può contare su di noi per i suoi prossimi ordini. A presto per nuove scoperte su 1001 Hobbies!
J
Jean-Luc E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro rapido feedback! Ci piace quando le cose vanno così velocemente come le nostre consegne! A presto per un nuovo ordine alla massima velocità!
C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2024
Articolo perfettamente descritto sul sito web. Ordine e tracciabilità della consegna in alto. Ritiro in un centro con Qrcode, veloce e sicuro.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che l'articolo corrisponda perfettamente alla sua descrizione e che tutto sia andato liscio, dal tracciamento alla consegna sicura con codice QR. A presto per un'altra esperienza di alto livello!
E
Eric S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Inviato rapidamente ma scatola danneggiata all'interno del pacchetto che non ha nulla e non risponde alle e-mail
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci dispiace per le condizioni della scatola all'interno del pacco. Le assicuriamo che abbiamo risposto alla sua e-mail e troveremo insieme una soluzione. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
P
Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Ottimo pacco consegnato velocemente super pro Grazie PR
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille PR! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della consegna veloce e della nostra professionalità. A presto per altri ordini!
K
Klaus S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2024
tempi di consegna un po' lunghi, ma è stato anche annunciato - per il resto tutto è ottimo, lo consiglierò ad altri
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene, anche se i tempi di consegna sono stati un po' più lunghi. Grazie per la sua pazienza e per la sua raccomandazione! Saremo lieti di servirvi ancora in futuro.
L
Loic C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Nessun commento
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Se avete domande o suggerimenti, fatecelo sapere. A presto!
J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Per il mio primo ordine. Tutto bene.
Ma è difficile trovare qualcuno al telefono.
La consegna per posta è stata molto buona. Una signora mi ha richiamato per darmi delle buone informazioni. A presto per altri ordini.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che tutto sia andato bene con il suo primo ordine e che la consegna sia stata di alto livello. Ci scusiamo per la difficoltà nel contattarla telefonicamente e siamo lieti che il nostro team sia stato in grado di fornirle le informazioni corrette. A presto per altri ordini!
M
Marco B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Molto bene! Modello e colori al top! Sono soddisfatto di tutto.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per l'ottimo feedback! Siamo lieti che sia il modello che i colori soddisfino le vostre aspettative e che siate completamente soddisfatti. Ci vediamo per il prossimo ordine!
A
Antoine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Sito ben progettato, facile da usare, consegnato in tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito facile da usare e che la consegna sia stata puntuale. A presto per un'altra esperienza efficiente e senza intoppi!
H
Hélène V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2024
Consegna veloce e servizio clienti molto reattivo
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che abbia trovato la consegna veloce e il nostro servizio clienti reattivo. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Ci auguriamo di risentirla presto.
L
Laurent L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Questa recensione modera la precedente: la prima spedizione non è stata conforme, ma alla fine la consegna del prodotto ordinato è stata completata nella forma dovuta e in tempi ragionevoli. D'altro canto, la comunicazione con i reparti è stata confusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato. Ci scusiamo per la confusione nella comunicazione e per i problemi riscontrati con la prima spedizione. Tuttavia, siamo lieti che la consegna finale sia stata tempestiva e conforme. Ci impegneremo a migliorare la nostra comunicazione per evitare questo tipo di problemi in futuro. Grazie per la pazienza e la comprensione.
S
Serge R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
pacco veloce e ben confezionato.............perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che il pacco sia arrivato velocemente e ben imballato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità! A presto per altri ordini perfetti!
P
Paul C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Perfetto, consegna velocissima, prodotto assolutamente conforme, lo consiglio.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per l'ottimo feedback! Siamo lieti che la consegna rapida e il prodotto conforme siano stati all'altezza delle vostre aspettative. La sua raccomandazione è molto apprezzata! A presto per altri ordini perfetti!
F
Fabien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
Spedizione veloce, prodotti conformi, che dire se non un servizio al top!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che la spedizione rapida e i prodotti conformi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo molto i vostri complimenti! Ci auguriamo di risentirvi presto!
R
Roland B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Tutto è fantastico
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia andato bene. Saremo lieti di ricevere il vostro prossimo ordine!
D
Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Tutto era perfetto.
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Risposta di 1001hobbies
Fantastico! Siamo lieti che tutto sia andato così bene per voi. Non vediamo l'ora di rivedervi la prossima volta per vivere momenti ancora più belli!
F
Franck C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Scadenza e modello corrispondenti all'ordine. Molto bene.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che la scadenza e il design abbiano soddisfatto le vostre aspettative. A presto per nuovi ordini che saranno altrettanto buoni!
D
Daniel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
ORDINE VELOCE AZIENDA SERIA
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità dell'ordine e la nostra affidabilità. Saremo lieti di lavorare presto con voi!
F
Frederic S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Sito serio e professionale. ordine ben ricevuto ampia scelta di riferimenti per la militaria 1/72. WW 2
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che abbia trovato quello che cercava e che l'ordine sia arrivato in modo sicuro. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della nostra selezione di militaria WWII 1/72 ️. A presto per nuove scoperte!
