Recensione 1001hobbies

Tempi di consegna lunghi. Il modello è ok, la scatola è strappata. Gestione del reclamo burocratica.

Regolare

Mancanza di spiegazioni in francese sulla costruzione del modello - Delusione anche per le dimensioni del modello. Niente da dire su 1001Hobbies - consegna come ordinato.

Tempi di attesa troppo lunghi

Consegna corretta: dopo un leggero ritardo dovuto a un problema imprevisto di rifornimento, l'articolo è finalmente arrivato prima di Natale.

Ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di verificare e completare l'acquisto, anche dopo aver ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che si trattava di un 'bug' e che era stato rimosso, tuttavia ho continuato a riceverle anche dopo, inoltre una e-mail mi ha detto che l'articolo era in arrivo da un magazzino, anche se sul loro sito era indicato come disponibile, non sono molto impressionata. Non li utilizzerò più.

L'imballaggio dell' articolo ordinato e` stato scarso, la confezione contenente l`ogetto sballottava all'interno della scatola perche`c'era solo un foglio di carta come imbottitura.

Ordine incompleto, uno degli articoli non disponibile... Nessuna notizia, ho dovuto chiamare per diversi giorni per riuscire a parlare con qualcuno. Il rimborso è stato comunque effettuato un mese dopo l'ordine...

Nessuna notizia del mio ordine, che è in magazzino da novembre.

Il pacco ci ha messo molto ad arrivare e il tracking è stato perso per molto tempo anche da parte dell'assistenza clienti che non ha saputo informarmi sulla posizione del mio pacco. In ogni caso il pacco è arrivato, seppur con molto ritardo, a destinazione e completo di tutto.

Informazioni fuorvianti sulla disponibilità, nessun follow-up.

Tempi di consegna troppo lunghi (quasi 1 mese) e 3 punti di collegamento diversi da quello da me richiesto;;;

Il pacco è arrivato molto tardi!

Tempi di consegna troppo lunghi!

Abbiamo ordinato delle bombe della Seconda Guerra Mondiale per un progetto artistico. Le consideravamo piuttosto costose, ma erano una parte necessaria del progetto. Ci sono voluti mesi per riceverle e il progetto è rimasto indietro. Ma la cosa peggiore è stata quando sono arrivate. Non erano solo piccoli, erano super minuscoli. Sembravano i resti della plastica e non l'oggetto vero e proprio. Totalmente inutilizzabili, ma per il tempo che avremmo pagato per la spedizione di ritorno non ne sarebbe valsa la pena. Sono finiti nella spazzatura come totalmente inutilizzabili e abbiamo sprecato quasi 80 dollari!

Ordinato il 14/12/23, consegnato il 10/01/24, ben imballato, i tempi di consegna sono stati lunghi, buona la comunicazione via email al riguardo. Tutto può sempre essere migliore, naturalmente...

Ordine effettuato il 16 novembre ritirato a metà dicembre

I prodotti sono conformi, l'imballaggio è perfetto, ma la consegna ha richiesto molto più tempo di quanto pubblicizzato, il che è un peccato.

Non ho avuto problemi a navigare nel sito, che è molto completo e si rivolge a grandi e piccini. L'unico inconveniente è stato che la consegna ha richiesto molto tempo, con un ordine effettuato il 30 novembre per un compleanno il 17 dicembre, e il pacco è arrivato via e-mail domenica 17 dicembre, anche se il punto Mondial Relay era chiuso! fortunatamente vivo in un piccolo paese e il negoziante è stato così gentile da venire ad aprire la porta di proposito in modo che potessi regalare la torta!

Ci mettono molto tempo a spedire le cose e un articolo non è arrivato nel pacco.

Il mio ordine ha richiesto troppo tempo per essere ricevuto Ho provato a contattarvi e non ho ottenuto nulla Ho dovuto informare PayPal Finalmente l'ho ottenuto molto più di un mese Scettico di acquistare da voi di nuovo

Tempi di consegna molto lunghi

La spedizione/consegna dura un'eternità

Arrivato ben imballato in cartone

Tempi di consegna troppo lunghi (oltre 2 settimane). Ciò era dovuto al fatto che un articolo dell'ordine doveva essere ordinato dal fornitore, ma questo non era indicato da nessuna parte sul sito.

