Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

La pubblicità della spedizione gratuita sembra essere fuorviante perché non spiega quando si applica e quando non si applica, a parte l'importo minimo di acquisto.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il corriere danneggia i pacchi, ed è un peccato, e non è la prima volta. Dovremmo pensare di cambiare corriere o di suonare il campanello.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto l'ordine indicato nell'oggetto, ma sono estremamente deluso. Infatti, dei quindici vasi di colore Tamya, solo due sono identificati e per gli altri non c'è alcun riferimento. Non essendo daltonica, non ho problemi a distinguere tra verde e giallo, ma non è altrettanto facile distinguere tra diverse tonalità dello stesso colore. Un semplice segno con un pennarello sarebbe stato sufficiente e non avrebbe richiesto molto tempo. Questo è stato il mio primo ordine e temo che sarà l'ultimo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non tutti gli articoli sono a buon prezzo, anzi, alcuni sono fuori mercato.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Mail con le domande non sono answer.Product è buono.Price è chiaro si può piacere te stesso penso.Delivery è Ok, non super veloce.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna pessima da parte dell'ufficio postale

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Prima e ultima esperienza con questo commerciante. il mio conto viene addebitato anche se l'articolo non è disponibile, il pacco viene spedito dal corriere anche se non pesa 20 grammi, il corriere consegna ad un punto di smistamento che non ho scelto, in breve, molto male ...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo feedback, che è molto importante per noi. Ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Per quanto riguarda la disponibilità di un articolo, questa è generalmente indicata sul nostro sito: o è "in stock" e disponibile immediatamente", o "spedito entro XX giorni", nel qual caso l'attesa è leggermente più lunga. Occasionalmente, un prodotto può essere ordinato in ritardo, nel qual caso i tempi di consegna possono essere prolungati. In tal caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected], che sarà lieto di rispondere. Per quanto riguarda il peso del pacco, vi comunicherò l'informazione: in effetti, sarebbe bastata una semplice lettera. Infine, per quanto riguarda la scelta di Mondial Relais, non possiamo farci nulla: è un problema che riguarda Mondial Relais e uno dei suoi punti vendita che era saturo o chiuso, il che vi ha costretto a cambiare indirizzo. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Servizo di consegna lento e non specificato al momento dell'ordine.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 14/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Peccato che questa volta, a causa della flessibilità della confezione, il contenuto, poco protetto, sia stato schiacciato. Lo consiglio comunque.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Avrei voluto essere contattato invece di doverlo fare da solo, preoccupandomi di non ricevere nulla. Non c'è stato alcun seguito, il che è un peccato.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. È vero che quando un fornitore aggiorna la disponibilità di un prodotto, e ancor più quando un prodotto non è disponibile, non riceviamo alcuna notifica. Stiamo pensando a un modo per ottenere questi aggiornamenti in modo da poter essere più proattivi con i nostri clienti. Buona giornata!
2 /5
★★☆☆☆

Per un kit di 15,00 sterline, il conto finale, comprensivo di spese di spedizione e tasse, è stato di oltre 25,00 sterline: non è la mia idea di un buon rapporto qualità/prezzo.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ottimale. Terremo conto del suo feedback. Le auguro una buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Troppe e-mail incomprensibili e attese lunghissime.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna un po' lunghi, ma soprattutto nessuna reazione alle e-mail o alle telefonate. Impossibile contattarli.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, non c'erano informazioni, il venditore è stato difficile da contattare e alla fine uno degli articoli è stato cambiato con un'altra referenza, il che era certamente equivalente, ma un breve messaggio sarebbe stato gradito. In breve, questo è stato il mio primo e ultimo ordine con questo venditore.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ampia gamma di prodotti è molto positiva, solo che a causa delle diverse lingue la descrizione non è sempre chiara. Inoltre, i tempi di consegna sono relativamente lunghi (se si considera quello che può fare la maggior parte dei negozi olandesi). È anche un peccato che non si possa creare una lista dei desideri o qualcosa nel proprio account per gli ordini futuri. Si deve quindi continuare a cercare tutto. Anche il contatto con il cliente non è buono in termini di risposte nella lingua giusta.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ciao, i tempi di consegna sono stati rispettati, ma devi togliere l'etichetta incollata sul vaso, se non si stacca, per avere il numero del vaso. Quando si ordinano 3 vasi Tamiya X1 e 3 vasi X18 bisogna avere molta pazienza...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine 1 giugno. Consegna il 29 giugno. È un tempo assurdamente lungo. Tutto il resto va bene.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Più di 6 settimane! Troppo tempo! Ancora uno sforzo, grazie.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Interlocutore poco competente, e apparentemente poco coinvolto con i clienti, non motivato a guardare un po'... peccato... ma ho trovato le mie eliche tutte sole nella fine....

