1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Alessandro M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Alla fine è andato tutto bene, si ha qualche problema con gli articoli in preordine, perchè i tempi di attesa non sono chiari. Per il resto il call center ha funzionato e mi hanno dato supporto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
J
Juan José M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Sono stato molto soddisfatto del servizio ricevuto e il pacco è arrivato prima di quanto indicato in perfette condizioni. Ordinerò sicuramente di nuovo da voi.
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D
David V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Tempi di consegna estremamente lunghi, ho ordinato bottiglie da 24ml e ne ho ricevute 18ml. Risposta molto lenta.
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J
Jean-Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Un servizio di vendita di prim'ordine per risolvere i problemi dei prodotti. Li raccomando.
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F
Frank R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
Modello super Consegna veloce!
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D
Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
L'articolo è arrivato in ottime condizioni. Il tracking era un po' ovunque, ma non esiterei a ordinare di nuovo.
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N
Nicole K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Secondo ordine, assolutamente soddisfatto della qualità del prodotto e della facilità di ordinazione in entrambi gli ordini.
Per i clienti USA, questo prodotto arriva dalla Francia, quindi non preoccupatevi se la data promessa per il tracking ETA è fuori tempo massimo di una settimana o giù di lì. Probabilmente è bloccato in dogana, ma arriverà, e sarà imballato in modo sicuro e vale la pena aspettare!
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D
Dennis D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Articolo come descritto...spedizione super veloce. Altamente raccomandato.
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W
Wayne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2023
La scatola di spedizione potrebbe essere migliore
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H
Harry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Consegna rapida. Comprato come regalo. Gli è piaciuto molto!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
G
Georges M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
consegna veloce, prodotti di ottima qualità, servizio di vendita piacevole ed efficiente: 10/10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
punta massima
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J
Jorge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
tutto molto corretto come tutti i miei ordini precedenti
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Ho aspettato più di un mese per un pezzo che mi serviva e ho comprato altre cose per avere la spedizione gratuita.Alla fine mi hanno detto che non hanno i pezzi che mi interessavano e che non li avranno più.Ho ricevuto pezzi che non erano importanti per me, ma nella fattura mi hanno anche mandato cose che non ho ricevuto.Alla fine un sacco di attesa, vendono qualcosa che non hanno, fatturano cose che non ti mandano, e tutto questo aspettando più di un mese, ho ordinato tutto da un altro negozio in Polonia, super hobby, e l'ho ricevuto.Ho ordinato tutto da un altro negozio in Polonia, super hobby, ed è arrivato in 4 giorni, do 2 stelle per avere qualcuno nel servizio clienti che parlava spagnolo se non si può parlare francese, il negozio è in Francia.
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J
John L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2023
Il sito è talvolta difficile da navigare
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Sito web pulito e ordinato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Ottimo prodotto
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Risposta di 1001hobbies
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P
Paolo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Spedizione veloce, ottimo prodotto ad un prezzo onesto. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
nikel
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J
Janssens M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Vedi le mie recensioni precedenti. Devo sempre ripetere lo stesso testo.
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F
Frédéric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Nichel
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M
Marc W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Il prodotto è arrivato rapidamente - ottimo servizio!
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
G
Gerhard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Prezzo in ordine. Solo il tracking dei pacchi è solo in francese e non può essere richiamato in tedesco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
J
Jaap B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
L'ordine è andato bene. Nessun problema.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Di solito tutto va bene, ma in quest'ultimo ordine ho ordinato due unità della stessa vetrina. Me ne hanno spedito solo uno in un pacco separato dal resto dell'ordine e non sapevano nulla dell'altro. Circa un mese fa li ho contattati per vedere come risolvere il problema, mi hanno detto che l'importo sarebbe stato accreditato sul mio conto e ancora oggi non sanno nulla.
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A
Armand R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Ottimo sito sul quale sono riuscito a trovare pezzi per i miei vecchi modelli in scala risalenti agli anni '80.
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M
Melanie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Contattato via email dal servizio clienti per chiedere dove si trova l'articolo, non sapevo che dovesse provenire dalla Francia, ma poi si ottiene una risposta così brusca e sgarbata. Ho fatto notare loro che non sono entusiasta della loro risposta, quindi voglio fare un reclamo a questo punto!
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M
Marco F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Ho avuto qualche problema perché il flacone di colla aveva il tappo svitato, quindi il flacone era quasi completamente vuoto. Ma può succedere. Ma il servizio post-vendita di 1001hobbies ha fatto la differenza! Li ho contattati e nel giro di un giorno mi hanno inviato un nuovo flacone di colla in sostituzione! Un servizio davvero al top, ben fatto!
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B
Bill K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
Sono. Soddisfatto dei prodotti che 1001 Hobbies offre, non solo per la varietà ma anche per il prezzo equo dei prodotti. Anche gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Le spese di spedizione sono paragonabili a quelle di alcuni fornitori statunitensi. Ho segnalato il vostro nome al mio club di modellismo.
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D
Dieter F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2023
Consegna affidabile, imballaggio curato e sostenibile.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
E sta semplice fare l'ordine la consegna è stata un po lunga ma forse perché c'erano le ferrie il sto è buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
J
Jean-Claude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Il pacco è stato ricevuto in tempo e in buone condizioni. Ho già in mente alcuni modelli che mi interessano e non mancherò di tornare a trovarvi. Raccomanderò il vostro sito ai modellisti.
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N
Nicola T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2023
Il servizio era eccellente ma la consegna era un po' lenta.
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A
Angelo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Confezione non completa delle colorazioni necessarie come descritto nella presentazione del prodotto
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A
André S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2023
Perché i ritardi sistematici nella preparazione degli ordini?
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M
Massimo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Sito web ben organizzato e facile da consultare, consegna nei tempi stabiliti, qualità del materiale al top della categoria supportato da una pronta assistenza alle esigenze del cliente. Soddisfatto della transazione.
Recensione tradotta
M
Marcel-Gaston F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Inoltre, il mio ordine è stato spedito incompleto. Sono molto deluso.
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J
Jose Manuel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Il 5 agosto ho ordinato colori e quadretti da Evergreen. Pensate che l'avrei fatto se avessi saputo che sarebbe arrivato il 13 settembre? La spedizione deve essere stata inviata con il corriere turtle, ci sono voluti 10 giorni perché il pacco arrivasse a Parigi. Ci sono voluti 10 giorni perché il pacco arrivasse da Parigi alla Spagna. Non credo che comprerò mai più da loro.
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T
Tommaso M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
Prima e ultima volta che ordino su questo sito
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G
Gerard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2023
ordine ben gestito e sufficientemente informato sullo stato e sulla spedizione
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