Recensione 1001hobbies

Consegna rapida e completa. Servizio post-vendita di prim'ordine.

Niente di cui lamentarsi, tutto è in ordine

Consegna rapida, ottima accoglienza, ampia scelta di modelli

Prodotto top, buona lavorazione, volentieri di nuovo

Uno dei prodotti che ho ordinato non era indicato come esaurito, ma è risultato comunque esaurito. Volevo rifiutare l'ordine del secondo prodotto perché è inutile averlo senza quello esaurito. Ho inviato una mail al team di assistenza con questa richiesta e per chiedere un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta e il secondo prodotto mi è stato inviato comunque, senza che ne avessi bisogno. Molto deludente!

L'azienda ha fatto bene a procurarsi quello che volevo ma non mi aspettavo che venisse spedito dalla Francia, detto questo solo una settimana per la consegna, quindi non male.

Ottimo negozio

Il prodotto è arrivato rotto dopo quasi un mese di attesa. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti il 1° marzo, ho ricevuto una risposta che diceva che qualcuno mi avrebbe richiamato (molto probabilmente in modo automatico) e non ho ancora ricevuto una risposta il 17 marzo. Il prodotto mi è costato 30 dollari con la spedizione, molto deluso. La tazza era un regalo per mio padre e non abbiamo ancora saputo se mi invieranno un prodotto sostitutivo o se mi rimborseranno. Non raccomandare.

Avevo bisogno di svastiche di dimensioni maggiori per un modello 1/32 e questa era perfetta!

Servizio rapido! Grazie.

L'ordine è stato ritardato a causa di un problema di stock! Il prossimo sarà migliore!!!

Buona comunicazione, buon servizio

Tutto perfetto: processo di acquisto soddisfacente, prodotti conformi alla descrizione e ricezione del pacco prima della data prevista.

Pacco arrivato nel tempo prestabilito con ottimo imballaggio e prodotti in perfetto stato, tutto ciò insieme a prezzi da concorrenza, consigliatissimo per chi non abbia fretta relativa alla consegna, il punto più debole forse, in generale ottimo sito

L'intero processo è stato molto complicato. Dovreste tenere sotto controllo i pagamenti in entrata e le cancellazioni. Che peccato. La vostra selezione è ottima, ma la logistica è pessima e anche il promemoria per gli ordini pagati da tempo è pessimo. È sfacciato e fastidioso. Non è necessario. È così che si perdono i clienti.

Ben curato e ricevuto in tempo

Ho ricevuto l'attrezzatura in tempo. Sono stato via per un po' e al mio ritorno non ho fatto altro che aprire la scatola.

Anche se non sono un'amante degli acquisti su internet, devo dire che "Tutto al top! ", dall'ordine alla consegna, sono molto soddisfatta e sicuramente ordinerò di nuovo da 1001 Hobbie!

Top nella selezione, i prezzi sono ancora ok, tutto sta diventando più costoso, i tempi di elaborazione un po 'lungo, ma con la selezione tutto va bene... felice di nuovo!

Nulla da segnalare

Molto bene in perfette condizioni e ci è voluta una settimana, ma molto bene... Raccomando e continuerò ad acquistare da 1001 hobby.

Buona ricezione, grazie

Tutto ha funzionato alla perfezione, niente di cui lamentarsi!

Arrivato in fretta e al sicuro! Evviva!

Tutto è stato facile e veloce. I modelli sono arrivati in perfette condizioni.

Sono molto soddisfatto, i prezzi sono ottimi e la spedizione molto veloce. Sempre felice di tornare

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Ho inviato una dichiarazione sul mio onore dicendo che non l'avevo ricevuto. Da allora non ho più avuto notizie. Ordino da questo sito dal 2014 e trovo strano che non mi contattino al minimo intoppo.

Servizio clienti molto scadente. Consiglio a tutti di non acquistare da loro. 4 mesi di attesa per il mio rimborso.

Questo è stato il mio primo ordine in assoluto da 1001 Hobbies e sono molto soddisfatto della loro attenzione ai dettagli e alle esigenze del cliente. Grazie!

Ritardi un po' lunghi ma comunque molto buoni

Tutto ok

Ordine in buone condizioni ma servizio clienti inesistente e tempi di consegna di circa 1 mese.

Di nuovo con piacere

Settimane di tempo di consegna

È molto facile trovare quello che cerco e i prezzi sono giusti: sono soddisfatto.

L'ordine è arrivato in tempi relativamente brevi per una spedizione transatlantica. Ciò che mi è piaciuto di più è stato l'imballaggio a bolle d'aria, molto stabile e protettivo!

Una vasta scelta e ordini evasi rapidamente.

Consegna corretta e puntuale. Grazie ancora.

Appena ricevuto il pacco con l’ordine da me effettuato il 27/02 e aprendolo ho trovato una sgradita sorpresa: invece del modellino ordinato nel pacco c’era un gioco di carte in francese. Considerando il fatto che ho fatto l’ordine esclusivamente per avere questo modello, che ora non è nemmeno più disponibile sul sito, e che del gioco di carte non so che farmene, mi chiedo: come facciamo a risolvere questo problema? Ho provato più e più volte a telefonare alnumero ma dopo due o tre minuti di attesa con la voce registrata non risponde mai nessuno e vieni invitato a richiamare in seguito. Ho scritto all'indirizzo contatto, ma anche qui solo la risposta automatica... Naturalmente non funziona nemmeno la chat "Servizi al cliente" sulla vostra homepage: premi sul pulsante e si blocca su "charging" a tempo indeterminato. Aggiornamento dopo una settimana: finalmente sono riuscito a contattare la società: risponde un operatore dall'estero che non è in grado di avere il quadro della situazione, dà con risposte precotte e l'unica cosa che riesce a fare è attivare la procedura per la restituzione ed il rimborso. Mi è stato assicurato telefonicamente che sarei stato contattato dallo spedizioniere per il ritiro del pacco a domicilio ma, leggendo con attenzione il voucher inviatomi per la spedizione mi sono reso conto che dovevo portare IO il pacco alle Poste Iteliane. Risultato? Un'ora di fila solo per poggiare il pacco allo sportello. PESSIMO. Oggi, ad una settimana esatta dalla mia spedizione, non ho ancora ricevuto riscontro da parte del venditore.

Molto serio