4.2/5
★★★★☆
basato su 39213 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Più di un mese per ricevere il mio ordine. Sito da evitare

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Servizio clienti completamente assente, gestione del magazzino casuale. Pessima esperienza

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Mancava un pezzo nel pacco perché non era in magazzino. Tuttavia, sto ancora aspettando il rimborso!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato un modello come regalo, poi mi avete costretto a comprare vernice e accessori. E infine non avete il modello in magazzino e me lo dite 10 giorni dopo l'acquisto. Sono molto deluso e mi sento fregato. Vorrei un rimborso perché non volete onorare l'ordine e per di più non potete essere contattati, il che è esasperante!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto un pezzo sbagliato e ho inviato le foto del mio acquisto, ma non ho ancora ricevuto risposta

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Si tratta di un sito portale, vale a dire che il fornitore non è olandese. Ci sono voluti 2 mesi per la spedizione. Una volta arrivato, si è scoperto che non era il prodotto che pensavo di aver ordinato. Questo può essere ricondotto alla scarsa descrizione degli articoli.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto il mio ordine, il contenitore corretto, ma il contenuto non corretto (modello Bristol Britannia nella scatola di un Constellation C121). Nessuna risposta alle mie richieste di contatto, nemmeno una conferma di ricezione.

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Bruno A.
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Hanno completamente ignorato il mio messaggio sulla pagina dei contatti, non li userò più,

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Laurence T.
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna molto lunga per una consegna veloce più di 2 settimane per essere consegnato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Le consegne sono troppo lunghe. Volevo ordinare da un commerciante francese perché sono francese e sono molto delusa. Ho ordinato da commercianti stranieri di cui non farò il nome e ho ricevuto i miei pacchi entro una settimana.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Non comprate da questo sito!!! Dopo aver dichiarato "ordine non ricevuto" diverse volte e aver inviato un'e-mail non ho ancora ricevuto risposta dopo alcune settimane. Il servizio clienti è una sega. Ottenere nulla in ma ancora ricevendo e-mail con "il tuo ordine è stato ricevuto. Cosa ne pensate del vostro prodotto? Decisamente non consigliato.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho mai ricevuto nulla, non c'è risposta alla posta. Molto male

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

L'articolo ordinato doveva essere in stock ma non lo era e non è ancora arrivato! Ho chiesto il rimborso ma è lo stesso, non bisogna avere fretta! Estremamente delusa, mi sono pentita di aver effettuato l'ordine su questo sito!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non lo ricevo dal 19 gennaio 3022.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Non auspicherei mai un comportamento commerciale di questo tipo. La merce ordinata era indicata come disponibile in magazzino. Dopo poco tempo ho ricevuto una notifica di spedizione. Ma l'ordine non è arrivato nemmeno dopo un mese. Quando ho chiesto informazioni, ho ricevuto una nota di credito perché un articolo non era disponibile. Ho quindi annullato l'ordine, poiché entrambi gli articoli sono necessari per questo modello! Ho poi ricevuto un altro messaggio che diceva che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ancora una volta ho annullato l'ordine. Cosa arriva ancora? Una nota di spedizione! Vogliono davvero iniziare una controversia legale? Altre aziende europee hanno consegnato entro 2 o 4 giorni.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

Vi ho scritto numerose volte per disidire l'ordine, ma non avete letto e risposto alle mie mail. Il numero di telefono non funziona e neanche gli sms.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato il 22 dicembre 2021 e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Oggi è il 2 febbraio 2022. Se non potete consegnare, vorrei riavere i miei soldi molto rapidamente.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non comprerò più, merce arriva da francia con tempi biblici 13 gg per la merce a magazzino.altro ordine a cui manca un colore da reperire chissà quando e se arriverà.si rifiutano di farsi carico del diritto di recesso peraltro per giusta causa, non rispondono alle mail mentono sulla merce a magazzino, con me hanno perso molti soldi sono pessimi.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Articolo non disponibile dopo 2 mesi e disponibilità futura sconosciuta. Mi è stato offerto un buono invece di un rimborso. Totalmente inaccettabile.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 5/01/2022, ancora non spedito nonostante tutti i prodotti fossero disponibili in magazzino con spedizione immediata.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine non ricevuto per intero - ancora in attesa di saldo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato il 3.9 e finora non è arrivato nulla e la mia email non ha avuto risposta per 1 mese 1001hobbies mi ha truffato di 65 euro 1001hobbies è un sito francese e non tedesco non posso più avere i miei soldi perché li ho trasferiti sono stato molto stupido, non siete proprio e sicuramente non ordinate nulla qui

