Recensione 1001hobbies

Bella custodia, ma lenta da spedire

Il contenuto va bene, ma quando manca un articolo e si aspetta 2 mesi senza avere notizie, il follow-up potrebbe essere migliore in modo che almeno il resto venga inviato prima. Se non avessi fatto nulla, questa situazione sarebbe potuta durare 6 mesi o anche di più! ! Non è una cosa molto seria quando si paga in anticipo.

Solo pensavo che mi arrivasse dall’Italia anziché dalla Francia, ma certi venditori italiani specie se non della mia zona, ci mettono di più…

Il prodotto è arrivato con 15 giorni di ritardo rispetto alla data di consegna originariamente concordata. Purtroppo non mi hanno avvisato in modo proattivo del ritardo né mi hanno offerto una soluzione alternativa. Ho dovuto contattarli per chiedere il motivo del ritardo e le loro risposte sono state sempre vaghe. Gli articoli che ho acquistato erano destinati a un regalo di compleanno per un membro della famiglia, ma non ho potuto consegnarli in tempo a causa di questo ritardo.

Servizio post-vendita non molto reattivo per me

1 mese di consegna o quasi ...

La confezione regalo lascia molto a desiderare.Si potrebbe fare più sforzo se si deve pagare per questo.Ha dovuto riconfezionare sembrava impossibile.

Ci sono voluti 20 giorni per arrivare.

È un sito buono e affidabile, ma i tempi di consegna sono lunghi, enormemente lunghi.

Come ho detto, ho ricevuto una scatola tutta strappata. È stato facile estrarre i prodotti dalla scatola, che era troppo grande per i pacchi all'interno.

Ho acquistato un prodotto 7 mesi fa e ancora non so quando arriverà, o addirittura se arriverà. Dovrebbe essere stato spedito 5 settimane fa, ma a quanto pare dovrebbe essere consegnato a piedi. L'unica cosa positiva è che quando scrivo un'e-mail per sapere come vanno le cose, almeno ricevo una risposta.

Ha risposto alle domande abbastanza rapidamente, ma ha risolto il problema in modo soddisfacente.

Ho fatto quest'ordine utilizzando dei buoni che mi avevano fatto per compensare dei casini dell'ordine precedente, questa volta i prodotti sono stati disponibili nei tempi previsti ma poi per complicare le cose hanno pensato bene di spedire con le poste francesi invece che con un corriere come la volta precedente, così l'ordine ci ha messo 20 giorni ad arrivare, eppure la tariffa di spedizione era sempre di 7,50 euro. Vi lascio la recensionedell'ordine precedente per capire la situazione: sono confusionari, alcuni prodotti che dovevano arrivare in breve tempo non sono mai arrivati e altri prodotti apparentemente disponibili, nell'attesa che arrivassero gli altri sono spariti o adirittura diventati preordine. Ho dovuto inviare un sacco di mail e fare diverse telefonate dovendo anche insistere sul fatto che pretendevo dei rimborsi, cosa che poi hanno provveduto a fare con un paio di rimborsi e un buono, che per fortuna sono riuscito a spendere perchè c'era un altro articolo che mi interesava. insomma di 5 modelli ne ho ricevuto uno che ci sono volute tre settimane per spedirlo nonostante risultasse disponibile. insomma sono onesti in quanto hanno rimborsato il dovuto ma troppo dispersivi, sul modello ricevuto ho risparmiato qualcosa rispetto ai prezzi medi ma non è valso tutto il tempo che ho dovuto perdere.

Non mi è assolutamente piaciuto l'imballaggio : non è possibile spedire un foglio di decals senza un pezzo di cartone rigido nella busta. Il mio foglio è arrivato un po' piegato ma comunque utilizzabile, in caso contrario l'avrei restituito.

La consegna di alcune vernici ha richiesto molto tempo. Se avessi potuto trovarli altrove, non li avrei presi da 1001 Hobbies.

Istruzioni in cinese!!! Ma c'è una legge?

Cattive compagnie

Un po' caro, ma lo sono anche gli altri che vendono questo prodotto. Poiché proviene dalla Francia (il che non è chiaro al momento dell'ordine) ci vuole più tempo del normale.

Salve, sono molto insoddisfatta dei miei ultimi 3 acquisti di vernice, perché? c'è troppo diluente nei barattoli di vernice, che rende la vernice troppo liquida e fa un lavoro scadente. il peggiore è il barattolo di smalto marrone lucido 80, che contiene 2/3 di diluente. Sto pensando di cambiare marca di vernice. Cordiali saluti. M.GUILBON.

Ricevuto l'ordine con diverse settimane di ritardo rispetto a quanto dichiarato sul sito web (circa una settimana)

Non ci sono istruzioni dettagliate per il montaggio in francese all'interno, né altre istruzioni per il montaggio, molto deluso per un primo ordine

Come al solito non abbastanza lucido non abbastanza colori e poi lo sconto del 5 per cento per un acquisto di 100 euro non va bene che non ho una grande pensione quindi non posso permettermi poib non comprerò la vernice per lasciarla indurire nel vaso in attesa di utilizzare voilà il risultato della mia esperienza buona giornata jack

Ho ordinato una macchina rossa da voi ed è arrivata una blu!!!Vi ho mandato un messaggio...Nessuna risposta!!!!! Non è un negozio molto serio!!!!!