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che la persona con cui ha parlato non sia stata in grado di aiutarla. Trasmetterò l'informazione al servizio clienti. In ogni caso, grazie per il suo feedback e buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

Niente da dire su questo ordine. Ma per altri i tempi di consegna sono troppo lunghi.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

L'ordine ha impiegato un mese per arrivare.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. I suoi commenti sono importanti per noi. Vedo che uno dei prodotti era effettivamente su ordinazione e la spedizione era in modalità economica, il che spiega i tempi di consegna più lunghi. Mi dispiace che non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Le auguro una buona giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Merci rotte e piegate....

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Vi ringraziamo per queste informazioni e ci scusiamo. Vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi. Al fine di chiarire e risolvere questo incidente, vi chiediamo delle foto... vi chiediamo delle foto. Ci metteremo in contatto con il nostro fornitore, per rispondere favorevolmente alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Nell'attesa di una vostra risposta Cordiali saluti [email protected]
3 /5
★★★☆☆

26.06.23, ordine non ancora ricevuto dal 30.05.23. Pagato il 30.05.23.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Finora ho ricevuto 3 dei 5 articoli ordinati, un buono e una nota di credito. Ho inviato un'e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta. Gli articoli da collezione sono arrivati in una confezione non perfetta, quindi in generale non sono soddisfatto e non sono impressionato. Come è possibile che un articolo preordinato sia in attesa di essere rifornito? Non scrivete assegni che non potete incassare!

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci rammarichiamo per l'accaduto. Abbiamo deciso di spedire il prodotto all'indirizzo: Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Come gesto commerciale e per mantenere la sua fiducia, abbiamo deciso di offrirle un buono da 25,99 sterline. Il codice da utilizzare è EVDM9FT6. Questo buono è valido per 1 anno. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Cordiali saluti, Ines
2 /5
★★☆☆☆

Avevate i pezzi che volevo in magazzino. Ci sono voluti 3 giorni meno di un mese per ricevere i pezzi. I pezzi erano come presentati e precisi. È il tempo di consegna che mi ha lasciato molto deluso.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo. Abbiamo preso nota: volevamo offrire ai nostri clienti un metodo di spedizione a basso costo, ma non è stato all'altezza delle nostre aspettative. Vedremo cos'altro possiamo offrire. Ancora una volta, ci dispiace. Buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Sono abituato a ottenere una data e un periodo di tempo ragionevole e questo è apparentemente solo con spese aggiuntive no che può essere consegnato da una data

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tutto è andato bene quando ho ordinato, ma sono rimasto deluso quando l'ho ricevuto. Tutte le etichette di sicurezza sono state incollate sul riferimento dei barattoli di vernice. È un peccato sprecarlo in questo modo, perché il vostro sito è fantastico.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, ma il pacco era ben imballato e l'attrezzatura era quella che mi aspettavo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Avevo scelto il modello 1.18 prima di iniziare a cercare, quando ho visto la Citroën ds l'ho ordinata cosa ottengo un modello 1.43.per € 56.non sono contento.gr

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Attrezzature non all'altezza

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono molto buoni, ma dopo aver fatto l'acquisto online hanno indicato che uno dei prodotti non era disponibile e quindi ci sono volute 3 settimane per consegnare l'ordine. Se me l'avessero detto prima dell'acquisto, l'avrei annullato, visto che era per un regalo di compleanno che è arrivato piuttosto tardi... Dovete essere più onesti.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ampio assortimento con articoli occasionalmente sorprendenti. I tempi di consegna e la comunicazione potrebbero essere migliorati.....