Mi accorgo che i tempi di preparazione si allungano sempre di più... In questo momento sto acquistando 3 articoli in stock, ma devo aspettare un fornitore durante la preparazione. (Forse cercava una scatola delle dimensioni del mio ordine?) Non so chi sia il genio che pensa che per dei modelli a 100€ l'uno, nastrare i 3 insieme con del pluriball sia una buona idea. Le scatole sono arrivate in uno stato di m..... e solo per rimuovere il nastro adesivo, le scatole si strappano. Inoltre, ho chiesto a mio figlio di aiutarmi a ritirare il pacco dall'ufficio postale, visto che era cresciuto, ma ha visto il suo regalo all'interno attraverso il pluriball... È inaccettabile, davvero.

Il prodotto è ok, ma era un regalo di Natale per un bambino ed è stato ordinato in 2,5 settimane il 08.12, ma è arrivato il 30.12. Tempi di consegna molto lunghi, nonostante il contatto con il team di assistenza - come risultato un bambino deluso e solo 2 stelle!

Il pacco però era a posto, quando finalmente arriva. Poi, quando si hanno domande sulla data di consegna, si viene indirizzati solo al punto postale. Lì si dice che non è stato ancora ricevuto nulla. Sul track and tracé si vede poi che hanno iniziato a elaborare l'acquisto solo il giorno dopo che doveva essere effettivamente consegnato...

Consegnato in modo ordinato. Tuttavia, ci è voluto molto tempo

Articoli in stock sul sito ordinati il 16 ma consegnati dopo Natale.

Dopo due mesi abbiamo appreso che alcuni articoli non sono disponibili e quindi aspettare così tanto per la consegna non va bene.

La statuetta è confezionata in modo eccellente! Complimenti al personale per la loro diligenza nell'invio del pacco! L'unico problema che ho è con le informazioni sul sito web. La spedizione era prevista prima di Natale da chronoposte, scritta in bianco e nero e fidandomi delle informazioni sul sito, l'ho acquistata felice che offra e garantisca una spedizione così veloce. Dopo l'acquisto, il sito mi ha detto che era esaurito. Disgustata da questa spiacevole sorpresa, mi sono sentita un po' fregata dalle informazioni errate che erano state divulgate. Un cliente felice e soddisfatto è soprattutto un cliente informato. Nonostante tutto, il servizio post-vendita è molto veloce! Il pacco è stato meticolosamente imballato e spedito molto rapidamente dopo aver ricevuto la statuetta nel loro magazzino.

Ciao, hai dimenticato di mettere la scala. a parte questo, va bene!

Sito super con una scelta molto interessante, consegna veloce _ Aspetto negativo = Mondial Relay: il pacco è stato aperto e frugato prima della consegna al punto di consegna_ per fortuna è rimasto completo ...

Una delle scatole era aperta e manomessa.

Ci sono volute ben 4 settimane per l'arrivo della merce. Nessuno parla tedesco dopo che li ho contattati 3 volte. Il pacco è arrivato a pezzi perché la scatola era troppo grande. La merce era danneggiata. L'unico punto a favore: il prezzo era buono per la buona qualità.

Prodotto costoso e consegna lenta

Ho dovuto cancellare il mio ordine perché non è mai successo che in 3 settimane ho avuto solo 1 figurina su 3. Figura che ho ricevuto perché ho urlato una volta. Non avrò nulla da offrire a Natale e i soldi del rimborso non sono ancora sul mio conto. Spoiler, è il 24 dicembre e l'unica figurina che ho ricevuto ha un'ammaccatura nella scatola, quindi sembra davvero pulita per Natale. Grazie 1001hobbies, sarà una grande festa.

Il servizio è buono, ma posso dare solo 2 stelle perché ho ricevuto la tavola con parte delle decalcomanie. Come posso fare una storia in queste condizioni?

Solo quando ho chiesto mi è stato detto che la merce non era in magazzino e che doveva essere acquistata prima.