Recensione 1001hobbies

A parte il fatto che il pacco è arrivato in uno stato pietoso (cartone schiacciato), anche se mi aspettavo che fosse ben imballato dopo 17 giorni di attesa, una "maquette", stranamente offerta senza foto (cosa che mi è sembrata sospetta e che ha giustificato una telefonata), la cosiddetta "maquette" dell'Iliouchine Il-76 è molto sconcertante: Non c'è scatola e i pezzi sono molto grezzi, non individualizzati, in stile "rozzo", senza sistema di incastro e in plastica piuttosto morbida, quindi difficili da lavorare! Quindi non so se saprei cosa farmene, nonostante 35 anni di esperienza nel modellismo; non valevano 150 euro! Mi sarebbe piaciuto aggiungere qualche foto al commento, sarebbe stato più eloquente.

Buona reattività e prezzi competitivi, ma non è stata prestata alcuna attenzione all'imballaggio: i libri sono arrivati danneggiati...

Ottimo sito per ordinare, nonostante un problema con il fornitore che ha ritardato il mio ordine di 3 settimane, ma niente di grave.

Molte seccature e nessun aggiornamento sull'ordine

Ci sono stati errori negli ultimi due ordini che ho fatto, ho mandato un'email a due uffici diversi per risolvere il problema e non ho avuto risposta a nessuna email, molto deludente, non lo userò più, il che è un peccato perché l'assortimento e il prezzo sono molto buoni, ma non fanno bene gli ordini e non rispondono o cercano di risolvere,

Prodotti perfetti ma tempi di consegna molto lunghi

La risoluzione dei problemi si è conclusa correttamente, dopo una comunicazione inizialmente difficile.

Consegna troppo lunga

Servizio scadente.

Il sito non fornisce buone informazioni per i non residenti in Francia e non sono stato informato dell'inaccettabile ritardo dell'inoltro (anche se tramite un costoso corriere espresso: più di 3 settimane per Dubai !!!! (ancora in sospeso)

In parte ci è voluto un bel po' di tempo & lasciandomi pensare che l'ordine non stava nemmeno arrivando a questo punto & la scatola un po' quasi essere scoppiato aperto che è stato spedito in, era buono come può essere. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, quindi non posso essere molto più arrabbiato/troppo arrabbiato!!!

Grande selezione di articoli che stavo cercando a prezzi equi, ma la spedizione sembra richiedere un tempo eccessivo e il mio ultimo ordine ha richiesto diverse settimane prima di ricevere la notifica che l'articolo era stato spedito.

Le bombole sono arrivate mezze asciutte. meno della metà di esse

Buon prodotto

Il pacco è arrivato con un notevole ritardo ma per il resto tutto ok

Tanta scelta, ma un sito poco intuitivo, tempi di spedizione lunghi e comunicazione poco chiara

Tempi di consegna non rispettati.

Non c'è una traduzione in francese, quindi è inutilizzabile. Nonostante la mia e-mail, non c'è stata risposta. Peccato

Pezzo in stock sul sito con un tempo di consegna da 2 a 4 settimane (ordine effettuato in agosto, personale in ferie, comprensibile), problema, il pezzo è in stock, ma presso il fornitore che...è in Inghilterra. ordine ricevuto a fine settembre, oltre il tempo di consegna previsto, capisco che 1001 hobbies dipende dal suo fornitore e dalle dogane inglesi, ma non espone il prodotto in stock. Ringrazio la persona con cui ho parlato al telefono, che mi ha dato una spiegazione e ha fatto un gesto commerciale, e che era anche in attesa dei suoi ordini (presi in ostaggio dalla dogana inglese/viva la Brexit). Cordiali saluti

Il sito e il viaggio al suo interno sono andati bene. L'unico problema che ho è l'elemento francese che mi è sembrato superfluo. Ottimo servizio. Grazie.

Prezzo elevato rispetto agli altri due siti che utilizzo

Ho ricevuto il mio ultimo pacco, ma non era imballato abbastanza bene. Il mio prodotto era gravemente danneggiato! Spero che risolviate questo problema di imballaggio con cartone e pluriball, ad esempio.

Abbiamo avuto un problema di ricezione del pacco: non è mai arrivato. 1001hobbies se ne è occupato. C'è voluto molto tempo (l'ordine è stato effettuato alla fine di giugno e ricevuto a settembre) ma alla fine ho ricevuto il mio pacco a casa. Grazie per il vostro aiuto.

Comunicazione molto scarsa e mancanza di informazioni.

Mi fido del vostro servizio. L'unico problema è l'inaffidabilità dei punti di collegamento nella mia città, Orléans.

L'ordine è FINALMENTE arrivato

Quando ho effettuato l'ordine, avrei voluto essere informata dell'assenza di scorte e che il mio pagamento non venisse incassato fino alla spedizione dell'ordine... Fortunatamente, la consegna non ha superato gli 8 giorni.

Buon prodotto, tempi di consegna ragionevoli, spese di consegna eccessive.

Spese di spedizione più costose dell'articolo

Prodotto legittimo, ma consegna molto tardiva (2 settimane di ritardo) e nessuna risposta alle mie domande.

Il vostro è il sito di hobbistica più confuso che abbia mai visitato. È organizzato in modo pessimo. NON C'È UN METODO LOGICO PER IDENTIFICARE UN PRODOTTO.

Il prodotto è perfetto. Tempo di spedizione e ricezione una settimana in più del previsto e le informazioni di monitoraggio con 1001hobbies molto scarsa e non rispondere a ciò che si chiede loro, il servizio clienti lascia a desiderare.

Rapida conferma dell'ordine. Poi silenzio radio. Se non avessi seguito l'ordine, non so quando ci sarebbe stata consegnata la merce!

Non ho ricevuto rimborso del prodotto pagato e non ricevuto, solo una nota credito! Ciò vuol dire che devo acquistare ancora?

Niente da dire sull'ordine. Ben imballato, ben protetto, nessuna preoccupazione. Le informazioni sul tracking erano completamente sbagliate... è un po' imbarazzante.

Ci è voluto un po' per arrivare, ma per il resto è stato perfetto.

Ricevuto in oltre 2 settimane nonostante fosse tutto in stock. Primo ordine deludente.

I prodotti non hanno soddisfatto le mie aspettative e i tempi di consegna sono stati troppo lunghi.

Accetta ordini senza magazzino.

Tempi di consegna troppo lunghi, se un articolo non è disponibile bisognerebbe indicare la tempistica della consegna per il completamento dell’ordine