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il sito web non è molto chiaro sui tempi di spedizione. 1000hobbies.nl sembra essere un negozio olandese, ma a quanto pare è francese. i miei articoli dovevano arrivare dalla Francia. 3 settimane di tempo per la consegna di un articolo in stock sono davvero troppe.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. Sì, siamo un negozio francese che consegna in tutta Europa e nel resto del mondo. Mi dispiace che i tempi di consegna non siano stati di suo gradimento: purtroppo la spedizione economica può richiedere fino a un mese. Da parte mia, trasmetterò l'informazione sulla mancanza di dettagli dell'ordine. Si senta libero di scegliere un altro servizio di consegna. Buona giornata!
2 /5
★★☆☆☆

I tempi di consegna sono stati eccezionalmente lunghi. Inoltre, pur sapendo che il mio indirizzo era negli Stati Uniti, hanno finito per spedire un adattatore per spina e alimentazione europeo, che non mi serve a nulla e dovrò procurarmene un altro in loco.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo messaggio. È vero che c'è stato un leggero ritardo dovuto al rifornimento di scorte, e ci dispiace per questo. Per quanto riguarda il problema dell'alimentazione, purtroppo siamo limitati da ciò che ci fornisce il fornitore. Tuttavia, trasmetteremo l'informazione in modo che sia più chiara nella scheda del prodotto. Grazie e buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

La scatola è stata schiacciata (fortunatamente senza danni apparenti al contenuto). Non sarebbe possibile indicare "FRAGILE" sulla scatola in modo che il corriere non la schiacci con la merce pesante?

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La confezione si è schiacciata e perforata perché non c'era il cartone esterno a proteggere il modello.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo messaggio, potrebbe inviarci le foto del danno al seguente indirizzo? [email protected] Al ricevimento provvederemo a fare un gesto commerciale.
2 /5
★★☆☆☆

Spedizione molto lenta e costosa, il tracking non diceva nulla. La verità è che eviterò di comprare qui solo perché la spedizione è pessima, non ne vale la pena quando altri negozi hanno stock e spedizioni migliori.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio, che è molto importante per noi. Ci scusiamo per il lungo ritardo. Vedo che ha scelto un metodo di consegna a basso costo, il che spiega i tempi di consegna più lunghi. Verificheremo con il corriere se è possibile evitare questi ritardi in futuro. Le auguro una buona giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Ho dovuto aspettare molto e nel pacco mancava una scatola...

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo importante messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione: vedo che sono stati fatti i passi necessari per restituire il prodotto mancante. Non esiti a scriverci nuovamente a [email protected] per qualsiasi dubbio. Grazie per la fiducia e buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

Buon pomeriggio, il prodotto è fantastico, anche se mi piacerebbe poter tracciare l'ordine e avere anche una data di consegna più precisa, grazie è tutto.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Come capita spesso vendono cose che non hanno a magazzino e che devono ordinare, allungando i tempi di consegna promessi.........

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve e grazie per il suo importante messaggio. Mi dispiace che i tempi di consegna si siano allungati. Abbiamo molti prodotti in magazzino, ma abbiamo anche un'intera sezione per gli ordini in eccesso, che è sempre chiaramente indicata. È una scelta che abbiamo fatto per offrire ai nostri clienti il maggior numero di prodotti possibile, e siamo orgogliosi di poter offrire oggi oltre 150.000 prodotti nel nostro negozio. Buona giornata!