★★★★☆
basato su 39212 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
La consegna è stata inutile
Le scorte del negozio non sono reali e una volta pagato ti dicono che non saranno in grado di spedire entro i tempi previsti. Grazie al cielo il pagamento con paypal mi ha dato delle garanzie.
Un modello era rotto e ho dovuto pagare il dazio all'importazione!!!
Non ho mai ricevuto il prodotto e anche dopo ripetute e-mail non ho ricevuto il rimborso. Sono molto insoddisfatto. Non so se riuscirò mai a recuperare i miei soldi.
Terzo tentativo! Poco dopo l'ordine, ho annullato l'ordine via e-mail. Tre settimane dopo, il pacco è arrivato comunque. L'ho rispedito a mie spese. Finora non ho ricevuto alcun denaro.
Azienda disonesta e inaffidabile. sito web co.uk. Purtroppo si tratta di disinformazione perché la spedizione è dalla Francia, il venditore non fornisce il costo effettivo dell'acquisto, ho dovuto pagare oltre 45 sterline di dazi doganali. non rispondono alle mail inviate.
Esprimo il mio disappunto relativo all'ordine UD8IBUARU. Tale ordine era composto due kit: - kit SMER - Fiat CR.32 - kit Flying Machine - Paggio P108 Ora, mentre il kit SMER è arrivato esatto, quello Flying Machines è arrivato errato tispetto a quanto pubblicato sul vostro catalogo on line. Infatti al posto del kit è arrivata una bustina trasparente con dentro un cartoncino con la figura di in aereo, peraltro nemmeno relativa al Piaggio p108. Grande delusione! Il fatto che sulla bustina fosse riportata una etichetta con un codice a barre e una scritta P108, credo sia stata una svista in fase di immagazzinamento, almeno questo voglio credere!!! Ho espresso questo mio reclamo già via mail perché non ho trovato il modo di farlo sul vs sito. Ma nessun riscontro o risposta. Gradirei poter restituire la merce errata, e magari acquistare qualcosa di diverso. Ps: mi sono accorto, purtroppo dopo l'acquisto e dopo il reclamo via mail, che già ad un altro utente era stato risetvato lo stesso trattamento.
STO ANCORA ASPETTANDO IL MIO ORDINE EFFETTUATO IL 09/02......
Troppo piccolo e poco pratico da montare
Così ho ordinato un hg kshatriya e ho ricevuto l'articolo sbagliato un gundam entry grade (per tipo un quarto del prezzo) e ho mandato un'email a loro ma tutto quello che ho ricevuto è stato di rimandarcelo indietro questo è inaccettabile chiedo che tu invii l'articolo corretto o se puoi farlo un rimborso completo questo è terribile 1 dei peggiori siti di sempre mi sento come se mi aveste trattato come un babbeo in più quando ho provato a chiamarvi siete sempre chiusi se potete rispondetemi al più presto così possiamo risolvere questo problema
Pessima esperienza. Nonostante le ripetute richieste di non inviarmi più spam dalla vostra azienda, continuano a farlo.
Prodotto sbagliato consegnato dopo 4 settimane di consegna
Che mancanza di professionalità! Quando restituisco un prodotto, il sito dice che la richiesta di rimborso è stata elaborata, ma è passato più di un mese e nonostante i vari solleciti, non ho mai visto un centesimo indietro... È un peccato che i miei futuri acquisti da questo sito siano stati compromessi!
Mai più
Spazzatura! consegna, servizio clienti ... spazzatura!
Il colore del TAMIYA X50 sul vostro sito web non corrisponde alla realtà. Volevo un colore blu chiaro e ho ricevuto un colore blu scuro. Mi ritengo ingannata perché se lo avessi saputo avrei ordinato un colore più chiaro.
L'ordine ha trascorso quasi 2 settimane in "elaborazione" e anche la consegna è stata ritardata.
Prodotto difettoso consegnato fuori tempo...
L'esperienza è stata più che spiacevole. Siamo stati letteralmente presi per il culo dai gestori (che, tra l'altro, ci hanno mentito durante le loro rare e-mail di comunicazione).
Nonostante abbia chiesto di smettere di inviarmi messaggi quotidianamente, continuano a farlo. Non si preoccupano della legge sulla protezione dei consumatori.
