4.2/5
★★★★☆
basato su 39258 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna lunghi, costi di trasporto elevati, prodotto costoso, buone condizioni del prodotto, questo è tutto quello che posso dire al vostro davir e buon imballaggio.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. In effetti, i prodotti non disponibili in magazzino vengono ordinati direttamente dal fornitore, il che spiega i tempi di consegna più lunghi. Ma questo è sempre indicato sul nostro prodotto, come in questo caso, dove è indicato come disponibile in 15 giorni. Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Ho trovato il prodotto che cercavo ad un buonissimo prezzo, servizio preciso e spedizione veloce, il pacco è arrivato prima del previsto. Mi sono trovata molto bene, grazie!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2023
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5 /5
★★★★★

Vg in ogni modo

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene, ottimo servizio. Lo consiglio.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2023
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5 /5
★★★★★

Pacco consegnato in tempi abbastanza brevi. Ben imballato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Bell'articolo e bello

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

OK niente da dire

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Professionale e affidabile

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Serietà ed efficienza

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Un disastro, tempi di consegna inaccettabili, nessuna comunicazione, alla fine ho ricevuto 3 dei 4 articoli ordinati e non era nemmeno la taglia giusta che avevo ordinato, una vergogna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione e per l'accumulo di problemi. Se non l'ha ancora fatto, la preghiamo di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Troveremo una soluzione. Le auguriamo un'ottima giornata.
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio veloce e ordine corretto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il pacco è arrivato entro 2 giorni, in buone condizioni.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto buono, confezione ordinata

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buon servizio

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Transazione perfetta.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna corretta e veloce.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizio rapido ed efficiente. Consigliato!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Informazioni errate sui livelli di stock, disponibilità dei prodotti troppo lunga. Personale poco disponibile. Questo sito gode già di una cattiva reputazione nel mondo del modellismo e il suo team non fa nulla per cercare di migliorarne l'immagine, anche quando le persone fanno commenti sul miglioramento del sito, che loro ignorano, e per i quali qualsiasi problema è sempre colpa del cliente, non loro.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Siamo molto dispiaciuti per questa esperienza insoddisfacente. Vi preghiamo di credere che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Abbiamo i nostri limiti, ma nell'ultimo anno e mezzo abbiamo cambiato molte cose, semplificato le procedure e cercato di essere più trasparenti con i nostri clienti. Ma Roma non è stata costruita in un giorno e ci vuole tempo. Per quanto riguarda i livelli di stock e la disponibilità, cerchiamo di fare del nostro meglio, ma alla fine dipendiamo dai nostri fornitori e dalle informazioni che ci inviano. Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda, e mi sorprende leggere che diamo la colpa ai nostri clienti quando c'è un problema 🙁 In ogni caso, le auguriamo una piacevole giornata. Servizio clienti 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Servizio molto buono,

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Serio, nessun servizio

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2023
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5 /5
★★★★★

Consegna molto veloce e precisa. Sono molto soddisfatto e tornerò a visitare questo sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2023
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5 /5
★★★★★

Molto buono per diverse consegne

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
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4 /5
★★★★☆

Ho trovato il sito generalmente abbastanza facile da usare, anche se alcuni termini di ricerca richiedono molta precisione e i risultati digitati in un modo o nell'altro erano molto diversi. Ad esempio, digitando "Bf109" o "Bf 109" si ottengono prodotti diversi. La mia spedizione in particolare ha richiesto molto tempo per essere elaborata, poiché uno degli articoli era in attesa di sostituzione. Questo non è stato un problema per me in quanto ne ero a conoscenza e non avevo fretta. La mia esperienza di cliente è stata positiva e raccomanderei il negozio :))

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2023
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3 /5
★★★☆☆

Salve, non capisco perché devo pagare la tassa doganale per un ordine grande ma non per uno piccolo. Su altri siti non ne pago mai per lo stesso tipo di ordine. cdr

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2023
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5 /5
★★★★★

Sarebbe utile poter richiedere la fascia oraria di consegna preferita (mattino-pomeriggio).

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2023
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5 /5
★★★★★

1001 Hobbies è l'unico "negozio" che ho trovato che vende queste vernici! Il sito è facile da usare, il prezzo è ok e i tempi di consegna sono buoni! Non posso chiedere di più! (a meno che non vogliate regalare la vernice, ovviamente!)

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2023
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5 /5
★★★★★

Buon sito Consegna veloce

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2023
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5 /5
★★★★★

Salve, 61 anni e neofita del modellismo dopo 50 anni di assenza, trovo tutti i prodotti che cerco su questo sito, affidabile, attento e puntuale nelle risposte alle mie varie domande, tempi di consegna record, pacchi sempre in perfette condizioni con contenuti conformi, viste queste onnipresenti qualità non sto a confrontare i prezzi con altri siti per pochi possibili euro, questa "box" merita, una volta provata, di essere fidelizzata per l'innegabile comodità.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ben confezionato e consegna rapida

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo sito, ampia scelta di prodotti di qualità e spedizione veloce.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

ECCELLENTE!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Enorme scelta di puzzle Prezzo molto corretto e spedizione rapida

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I costi di spedizione sono alti e i tempi troppo lunghi.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Prodotto ricevuto con parti staccate (ruote staccate). Ho dovuto annullare la carta di pagamento in quanto era collegata alla spedizione con una tassa da pagare per posta per ricevere il prodotto.... all'ufficio postale quando ho ritirato il prodotto mi è stata comunicata l'inesistenza di questa tassa.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati. Non sono sicuro di aver compreso correttamente il problema delle tariffe. Se il problema persiste, la preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] in modo da trovare una soluzione. Grazie e buona giornata.
5 /5
★★★★★

Navigazione sito un po' farraginosa, oggetto fantastico, meglio delle sspettative, consegna nella norma

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non era chiaro se qualcosa fosse esaurito. Così ordinavo, finivo per aspettare un mese e poi dovevo chiedere un credito. È successo due volte per lo stesso ordine originale. In effetti, non credo di aver mai ricevuto le maschere per l'idrovolante Revell Wiking. Frustrante. Inoltre, il tempo di risposta alle richieste via e-mail è di diversi giorni.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Purtroppo noi stessi dipendiamo ancora dalle informazioni fornite dai fornitori, che possono anche avere problemi. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] Siamo disponibili e, al di fuori dei periodi di vacanza, cerchiamo di rispondere entro 48 ore. Oltre questo termine, significa che potremmo non aver ricevuto l'e-mail. Ancora una volta, l'indirizzo di [email protected] è il più affidabile. Non esiti a inviarci un'e-mail se il suo ordine non è ancora stato risolto. Grazie e buona giornata
5 /5
★★★★★

Buon servizio buoni prodotti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto è perfetto!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Spedizione veloce, ben imballata, continuate a lavorare bene.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 05/04/2023
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