Xxxxxxxxxxxxxxxc

I tempi e la tracciabilità hanno richiesto troppo tempo, maggiori informazioni sul processo sarebbero incoraggianti. La consegna è stata corretta.

L'ordine ha tardato ad arrivare. Questi prodotti erano necessari alla data di consegna promessa, ma sono arrivati molto più tardi, quindi ho dovuto ordinare questo ordine altrove e l'ho ricevuto più velocemente.

Sono confusionari, alcuni prodotti che dovevano arrivare in breve tempo non sono mai arrivati e altri prodotti apparentemente disponibili, nell'attesa che arrivassero gli altri sono spariti o adirittura diventati preordine. Ho dovuto inviare un sacco di mail e fare diverse telefonate dovendo anche insistere sul fatto che pretendevo dei rimborsi, cosa che poi hanno provveduto a fare con un paio di rimborsi e un buono, che per fortuna sono riuscito a spendere perchè c'era un altro articolo che mi interesava. insomma di 5 modelli ne ho ricevuto uno che ci sono volute tre settimane per spedirlo nonostante risultasse disponibile. insomma sono onesti in quanto hanno rimborsato il dovuto ma troppo dispersivi, sul modello ricevuto ho risparmiato qualcosa rispetto ai prezzi medi ma non è valso tutto il tempo che ho dovuto perdere.

Merce come promesso. Tempi di consegna troppo lunghi. Comunicazione ok, ma non precisa.

La consegna richiede molto tempo - aggiornamenti di stato errati

I colori della vernice non corrispondono, giallo e bordeaux tra gli altri. 4 colori ricevuti, solo 2 utilizzabili, e se seguo la nomenclatura me ne servono 14, quindi frustrazione.

Questo è il mio secondo ordine con 1001 Hobbies. Il primo si è svolto senza problemi, ma per l'ultimo ordine mancava un articolo dal mio pacco. Sul mio conto, l'articolo mancante doveva essere nel pacco (senza spedizione separata o notifica successiva) e non c'era alcuna nota nel pacco. Lo stesso giorno ho inviato un'e-mail all'indirizzo del sito web e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto alcuna risposta (il pacco è stato ricevuto il 09/08 e ora è il 13/08). Non so perché il mio articolo sia scomparso dal mio pacco, né se verrà consegnato presto o meno... Non ho ancora ricevuto risposta anche se il mio ordine è stato pagato per intero! Sono deluso dal servizio post-vendita! Non ho nemmeno ricevuto una ricevuta di ritorno, dopo aver inviato la mia richiesta via e-mail, con l'indicazione che la mia richiesta era stata elaborata. Cosa succede? Avrò indietro i miei soldi? Riceverò finalmente il mio pacco? Sono ancora all'oscuro di tutto e non credo che questo sia giusto o professionale.

Troppo tempo. Una settimana per elaborare un ordine prima che venga spedito. Acquistare in Francia va bene, ma ordinare dall'estero è molto più veloce...

Oggi, 11 agosto, sono ancora in attesa del mio ordine, la cui consegna era prevista per il 1° agosto. Secondo loro, dato che ho scelto l'opzione di spedizione non tracciata, se non lo riceverò entro circa un mese dalla data prevista, li contatterò di nuovo. Cosa c'entra il fatto di aver scelto l'opzione di spedizione non tracciata con l'arrivo dell'ordine nei tempi previsti? La prego di chiarirmi questo punto, l'ordine è stato pagato.

Ho comprato 2 costruzioni ma se sapevo che é spiegato solo in tedesco non avrei mai fatto l acquisto anche perché non ho scelto quelle più semplici....peccato....sono nuovi e lasciati nell armadio

Ho ordinato 2 articoli. Ho ricevuto solo uno degli articoli e mi è stato addebitato il costo di entrambi.

Il sito è fatto bene, facile scegliere e ordinare il prodotto. Però, i tempi per la consegna sono troppo lunghi per un costo non indifferente.

Ho ricevuto un pacco bagnato e strappato, decalcomanie e istruzioni danneggiate, e l'assistenza ha avuto 36 ore di tempo e nessuna risposta, quindi non sono affatto contento. Ho pagato 11,5 euro per la consegna speciale che è stata portata attraverso l'autolavaggio sulla strada per me, quindi come posso sentirmi se non disgustato, ero entusiasta di costruire il mio F-8 crusader, ma ora, io... la consegna lo ha rovinato e lo ha rovinato anche per me.

La qualità era buona, ma l'aspettativa di questo articolo di essere un vero e proprio zaino è stata una delusione enorme e lo spreco di $ 100 quando ho ancora andare a comprare un altro zaino

La cosa migliore è stato il prezzo di questo particolare modello, ma spesso non sono competitivi sul prezzo. Non è evidente al momento dell'ordine, ma viene spedito dall'Europa, il che significa un ritardo nella consegna. La cosa peggiore è che è stato avvolto in un involucro di plastica a bolle d'aria, quindi è più soggetto a danni e il postino mi ha chiesto informazioni sul kit, che potrebbe essere chiaramente presto visibile.

Ordine completato solo in parte, ma pagato a prezzo pieno.