La prima spedizione era incompleta. Dopo la restituzione del pacco, la seconda spedizione era di nuovo incompleta.
Azienda totalmente inutile, non spedisce l'ordine quando lo dichiara. Servizio clienti scortese quando si chiede aiuto. Non ordinerei mai più da loro.
Non ho ricevuto l’oggetto… Come potrei esprimermi con una opinione 5 stelle?
Ho fatto un ordine il 26 gennaio e ancora non mi è stato consegnato: siccome questo negozio non ha magazzino, devo aspettare la buona volontà dei fornitori. Se avessi saputo che i miei articoli non erano in magazzino, non avrei mai fatto l'ordine. Siate gentili, la prossima volta specificatelo sul vostro sito. Non vi faccio troppa pubblicità positiva.
Ho cercato di acquistare 40 metri di oracal. Non mi hanno offerto una soluzione, solo e-mail automatiche. Alla fine ho dovuto acquistare 3x10 metri a 3 prezzi diversi in tre spedizioni diverse distribuite nell'arco di un mese. Il resto ho scelto di acquistarlo da un altro negozio.
Comunicazione estremamente complicata Venditore molto maldestro e mal organizzato.
Sito che non ha i prodotti pubblicizzati, con conseguenti rifornimenti infiniti, tempi di consegna da Medioevo. Da evitare, si rifiuta di rimborsare anche se l'ordine è stato annullato.
AD OGGI ATTENDO ANCORA RIMBORSO DI UN ORDINE(articoli mancanti in magazzino) DEL 14/12/21.
Quasi un mese per avere la merce, inacettabile
Il prodotto che ho acquistato era rotto. Mi rimborseranno solo la spedizione e non sostituiranno l'articolo, quindi sono bloccato.
Consegna entro 48 ore !!!! ???? Consegnato 13 giorni dopo l'ordine! Questo mi ha dato il tempo di confrontare i prezzi su questo ordine 25 € di differenza senza passare da Ebay o Amazon!
La consegna non corrispondeva all'ordine, altre 2 volte, dopo 1 reclamo iniziale... in linea di principio sarebbe colpa del fornitore... ma evidentemente non esiste un CTRL di qualità prima della consegna in questa azienda commerciale... l'ultima paglia!!!!
Pessimi! Prodotti mai arrivati. Spediscono dalla Francia con spedizione non tracciata. Dopo un attesa di un mese, con scuse che non stanno ne in cielo ne in terra da parte del customer care, ho dovuto chiedere il rimborso tramite PayPal. Non comprerò mai più nulla da loro! Non meritano nemmeno una stella.
Appaiono offerte errate, che non sono disponibili o che vengono consegnate in modo errato (invece di un modello di aereo 1/48, una guarnizione di gomma per un'auto RC...). Non viene restituito il denaro, ma solo un buono. Molto discutibile. Mi è già successo due volte... non certo una terza!
L'ordine è arrivato incompleto (manca un articolo). Due messaggi inviati all'indirizzo di contatto (il terzo oggi 16 febbraio 2022). Nessuna risposta! Ho avuto problemi con altri siti ma sono sempre stati corretti rapidamente con una risposta cortese. Ora evito il sito 1001 Hobbies, di cui non mi fido affatto.
Ho ordinato un prodotto che era in stock, l'ho aspettato per 6 settimane e ancora niente. Poi ho chiesto il rimborso, che doveva avvenire entro 14 giorni lavorativi, ma anche questo è andato storto. Sto ancora aspettando i miei soldi. Non ordinerò mai più qui
Mancanza di parti nella scatola impossibile vedere il suo telefono persona unita imcompatibile buon cliente decu
Non ho ricevuto il prodotto!
Dopo aver effettuato l'ordine alla fine di dicembre ho richiesto la cancellazione una settimana dopo, e più di un mese dopo sto ancora aspettando il rimborso. Ho inviato mail settimanali e mi dicono che è stato richiesto ma non mi rimborsano il denaro. Non ordinerò più nulla da questo sito. Ho già cancellato il denaro come perso.
Segnalare tempi di consegna da 2 a 4 giorni lavorativi e poi consegnare 14 giorni dopo perché gli articoli risultano esauriti. Basta dire come stanno le cose.