Italiano
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★★★★☆
basato su 39822 avviso pubblicate
★★★★☆
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★☆☆
L'ultimo acquisto ha avuto un problema con i tempi di consegna a casa mia...
Pierre J.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Mi è piaciuta la scelta multipla.
Alain G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Eccellente
Cyrille G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
L'unica azienda che non sbaglia mai!!! A riprova, un articolo su due viene consegnato sbagliato e la loro spiegazione, appena velata, è o il fattorino o il cliente disonesto!!! Ma non loro! Ma non loro! 14,90€ per grandi somme...
Pascal M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Caro Pascal Abbiamo letto il suo messaggio e vorremmo esprimerle il nostro più profondo apprezzamento per aver trovato il tempo di condividere con noi le sue preoccupazioni. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e vorremmo assicurarle che prendiamo molto sul serio ogni commento dei clienti. La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e siamo profondamente dispiaciuti che la sua esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Vorremmo assicurarle che facciamo del nostro meglio per garantire la qualità dei nostri prodotti e la loro consegna nelle migliori condizioni possibili. Siamo consapevoli che, nonostante i nostri sforzi, possono verificarsi degli errori e siamo pronti a correggere qualsiasi situazione non conforme ai nostri standard. Siamo anche consapevoli che la soddisfazione del cliente non riguarda solo la qualità dei prodotti, ma anche il modo in cui vengono affrontati i problemi. La sua osservazione sulla nostra risposta agli incidenti di consegna è ben nota e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione in questo settore. Vorremmo assicurarle che restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o reclamo. Siamo qui per offrirvi il miglior servizio possibile e per correggere eventuali errori nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo ancora una volta per il vostro feedback e vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per gli eventuali disagi causati.
5
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★★★★★
Il prodotto è ottimo già assemblato
Daniel B.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Facile e veloce.
Antonio M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
5
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★★★★★
Sono molto soddisfatto dei prodotti che prendo Consegna veloce
Jacques L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Jacques! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei nostri prodotti e che hai trovato il nostro servizio di spedizione veloce. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Il vostro feedback positivo ci incoraggia a mantenere i nostri elevati standard di qualità e a continuare a offrirvi un'esperienza di acquisto piacevole e senza problemi. Se avete altre domande o esigenze, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi. Ancora una volta, vi ringraziamo per la fiducia accordata alla nostra azienda. Ci auguriamo di potervi servire ancora nel prossimo futuro.
5
/5
★★★★★
Tutto ha funzionato perfettamente.
Peter B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo!
4
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★★★★☆
Catalogo ricchissimo, prezzi corretti. Tempi non rapidissimi a causa dell'approvvigionamento dal produttore ma tollerabili.
Marco C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro catalogo informativo e che i nostri prezzi sono considerati equi. Per quanto riguarda i tempi di consegna, siamo consapevoli che a volte possono essere leggermente allungati a causa della nostra fornitura diretta dal produttore. Apprezziamo la vostra comprensione e tolleranza a questo proposito. Vi assicuriamo che faremo sempre del nostro meglio per ridurre al minimo questi ritardi e per rendere la vostra esperienza di acquisto il più agevole possibile. Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo qui per aiutarvi. Ancora una volta, vi ringraziamo per la vostra fiducia e il vostro continuo supporto. Cordiali saluti
5
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★★★★★
Un servizio efficiente e su misura... Cordiali saluti
Yann R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna tardiva, ma buona
Carlos M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
1
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★☆☆☆☆
Purtroppo non posso dare una valutazione positiva. Dopo diversi tentativi via e-mail, non è stato possibile consegnare al mio indirizzo di consegna, nonostante mi fosse stato promesso il cambio via e-mail. Ho dovuto ritirare il mio ordine con molta fatica ad un indirizzo di consegna sconosciuto. Ho anche fatto presente che sono gravemente disabile. Non ordinerò più, a meno che l'inferno non si congeli....
Dirk R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, siamo profondamente dispiaciuti di apprendere la sua esperienza insoddisfacente con il nostro servizio di consegna. La sua esperienza non è stata all'altezza dei nostri elevati standard di servizio al cliente e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente possa aver causato. Riconosciamo l'importanza di consegnare i vostri ordini all'indirizzo fornito e ci rammarichiamo di eventuali malintesi o errori nel processo di consegna. Il vostro feedback è prezioso per noi e indagheremo su questa situazione per garantire che vengano intraprese azioni appropriate per assicurare che ciò non si ripeta in futuro. Desideriamo inoltre scusarci per gli eventuali disagi causati dal dover ritirare l'ordine presso un indirizzo di consegna inaspettato, soprattutto in considerazione della vostra situazione. Il suo comfort e la sua soddisfazione sono per noi della massima importanza e ci rammarichiamo sinceramente per lo stress o le difficoltà che ciò può aver causato. Comprendiamo la sua decisione di non ordinare più da noi e rispettiamo la sua scelta. Se in futuro dovesse cambiare idea, saremo lieti di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia e di offrirle un'esperienza di acquisto positiva. Cordiali saluti,
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★★★★☆
La consegna è solitamente molto veloce, ma la tracciabilità dei pacchi manca di trasparenza quando si ordinano articoli che non sono attualmente in stock.
Anna B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5
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★★★★★
SUPER !!!!!!!!!!!!!!!!!
Roman S.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
!!!!!
4
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★★★★☆
Niente da dire sempre perfetto
Rene M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2024
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5
/5
★★★★★
Consegna molto veloce
Solange B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimi prodotti,ottimo imballaggio
Jimmy G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
4
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★★★★☆
Consegna veloce. Articolo come descritto. Sulla confezione c'era uno spesso strato di polvere. Una volta passato lo Swiffer, non sembra più un contenitore.