P
Patrick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
tracciabilità dei pacchi
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro messaggio!
L
Laurent L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Due consegne consecutive non corrispondono all'articolo ordinato, quindi la transazione viene annullata del tutto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Siamo spiacenti per gli errori di consegna. Comprendiamo la frustrazione che ciò può aver causato. Ora è stato spedito il prodotto corretto. Speriamo che questa soluzione compensi l'inconveniente. Grazie per la comprensione e la pazienza.
H
Hyprys T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2024
La data di consegna è stata un disastro, ma è stata colpa del produttore e non del negozio online. All'inizio mi sono chiesto se si trattasse di un falso, ma poi è emerso che si tratta semplicemente di prodotti provenienti dalla Francia e che quindi non soddisfano le aspettative tedesche. Tuttavia, tutto è stato consegnato in modo affidabile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback sincero! Ci rammarichiamo per l'inconveniente della data di consegna, ma comprendiamo che ciò è dovuto al produttore e non al nostro negozio. Siamo lieti che alla fine la consegna sia stata affidabile. Se ha ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Grazie per la vostra comprensione e pazienza!
A
Andree P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2024
Un articolo all'altezza della sua descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Brillante! Siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le vostre aspettative e la sua descrizione. Grazie per il vostro feedback positivo e vi aspettiamo presto per altri prodotti che sicuramente vi piaceranno!
C
Christopher R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Sono soddisfatto di questo sito il loro servizio clienti sono reattivi e veloci nel tempo soprattutto per rispondere alle mail jais fatto un primo ordine sul loro sito ed è arrivato in buone condizioni a casa niente da dire l'impegno per la qualità da parte di questo venditore è rispettato tranne che la confezione della miniatura era schiacciata ma la miniatura era intatta pochissimi sito fanno seci purtroppo non ripiseterai un altro ordine su questo sito sono contento della loro affidabilità nel vendere prodotti molto buoni. Sono molto soddisfatto di questo sito e della loro affidabilità nel vendere prodotti di ottima qualità senza difetti di fabbricazione o viti nascoste. Le recensioni e le opinioni dei clienti coincidono bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio clienti e della qualità dei prodotti ricevuti. Ci dispiace per lo stato dell'imballaggio, ma siamo felici di sapere che la miniatura è arrivata intatta. La vostra fiducia e i vostri commenti positivi ci spingono a continuare a migliorare il nostro servizio. A presto per nuovi ordini!
B
Bruno M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2024
Ho ricevuto il mio pacco molto bene, e prodotti di qualità. Raccomando 1001 HOBBIES.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ottimo, grazie per la sua raccomandazione! Siamo lieti che sia soddisfatto della qualità dei prodotti e della consegna del pacco. A presto per nuove scoperte con 1001 Hobbies!
J
Jean-Jacques B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
OK merxi
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Risposta di 1001hobbies
Ci farebbe molto piacere! Grazie e a presto per nuove avventure!
G
Georges C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Dopo diversi acquisti presso 1001 Hobbies sono sempre soddisfatto dei servizi forniti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie mille per la vostra fedeltà! Siamo lieti che sia ancora soddisfatto dei nostri servizi. Ci auguriamo di continuare a offrirle le migliori esperienze per i suoi acquisti futuri!
S
Stéphane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Perfetto
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti che tutto sia stato perfetto per voi. Ci vediamo la prossima volta per altri momenti perfetti!
G
Guillaume T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Ordine preso rapidamente e pacco ricevuto 1 giorno prima del previsto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ottimo! Siamo lieti che l'ordine sia stato evaso rapidamente e che il pacco sia arrivato in anticipo. Grazie per il feedback positivo e ci auguriamo di ricevere presto altri ordini espressi!
S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Tempi di consegna troppo lunghi. Ma soprattutto i puzzle Castorland sono molto deludenti: i pezzi sono troppo piccoli.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna e per la delusione relativa ai puzzle Castorland. Stiamo prendendo nota dei suoi commenti per migliorare il nostro servizio e la qualità dei prodotti.
S
Sebastien F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2024
Nichel
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! È bello sapere che tutto è andato bene. Ci vediamo la prossima volta per altre grandi esperienze!
T
Thierry H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Spedito in tempo per un pre-ordine, buona comunicazione, scatola di metallo da collezione danneggiata sul lato, non la scatola di imballaggio... peccato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback dettagliato! Siamo lieti che la spedizione sia stata puntuale e che la comunicazione sia stata all'altezza. Ci dispiace per le condizioni della scatola da collezione. La controlleremo più attentamente per evitare questo tipo di problemi in futuro. Grazie per la comprensione e a presto!
C
Cédric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Prodotto difficile da trovare altrove e tuttavia ad un prezzo molto buono. Consegna molto veloce.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che abbia trovato questo prodotto raro presso di noi a un prezzo eccellente. Siamo lieti che anche la spedizione sia stata rapida! A presto per altre scoperte!
V
Vittorio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Top come sempre
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Risposta di 1001hobbies
Grazie mille! Siamo lieti di sapere che abbiamo mantenuto il nostro livello di servizio. Ci vediamo presto per altre fantastiche esperienze!