Italiano
★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
L'articolo era come descritto, ben imballato e spedito rapidamente. Ottima esperienza.
Dopo l'ordine, la spedizione è stata rapida..
Ottimo prodotto, grazie mille.
Pre-ordine di una tavola di adesivi, ricevuto come previsto... avevo persino dimenticato di averlo ordinato... bravo a tutta la squadra... raccomando vivamente questo indirizzo
Ordine ricevuto più di un mese dopo aver effettuato l'ordine, nonostante un ritardo
Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo davvero dispiaciuti di apprendere che il tuo ordine ha impiegato più tempo del previsto. Sappi che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio e rispettare i nostri tempi di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o problema. Grazie per la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ottimo servizio clienti!
Prodotti corrispondenti all'ordine Buon scambio
Conforme e nei tempi
Rangers of Shadow deep ordinato, ma il libro è in francese. Non è indicato sul sito web. Ho cercato di contattare ma non ho ricevuto risposta. Non ordinerò mai più qui.
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine. Prenderemo sicuramente in considerazione i tuoi commenti riguardo alla segnalazione della lingua sul nostro sito web. Ti preghiamo di contattarci nuovamente, così possiamo aiutarti meglio.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie a voi.
Il mio ordine è stato effettuato il 27/2. Non ho ricevuto il prodotto dopo quasi tre settimane. Credo sia necessaria una spiegazione riguardo al ritardo. Grazie per la tua attenzione a questa questione.
Grazie per il tuo feedback e per averci fatto sapere. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nel tuo ordine e comprendiamo la tua frustrazione. Ti assicuriamo che stiamo attivamente esaminando questo problema per fornirti una risoluzione rapida. La tua soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Spedizione veloce, super imballata
Consegna ok, merce 747 ciondolo d'oro deludente. Dovrebbe essere oro 333, dopo 7 giorni il colore dell'oro è andato. Come ciondolo d'argento è ancora utilizzabile. Posso solo sconsigliare. Peccato.
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che non sei stato soddisfatto del prodotto. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri articoli. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione adatta a te.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
Nonostante un imballaggio voluminoso, la scatola contenente il modello ordinato era danneggiata con pezzi rotti sui grappoli. Era una vecchia scatola uscita dal fondo delle scorte?
Termine annunciato per la spedizione rispettato. Imballaggio di qualità. Non c'è più Ka da approfittarne!
Manca un pezzo dell'aereo, la calotta trasparente della carlinga…
Tutto ok, consigliati
Ottimo servizio, ottima comunicazione. Consegna veloce.
Ottimo kit - davvero buona la consegna del prodotto!
Tutto è perfetto
Tutto perfetto, il pacco era ben imballato e l'articolo era in perfette condizioni e a un buon prezzo.
Rapidità nella consegna
Ordine preparato, spedito e consegnato in tempo record. Articoli ricevuti in perfette condizioni, tutto a posto, impeccabile!
Nonostante un piccolo problema con il tracciamento del pacco all'inizio, nulla da dire per il resto
È stata la peggiore esperienza di acquisto della mia vita! Ho ordinato qualcosa per il compleanno di mio nipote. L'ordine è stato effettuato a giugno 2024 e cosa posso dire? Ho ricevuto la merce solo a marzo 2026. Avevo contattato in precedenza e chiesto un rimborso, ma è stato completamente inutile. Non volevano restituirmi i soldi, anche se era chiaramente colpa loro. Hanno fatto aspettare i loro clienti per sempre, anche se l'articolo non era affatto disponibile. Alla fine ho dovuto implorarli di darmi un buono regalo per l'importo dell'acquisto e ho dovuto comprare qualcos'altro di cui non avevo affatto bisogno. Terribile.
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente per discutere le tue preoccupazioni.
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il team di 1001hobbies
Super consegna veloce !!!
10
Ottimo
Mesi per ricevere un ordine previsto per il 15/05/2025, arrivato a Marzo 2026 (8 mesi) e nessuna scusa, nemmeno un'email. Non raccomando affatto questa azienda che prende i clienti per dei piccioni.
Ti ringraziamo per il tuo feedback e comprendiamo la tua frustrazione riguardo al ritardo del tuo ordine. Ci sforziamo di fornire il miglior servizio possibile e siamo spiacenti che questa esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo molto sul serio il tuo commento e lo esamineremo per migliorare la nostra comunicazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ottimi prodotti
Mi mancava il prodotto completo, ho dovuto inseguirli, non rispondevano, pessimo servizio clienti, dietro il rimborso, insomma, questa è la mia esperienza.
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Se ha ancora bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Credo che dovrebbero essere più in contatto con l'acquirente e avvisarlo fin dall'inizio di quanto tempo ci vorrà per la spedizione. Il mio ordine effettuato il 4 febbraio l'ho ricevuto il 10 marzo.
Istruzioni di consegna non seguite... Peccato...
Niente
Tutto corretto e gestito rapidamente Complimenti
Un po' lungo
Nessun problema sui prodotti. Ma 3 settimane di ritardo per la ricezione. Diverse email inviate per avere informazioni poiché nessuna informazione da parte loro. Nessun gesto commerciale.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza sul nostro sito. Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti, ma siamo spiacenti di apprendere che la ricezione ha impiegato più tempo del previsto. Il tuo feedback riguardo alla mancanza di comunicazione è prezioso e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi in questo senso. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di soddisfarti pienamente con i tuoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Articolo ricevuto come ordinato. Nessun problema da segnalare. Grazie.
Pennelli ricevuti rotti Ti ho inviato un'email con foto
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che hai ricevuto un pennello rotto. La tua soddisfazione è importante per noi e ti invitiamo a controllare la tua casella di posta per una rapida risposta alla tua richiesta.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Gli articoli che ho ordinato sono arrivati sani e salvi, ma l'opzione di tracciamento del vostro sito web li mostrava come appena spediti il giorno prima che arrivassero (?)