Christopher K.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo feedback positivo sulla rapidità della consegna e sulla conformità dell'articolo alla descrizione. Tuttavia, ci dispiace sapere che l'imballaggio del suo ordine era impolverato al momento della ricezione. Comprendiamo che ciò possa essere deludente e ci scusiamo per questa esperienza. Ci attiveremo immediatamente per indagare sulla questione e garantire che i nostri processi di imballaggio siano rivisti e migliorati in modo che ciò non si ripeta in futuro. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e vi ringraziamo per averci segnalato questa situazione. Se avete altri dubbi o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi.
4
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★★★★☆
Bellissimo prodotto
Jan K.
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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★★★★☆
Sarebbe più facile restituire il pacco all'ufficio postale piuttosto che a una cassetta postale. Spero di riceverlo questo venerdì!
Dominique P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto, niente di cui lamentarsi
Ghislaine K.
Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Nonostante un leggero ritardo, come al solito sono soddisfatto del mio ordine. Grazie al team di 1001 Hobbies.
Denis B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2024
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5
/5
★★★★★
Pagine ben organizzate e chiare. L'ordine si è svolto senza problemi. Consegna senza problemi.
Thorsten T.
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2024
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5
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★★★★★
Nichel
Marc M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2024
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5
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★★★★★
Tutto arrivato perfettamente, nei tempi previsti, forse anche in anticipo. Imballaggio molto buono. Ottimo servizio lo userò anche in futuro.
Paolo M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, Siamo estremamente lieti di sapere che il suo ordine è arrivato in modo sicuro e puntuale, forse anche in anticipo rispetto alle previsioni. Garantire una consegna rapida e sicura è una delle nostre principali priorità e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative in questo senso. Apprezziamo molto il suo commento positivo sull'imballaggio: per noi è importante che i nostri prodotti arrivino in condizioni ottimali. Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio eccellente e che intenda utilizzarlo anche in futuro. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarvi o se avete altri commenti da condividere, non esitate a contattarci. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e faremo sempre del nostro meglio per assicurarvi un'esperienza di acquisto eccellente. Grazie ancora per il vostro feedback e per la fiducia che ci avete accordato. Cordiali saluti
5
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★★★★★
Super selezione e consegna veloce. Sempre felice di tornare!
Marcus D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2024
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5
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★★★★★
Consegna veloce
Pablo R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
5
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★★★★★
Consegna velocissima a prezzi davvero convenienti. La cosa più fastidiosa è il costo della consegna.
Raphaël R.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2024
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5
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★★★★★
Ampia scelta e buon servizio
Francois S.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2024
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Un po', ma tutto sommato molto felice
Mickael G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2024
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5
/5
★★★★★
Professionisti del modellismo
Roberto P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2024
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Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
5
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★★★★★
Articolo ricevuto in modo rapido e affidabile.
Lee S.
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2024
Recensione tradotta
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Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5
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★★★★★
Processo regolare dall'acquisto alla consegna. Nessun problema
Ad M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2024
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Il
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
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★☆☆☆☆
I tempi di consegna lunghi vanno bene. Se l'acquirente lo sa PRIMA di effettuare l'ordine, non c'è alcun problema: l'acquisto viene effettuato con cognizione di causa. Trovo molto spiacevole essere informato dei tempi di consegna DOPO il pagamento dell'ordine e per di più con messaggi che non indicano alcuna data. Grazie mille.
Frédéric L.
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2024
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Il
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo appieno la sua preoccupazione riguardo alla comunicazione dei tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per la confusione o la frustrazione che ciò può aver causato. Prendiamo molto sul serio il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro processo di comunicazione per garantire una completa trasparenza fin dall'inizio della sua esperienza di acquisto. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Attualmente stiamo studiando soluzioni per informare i nostri clienti sui tempi di consegna al momento dell'ordine, garantendo un'esperienza di acquisto più fluida e trasparente. Nel frattempo, vi invitiamo a contattarci direttamente se avete domande o dubbi sul vostro ordine. Siamo qui per aiutarvi e per offrirvi il miglior servizio possibile. Ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per gli eventuali inconvenienti causati. Apprezziamo molto il vostro feedback e la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.
5
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★★★★★
Ordine OK
Sébastien H.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2024
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5
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★★★★★
Catalogo va benissimo
Stefano G.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2024
Recensione tradotta
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Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
5
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★★★★★
In alto, di nuovo con piacere.
Norber R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5
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★★★★★
Nulla da dire tutto ok
Giacinto G.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
5
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★★★★★
La consegna è sempre rapida, anche per le spedizioni transatlantiche. La selezione è molto buona e la disponibilità è solitamente buona.
James W.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
James Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata sempre rapida, anche per le spedizioni transatlantiche. Garantire una consegna puntuale, indipendentemente dalla distanza, è una delle nostre principali priorità e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Siamo inoltre lieti di sapere che trovate la nostra selezione molto buona e che la disponibilità è solitamente eccellente. Offrire un'ampia gamma di prodotti e garantirne la disponibilità è importante per noi e siamo entusiasti di aver contribuito alla sua soddisfazione. Se c'è qualcos'altro che possiamo aiutarvi o se avete altri commenti da condividere, non esitate a contattarci. Il vostro continuo supporto significa molto per noi e ci impegniamo a fornirvi un servizio eccezionale ogni volta che fate acquisti da noi. Grazie ancora per le sue gentili parole. Cordiali saluti,
5
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★★★★★
Come sempre, tutto è perfetto. Grazie mille.
Miguel F.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!