★★★★☆
basato su 39211 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Più di 6 settimane! Troppo tempo! Ancora uno sforzo, grazie.
Interlocutore poco competente, e apparentemente poco coinvolto con i clienti, non motivato a guardare un po'... peccato... ma ho trovato le mie eliche tutte sole nella fine....
Niente da dire su questo ordine. Ma per altri i tempi di consegna sono troppo lunghi.
L'ordine ha impiegato un mese per arrivare.
Merci rotte e piegate....
26.06.23, ordine non ancora ricevuto dal 30.05.23. Pagato il 30.05.23.
Finora ho ricevuto 3 dei 5 articoli ordinati, un buono e una nota di credito. Ho inviato un'e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta. Gli articoli da collezione sono arrivati in una confezione non perfetta, quindi in generale non sono soddisfatto e non sono impressionato. Come è possibile che un articolo preordinato sia in attesa di essere rifornito? Non scrivete assegni che non potete incassare!
Avevate i pezzi che volevo in magazzino. Ci sono voluti 3 giorni meno di un mese per ricevere i pezzi. I pezzi erano come presentati e precisi. È il tempo di consegna che mi ha lasciato molto deluso.
Sono abituato a ottenere una data e un periodo di tempo ragionevole e questo è apparentemente solo con spese aggiuntive no che può essere consegnato da una data
Tutto è andato bene quando ho ordinato, ma sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto. Tutte le etichette di sicurezza sono state incollate sul riferimento dei barattoli di vernice. È un peccato sprecarlo in questo modo, perché il vostro sito è fantastico.
L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, ma il pacco era ben imballato e l'attrezzatura era quella che mi aspettavo.
Avevo scelto il modello 1.18 prima di iniziare a cercare, quando ho visto la Citroën ds l'ho ordinata cosa ottengo un modello 1.43.per € 56.non sono contento.gr
Attrezzature non all'altezza
I prodotti sono molto buoni, ma dopo aver fatto l'acquisto online hanno indicato che uno dei prodotti non era disponibile e quindi ci sono volute 3 settimane per consegnare l'ordine. Se me l'avessero detto prima dell'acquisto, l'avrei annullato, visto che era per un regalo di compleanno che è arrivato piuttosto tardi... Dovete essere più onesti.
Ampio assortimento con articoli occasionalmente sorprendenti. I tempi di consegna e la comunicazione potrebbero essere migliorati.....
Il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.
I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.
La scatola è stata schiacciata (fortunatamente senza danni apparenti al contenuto). Non sarebbe possibile indicare "FRAGILE" sulla scatola in modo che il corriere non la schiacci con la merce pesante?
La confezione si è schiacciata e perforata perché non c'era il cartone esterno a proteggere il modello.
Spedizione molto lenta e costosa, il tracking non diceva nulla. La verità è che eviterò di comprare qui solo perché la spedizione è pessima, non ne vale la pena quando altri negozi hanno stock e spedizioni migliori.
Ho dovuto aspettare molto e nel pacco mancava una scatola...
Buon pomeriggio, il prodotto è fantastico, anche se mi piacerebbe poter tracciare l'ordine e avere anche una data di consegna più precisa, grazie è tutto.
Come capita spesso vendono cose che non hanno a magazzino e che devono ordinare, allungando i tempi di consegna promessi.........
Nessuna opinione
La consegna è arrivata bene e in tempi ragionevoli, credo che la visualizzazione della data di consegna finale al cliente durante l'inserimento dell'ordine e il monitoraggio potrebbe essere migliorata.
L'articolo è stato imballato male e ha subito una leggera curvatura durante la spedizione. È stato spedito in una busta imbottita e avrebbe dovuto essere inscatolato.
Due mesi per la consegna, nonostante i numerosi solleciti e le offerte non mantenute da parte vostra. I vostri colleghi e/o concorrenti sono più efficienti, sta a voi fare il necessario per soddisfare i vostri clienti.
Più di un mese e mezzo per ricevere parte della mia consegna. Impossibile da contattare telefonicamente. Nonostante il rimborso tardivo per l'attrezzatura non consegnata, nemmeno una scusa o un gesto commerciale. Non li raccomanderei di nuovo.
Il prezzo era buono. La comunicazione è stata più che scadente. Nessuna conferma della spedizione o e-mail che indicava che l'ordine era in fase di elaborazione. Spedizione dopo 4 giorni lavorativi. Il pacco è arrivato 2 settimane dopo. Avevo già paura che si trattasse di un negozio falso.
Spedizione veloce, niente di cui lamentarsi, però ho pagato 2 euro per incartare la scatola di figurine e sono rimasta veramente delusa perché è stato fatto veramente uno sgraffio la confezione è brutta si vede un pezzo di nastro adesivo della scatola e non è discreta insomma! Andate lì con gli occhi chiusi e spendete 2 euro in confezioni regalo, è più redditizio ^^
La merce e la consegna sono ottime. Ma i rimborsi parziali non funzionano affatto. Meno male che ho pagato con PayPal, altrimenti avrei perso i soldi. E anche loro hanno guadagnato qualche centesimo. Triste.
Ordinato il 03/04, consegnato il 20/05. Tre richieste di ulteriori informazioni. Sempre la stessa risposta meccanica. La sua richiesta: Re: La sua richiesta: Re: Il suo ordine 1001Hobbies non è ancora stato preparato"
La preparazione dell'ordine e la consegna richiedono davvero troppo tempo e questo è il motivo per cui non posso acquistare alcuni articoli.
BEH, AVENDO RICEVUTO UNA VERNICE COMPLETAMENTE ASCIUTTA, AVETE PROMESSO DI RIPARARLA, MA NELL'ULTIMO ORDINE NON C'È STATO ALCUN RISARCIMENTO.
Avevo quello che mi serviva, ma la consegna è avvenuta più tardi di quanto mi era stato detto e non è stato possibile tracciarla.
Il servizio clienti è molto buono, ma sul sito c'è scritto che una data è disponibile e poi 1 mese dopo ti dicono che è scaduta (2 volte per la stessa statuetta che sto ancora aspettando...) Quindi assicuratevi di controllare le scorte con i vostri fornitori!
Più di 3 settimane per un ordine! Troppo tempo per aspettare!
Più di 3 settimane per effettuare un ordine!
Facile da navigare. Tempi di consegna troppo lunghi. Il vostro concorrente rue des maquettes consegna in meno di 6 giorni. Ho ancora un ordine in sospeso con voi da quasi 3 settimane. Vi prego di specificare meglio la disponibilità dei vostri prodotti.
Hanno molti articoli e a volte con buone offerte, ma hanno un paio di problemi che si sono ripetuti in diversi ordini che ho effettuato: - Lentezza nella spedizione: ci vogliono alcuni giorni per inviare l'ordine - Insufficiente protezione degli articoli: di solito li spediscono nelle scatole dei modelli stessi, che non sono molto resistenti, avvolte nel pluriball, per cui possono essere danneggiati durante il trasporto, dato che i trasportatori di solito non sono molto delicati nel maneggiare i pacchi. Per migliorare, dovrebbero mettere i modelli con le bolle d'aria in una scatola esterna che li protegga e impedisca di vedere il contenuto.