4.2/5
★★★★☆
basato su 39250 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto

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Jan J.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Il pezzo consegnato non è quello ordinato.

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Gérard D.
Il
a seguito di un acquisto del 20/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Servizio molto buono, velocità

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Dimitri S.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo sito veloce molto ben confezionato

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Laurent P.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho avuto un'ottima esperienza nell'ordinare da 1001 Hobbies. Hanno offerto il prodotto che stavo cercando a un prezzo molto ragionevole. La spedizione è stata rapida e mi hanno fornito informazioni essenziali sulla tracciabilità. Ammetto che ero un po' cauto perché io sono negli Stati Uniti e loro hanno sede in Francia, ma tutte le mie preoccupazioni sono state messe a tacere grazie alla loro comunicazione sul mio ordine. Ordinerò di nuovo da loro

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Fred H.
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

La navigazione sul vostro sito è semplice e facile. La consegna è veloce e affidabile. Il servizio clienti è molto buono. Sono molto soddisfatto del vostro sito e raccomando 1001 Hobbies a tutti coloro che amano il modellismo in scala.

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Johann R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Sono ancora in attesa di ordini in cui i singoli prodotti erano disponibili nel frattempo. Ora sembra che io stia aspettando da più di mezzo anno.

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Domenic B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Gli articoli sono arrivati in tempi brevissimi e sono molto soddisfatto del prodotto, raccomanderei sicuramente 1001 Hobbies e mi rivolgerò di nuovo a loro nel prossimo futuro.

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Marc C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, nessun problema, termini e condizioni chiari. Top.

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Peter V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Sono soddisfatto.

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Nikolaj M.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
3 /5
★★★☆☆

La consegna non ha già raggiunto il magazzino in tempo, ok succede quando le scorte si esauriscono proprio quando si ordina. Comunque spiacevole. Poi non c'è stato alcun feedback per un bel po' di tempo finché il pacco non è stato spedito, poi ci sono stati ulteriori ritardi che sono stati comunicati solo in seguito, la pagina di tracciamento non si è aggiornata e poi il pacco è arrivato all'improvviso. Tuttavia, anche la notifica è stata ritardata (un'ora e mezza dopo). Fino a quel momento l'ordine era nella tromba delle scale. È arrivato e il pacco non presenta danni. Suppongo che tutto sommato si tratti di stupide coincidenze che hanno poco significato sul venditore e sul fornitore, ma avrei potuto averlo su altri siti per un piccolo sovrapprezzo con meno stress e più velocemente. Un vero peccato.

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Daniel B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Il prodotto è arrivato integro ,fantastico è piaciuto molto alla mia compagna

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Eligio Emiliano D.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
4 /5
★★★★☆

Ciao 1001HOBBIES team niente da dire perfetto, tuttavia sono deluso con il mio ordine un Nieuport 28 da ste DUMAS, tutto è in inglese, le ruote sono in plastica stampata e tutto sembra molto fragile e questo non è il mio primo modello! 136 euro trovo il prezzo un po 'esagerato dato la scatola consegnata.

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Jacques V.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto buono

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Jean Louis H.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Purtroppo le spese di spedizione sono relativamente alte, ma la selezione e il servizio sono molto buoni!

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Günther W.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Tutto è filato liscio e affidabile. Ordinerei ancora e ancora e consiglio vivamente il negozio.

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Markus H.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Sito serio. Consegna veloce per posta, nessun problema, lo consiglio.

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Pierre A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Quando ho effettuato il mio primo ordine, tutto è filato liscio. Ma per questo ordine di pezzi il 25 e 30 settembre (pezzi disponibili entro 1 settimana) dopo 15/20 giorni ancora nessuna spedizione. Il 16 ottobre ho scoperto che i pezzi non erano stati ordinati dal fornitore... alla fine ho dovuto aspettare quasi 1 mese per 3 riferimenti disponibili entro 1 settimana. L'ultimo pezzo era mancante e senza alcun preavviso ho chiesto il rimborso per questo pezzo e l'invio degli altri 2 pezzi. Anche per la cancellazione, il rimborso e la spedizione ho dovuto chiamarli 3 volte, alzando il tono nell'ultima chiamata per ottenere tutto... deluso, purtroppo, da questo grande problema.

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Erwan S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/09/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Prodotto come descritto, perfetto.

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Alfredo G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Facilità di servizio e di comunicazione con il mio interlocutore

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Philippe C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Istruzioni in lingua straniera senza traduzione e spese di confezione regalo fatturate ma non richieste.

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Jean Marie D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

AVVISO IN CINESE E UNA SOLA RIGA IN FRANCESE, BRAVO.

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Eric C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Ampia scelta

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Denis R.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2023
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5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rigido e conforme

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Jean Claude T.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2023
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4 /5
★★★★☆

La consegna è stata puntuale! L'unica lamentela che ho è che il tipo di vernice ( X-1 o HF-18 ) non è presente nei barattoli di vernice, o è indicato in un altro modo. Grazie per la risposta.

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Pierre-andré G.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
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3 /5
★★★☆☆

Pacchetto ben protetto, ma l'ordine iniziale ha richiesto molto tempo per essere evaso, il che ha fatto scendere il punteggio di due tacche. Peccato questa volta.

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Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

L'ordine è stato effettuato rapidamente, ma purtroppo il pezzo ha impiegato molto tempo per arrivare dal fornitore e le poste hanno impiegato 5 giorni per spedirlo tramite Collissimo invece dei 2 giorni previsti.

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Philippe E.
Il
a seguito di un acquisto del 15/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Impeccabile

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Didier J.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Merce di qualità, ma tempi di consegna troppo lunghi.

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Roland C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

L'ordine è arrivato perfettamente e rapidamente.

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Jorge P.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Ottima selezione, gestione fluida e consegna veloce. TOP!

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Helmut V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Non sono soddisfatto dell'ordine, è un articolo fuorviante.

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Patricia R.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
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Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Ci sono stati alcuni problemi nel rispettare i termini di consegna annunciati... Ma niente di drammatico!

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André S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Quasi 3 settimane per ricevere le vernici che sono segnalate in magazzino, lo trovo molto mediocre. L'unica informazione che ricevo è un'e-mail ogni settimana in cui mi si dice che il mio ordine non è ancora stato preparato... e per finire, nessun segno del servizio clienti, né alcun risarcimento...

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Benoît M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Alexandre C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ciao, non pensavo che il vaso di vernice fosse in miniatura - errore mio.

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Margareth D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho appena scoperto questo sito e per il momento tutto va bene, scelta dei modelli e ordini. Buona giornata.

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Philippe C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo sito, ottimi prodotti, spedizione rapida

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Paolo B.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Ciò che gli altri non avevano mi è stato inviato molto rapidamente.

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Helmut E.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e ben confezionata. Grazie mille.

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Eric V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2023
Recensione tradotta