★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Non ho ricevuto il mio pacco, non ero in casa e non ho ricevuto alcuna notifica nella cassetta delle lettere.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Pubblicità dubbia del modello che volevo. Ho chiesto chiarimenti via e-mail e non mi hanno risposto. Mi sono lamentata per telefono e mi hanno detto che mi avrebbero risposto per telefono, cosa che non hanno mai fatto. Nel frattempo, hanno continuato a inviarmi e-mail per effettuare altri acquisti. Il ritardo nella consegna del prodotto al cliente è molto elevato rispetto al loro impegno di consegna. Si ha l'impressione che non siano un negozio, ma un "hub" che riceve gli ordini dai clienti e poi richiede il prodotto a un fornitore, il che allunga enormemente i tempi di consegna al cliente iniziale e non possono rispondere a domande sul prodotto perché non lo hanno nel loro negozio. E tutto questo a un prezzo molto caro, credo che 1001Hobbies sia una delle aziende più costose del mercato e che non compensi il servizio che fornisce. Ho votato "regular" perché alla fine il modello mi è arrivato, ma non credo che acquisterò di nuovo qualcosa da loro. Grazie mille.
I tempi di consegna sono stati un po' lunghi e la scatola era danneggiata. È il secondo di fila.
Buono, ma troppo disordinato da ordinare
Comunicazione molto chiara, offerta enorme, costosa
Sarebbe letteralmente meglio se non avessero un servizio clienti. Suppongo che utilizzino una pessima intelligenza artificiale e non abbiano alcun controllo di qualità, altrimenti non riesco a dare un senso ai messaggi contraddittori che ho ricevuto. Ma tutto è arrivato. L'imballaggio era buono, la consegna veloce. Il fatto che abbiano solo il pagamento anticipato e non paypal mi ha reso molto sospettoso, ma non è una truffa.
Nessuna o poche e-mail da parte vostra sulla fornitura del prodotto. Ho dovuto visitare il vostro sito web per cercare di trovare qualche informazione. 6 mesi di attesa! -Anche se non è colpa vostra.
Mi dispiace che solo dopo l'ordine e il pagamento mi accorga che è esaurito e che la consegna è lontana settimane.
Tempi di consegna troppo lunghi
L'ordine che ho acquistato non corrispondeva alla scala indicata sul sito. L'ho rispedito indietro e sto aspettando il rimborso.
L'ultimo acquisto ha avuto un problema con i tempi di consegna a casa mia...
Ho effettuato l'ordine 3 settimane fa, e prima mi dite che mi verrà consegnato a breve, poi mi inviate un'e-mail dicendomi che il mio pacco non è ancora stato spedito. Sono preoccupato per l'affidabilità del vostro servizio,
È difficile dare un'opinione quando non si sa di cosa si tratta. Il sito web del venditore? Il processo di ordinazione online? Il trasporto? La consegna? La merce acquistata?
Spedizione veloce - prezzi competitivi
Salve, quello che mi sorprende del vostro sito è che appena effettuato l'ordine mi addebitate il conto, mentre sugli altri siti l'addebito avviene solo quando ricevo la merce.
Il problema è stato con la ditta di consegna, avrebbero dovuto lasciarlo al luogo di consegna il mercoledì (prima del giovedì santo) e alle 18.46 erano (dicono) al negozio e non l'hanno lasciato...il negozio era aperto di sicuro ma l'hanno portato in magazzino fino a lunedì 1 aprile.
Tempi di consegna troppo lunghi
Il sovrapprezzo per la consegna più veloce non era giustificato, mi aspetto un rimborso sul mio conto PayPal. Nonostante la modifica dell'indirizzo di consegna, la consegna è stata effettuata al "vecchio" indirizzo di consegna, con conseguenti costi aggiuntivi per la spedizione.
L'ordine è stato completato e consegnato correttamente, ma la consegna a domicilio di DHL non ha funzionato bene! Il pacco non è stato lasciato al punto di consegna DHL come di consueto, ma è stato reindirizzato a una stazione di ritiro.
Il tempo di spedizione previsto era stato promesso in 1 settimana dall'ordine - si è rivelato quasi un mese! La merce e la consegna sono andate bene.
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, ma il materiale era di buona qualità e ben confezionato.
È arrivato molto più tardi di quanto annunciato. Il resto va bene
L'ordine ha richiesto molto più tempo di quanto specificato prima e durante l'acquisto. Non ci sono state spiegazioni finché non ho protestato per iscritto.
Migliorare le date di consegna.
I prodotti sono corretti e i prezzi competenti, ma i costi di spedizione sono troppo alti e i tempi di consegna troppo lunghi, così come la non conformità dovuta alla consegna eccessiva.
La qualità della statua era buona. Il mio si è rivelato braccio era scattato fuori ho inviato un'e-mail ha detto su di esso ottenuto e-mail indietro Ottenere in possesso di là fornitore 2 settimane più tardi ancora nessuna risposta. Stavo pensando di acquistare un sacco di sito web non dubbio se che è una buona idea
2 mesi per ricevere l'ordine, errori nell'articolo, tipo di spedizione sbagliata... Il servizio telefonico era buono, tuttavia
I tempi di spedizione sono molto lunghi. Gli articoli ordinati erano stati pubblicizzati per essere spediti entro 1 settimana, ma sono arrivati dopo 20 giorni... Ho dovuto contattare il servizio clienti per assicurarmi che non si fossero dimenticati del mio ordine dopo 15 giorni senza alcuna notizia da parte loro.
Salve, Ancora una volta, c'erano 2 stelle con anelli rotti. ...
Tempi troppo lunghi tra l'ordine e la consegna. Soprattutto per un singolo articolo che era stato pubblicizzato come disponibile.
Il prodotto ordinato è arrivato intatto, purtroppo la scatola da collezione era rotta, e la spedizione è arrivata in largo ritardo
Il prodotto Perline Hama Beads è il solito che prendo da altri siti, ma la consegna è stata troppo lunga, rispetto ad altri che consegnano in due giorni. Aspettato tre settimane e dovuto andare a ritirare presso negozio da loro indicato. Ditta con sede in Francia.
Toppo tempo tra ordine e spedizione e poi non arriva a casa ma al punto di ritiro .
Tempi di consegna lunghi. Nonostante l'indicazione "in stock".
Non sono stato informato di una situazione di esaurimento scorte. Non sono stato rimborsato per il prodotto esaurito, ma sono bloccato con una nota di credito (non credo che questo sia conforme al regolamento o alle condizioni generali di vendita). Nessuna risposta da parte di 1001hobbies ai messaggi inviati tramite l'account cliente.
Mi piacerebbe trovare più articoli sul mio genere e meno attesa nel recapito del pacco.
L'ordine ci ha messo tanto ad arrivare e un articolo che era in back order, l'Autoblinda, non è arrivato. e il secondo ordine non è ancora arrivato?
00945 offre circa 50 euro in meno a o . Avrei dovuto aspettare....
La spedizione era ben organizzata. Gli adesivi erano troppo piccoli e quindi non utilizzabili.
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, è molto buono e lo consiglierò di nuovo.