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★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Buongiorno a voi signora o signore, vi ringrazio per il pacco di Lycoris Recoil, sono entrambe super carine
Ho ricevuto bene gli articoli ordinati e la consegna è andata bene
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Non conoscevo 1001 hobbies. Ho comprato su queste sito perché il prodotto che volevo era difficile di trovare in posti molto più conosciuti. Il prezzo mi ha sembrato abbastanza ragionevole, il pacco è arrivato in pochi giorni ed in buon stato. Direi che è andata abbastanza bene.
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi su 1001hobbies e che sei soddisfatto del prezzo e della velocità di consegna. Il tuo supporto è importante per noi e ci auguriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ho atteso oltre 4 (quattro) mesi per ricevere quanto richiesto e ciò per aver omesso di indicare in modo chiaro ed evidente che prima uno dei prodotti richiesti non era nella Vs disponibilità. A seguire, per un mio pressante interessamento, uno dei due prodotti sostitutivi richiestoVi, seppure presente in catalogo, non era disponibile. Non aggiungo altro se NON che sono dovuto andare personalmente dal corriere perché non era compresa la ""consegna a domicilio"". Ho cliccato su UNA stella di classificazione ma per ME siete ZERO. A non più risentirci se non dirvi di organizzare meglio la presentazione della disponibilità dei prodotti che postate in vendita.
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
Ottimo servizio e consegna rapida. Una buona comunicazione sulle fasi in corso. Effettuerò di nuovo un ordine su questo sito quando sarà necessario.
Consegna rapida
Al top
Super prezzo, prodotto inviato con cura e rapidamente. Lo consiglio
Soddisfatto del mio ordine e del suo monitoraggio
Soddisfatto delle tempistiche e della tracciabilità della spedizione.
La consegna è arrivata con 3 mesi di ritardo e solo dopo vari tentativi di contatto da parte mia. Mai più!!
ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
Bene
Non è la tonalità desiderata
L'ordine ha impiegato molto ad arrivare, e il servizio clienti è stato pessimo. Mi è passata la voglia di comprare qui di nuovo
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Non ho ricevuto il rimborso che ho richiesto, eppure entro le 24 ore successive al mio ordine
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Bene consegna e prodotto conforme alla descrizione
Ho fatto un ordine di 4 dischi in vinile e ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto a tutte le email che hanno e dopo 10 giorni non ho ricevuto risposta da nessuno. Un disastro. Non lo consiglio affatto
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La spedizione è stata eccellente. Sono un po' deluso che la scatola del prodotto fosse aperta e in cattive condizioni. Quello che ho acquistato era raro e una produzione vecchia, tuttavia, quindi è un compromesso.
Veloce e davvero professionale!
Rapidità ed efficienza. Continuate così.
1001 hobby ha un'ampia gamma per i modellisti e consegna rapidamente a un buon prezzo!
Buongiorno tutti perfetti
Molto bene. Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Molto contenta
Spedizione veloce e pacco ben imballato.
Devi avere pazienza quando ordini qui. Esattamente 2 mesi di attesa per un gioco e nel frattempo poca o nessuna comunicazione significativa. Per me non più.
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a offrire una consegna più rapida. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Molto bene
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Una parte difettosa, ma un ottimo servizio clienti finora.
I prezzi sono a volte leggermente superiori ad altri siti, ma questo è ampiamente compensato da una scelta e disponibilità ben superiori alla concorrenza. Per i servizi e i consigli online nulla da dire, funziona bene, i tempi di consegna sono corretti con pacchi solidi e curati.
OTTIMO, TUTTO PERFETTO
PAGHI TANTO PER UN GADGET CHE VALE SOLO 5 € SU TEMU CON SPEDIZIONE GRATUITA
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Presso 1001hobbies, ci impegniamo a selezionare prodotti di qualità e a garantire un servizio clienti impeccabile. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo al prezzo e ci impegniamo a offrirle articoli unici e affidabili. Non esiti a contattarci se ha domande o suggerimenti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
Sono ancora in attesa di risposta riguardo alla mia email riguardante il reso del mio ordine.
La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo per questo ritardo nella risposta. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci occuperemo della sua richiesta immediatamente. Non esiti a ricontattarci se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies.
La gestione delle scorte di 1001hobbies è calamitoso. L'articolo ordinato era indicato come "disponibile e spedito entro 7 giorni". Qualche giorno dopo l'ordine, 1001hobbies avvisa che il loro fornitore è in attesa di rifornimento dell'articolo. Ah! Quindi c'è stata inganno rispetto al messaggio visualizzato sul sito. Fortunatamente, l'articolo è finalmente arrivato... ma tre mesi dopo, a febbraio. È un peccato per un regalo di Natale... Nessuna possibilità che faccia un nuovo ordine tramite questo sito commerciale.
La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati riguardo alla gestione delle scorte. La sua esperienza è preziosa per noi e prendiamo molto sul serio i suoi commenti per migliorare i nostri servizi. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, considererà di darci una seconda possibilità in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Squadra simpatica, ben consegnata ma per niente affidabile riguardo alle indicazioni sul sito: Gli articoli sono indicati "Disponibili", e "Spediti entro la giornata" --> Risultato Attesa di diverse settimane, ma a parte questo, va bene
Ordine arrivato in ritardo e incompleto, per la parte mancante ho dovuto attendere ulteriore ritardo e alla fine il corriere invece di recapitarlo a casa mi ha fatto andare a ritirarlo alla loro facendomi perdere ulteriore tempo. Da evitare, non comprerò mai più da questo sito
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che l'ordine non sia arrivato come previsto e che abbia incontrato difficoltà nella consegna. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e prendiamo seriamente ogni feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Prodotto conforme ma tempi non rispettati. Mostrare come disponibile per significare che è disponibile presso il fornitore è ingannevole. Meglio ordinare direttamente dal fornitore, ci vuole meno tempo.
Grazie per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto la soddisfa, ma siamo dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento sull'affidabilità delle scorte è pertinente e ci impegniamo a migliorare.
Ho ricevuto il mio ordine, tutti i contenitori di vetro e nessuno di essi era avvolto in alcun tipo di imballaggio protettivo. Una bottiglia è arrivata rotta con il contenuto sparso all'interno del pacco. Ho scritto molte email cercando di mettermi in contatto con qualcuno per correggere il problema. Solo una corrispondenza e il problema non è ancora risolto. Aspetto di ricevere notizie, sono già passate un paio di settimane
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dall'imballaggio del tuo ordine. La tua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a risolvere questo problema prontamente. Ti preghiamo di fornire i dettagli del tuo ordine tramite messaggio diretto e ci assicureremo che tu riceva l'assistenza di cui hai bisogno.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ho ordinato due articoli all'inizio di gennaio, contrassegnati come "disponibili subito". Uno è arrivato, il secondo mancava nel pacco. Alla mia richiesta ho ricevuto inizialmente solo risposte automatiche. Più tardi mi è stato comunicato che l'articolo mancante non era improvvisamente disponibile e sarebbe stato consegnato solo mesi dopo. Inoltre, hanno cercato di interpretare l'ordine come una "prenotazione", inclusa una tassa di cancellazione del 25%. Questo non mi sembra coerente, dato che l'articolo era esplicitamente pubblicizzato come disponibile al momento dell'acquisto. La cancellazione è stata accettata solo a malincuore, il rimborso è avvenuto infine tramite PayPal. La qualità del prodotto era ok, ma il servizio, la trasparenza e la comunicazione purtroppo deludenti. Pertanto massimo 2 stelle.