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine né ho ricevuto un rimborso

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

PD HO FATTO UN ORDINE UN MESE FA E NON MI è ANCORA ARRIVATO, IN PIU' CHIEDI SPIEGAZIONI, SCRIVI AL CONTATTO E MANCO TI RISPONDO TRUFFA? BO LO SCOPRIRO'

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

3 mesi dopo il mio ordine, sto ancora aspettando il mio pacco senza alcuna risposta o spiegazione !!!!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

L'articolo in stock immediatamente pronto per la spedizione ha richiesto 1,5 settimane. L'imballaggio del modello era strappato e nastrato. Il produttore lo ha fornito normalmente con un involucro termoretraibile.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sei giorni dall'ordine per spedire l'ordine, 18 giorni in totale per riceverlo. due articoli, uno dei quali sbagliato e la soluzione che danno è che il cliente ha inviato l'articolo sbagliato e poi invieranno quello corretto, questo è il modo in cui trattano i clienti. Mai più con loro.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Sto ancora aspettando il mio ordine, originariamente era per Natale quando ho ordinato ed era rimasta una sola copia. Quando ho confermato l'ordine tutto era a posto e qualche giorno dopo mi è stato detto che c'era una carenza di magazzino ?????? Mi è stata offerta una nota di credito, ma siccome è certo che non consiglierei mai questo sito, l'ho rifiutata.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, ci scusiamo per questo incidente, il periodo di gennaio è stato molto complicato con il cambiamento del nuovo sito, che ha spostato le date di consegna di diversi ordini Rinnoviamo le nostre scuse, e grazie per la vostra comprensione Cordiali saluti team 1001 Hobbies
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★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine il 12/5 per un regalo di Natale. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di avanzamento, ho chiamato la settimana successiva lasciando un messaggio vocale. Non avendo ancora ricevuto risposta, ho inviato un'e-mail il 22 dicembre e finalmente il 23 dicembre ho saputo che il mio ordine era in attesa di consegna, ma che sarei stata rimborsata (non mi è stata offerta nessun'altra opzione). In effetti sono stata rimborsata il 16 gennaio, ma ovviamente questo non mi è servito per acquistare il regalo di Natale e ho dovuto cercare un altro negozio di hobbistica.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 04/11/21 con tre articoli in stock dopo una settimana una mail mi informa che il prodotto è in riordino quindi non in stock come indicato dopo un mese senza notizie chiedo via mail dove si trova il mio ordine risposta il prodotto non sarà rifornito mi viene offerto o un rimborso o un credito o prendere un altro prodotto con un piccolo sconto cosa che faccio controllando che sia in stock mi viene detto via mail che l'ordine partirà il 23 dicembre inizio gennaio e senza notizie invio una nuova mail per sapere risposta aspetto la consegna da parte del fornitore. prodotto con un piccolo sconto che ho fatto controllando che fosse in magazzino mi è stato detto via mail che l'ordine sarebbe partito il 23 dicembre all'inizio di gennaio e senza notizie ho inviato un'altra mail per sapere la risposta stavo aspettando la consegna dal fornitore quindi il prodotto non era in magazzino mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il 17 gennaio, il 12 gennaio una mail da collisimo mi informa che il mio pacco sarà consegnato il 14 gennaio ma non una mail da 1001 hobbies quindi due mesi per ottenere un ordine nessuna informazione per il cliente e i prodotti non sono in stock come indicato e molto più costosi dei concorrenti non è serio come indicazione era il mio primo ordine su questo sito ma anche l'ultimo Patrick

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Il periodo festivo è stato molto complicato per noi, a causa dell'aumento delle richieste, e dei ritardi dei vettori Rinnoviamo le nostre scuse Buona giornata Servizio Clienti 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Poiché non ho mai ricevuto l'ordine e non hanno potuto fornirmi alcuna informazione sulla tracciabilità, sono bloccato dalla perdita perché non posso fare una richiesta senza queste informazioni. Un servizio davvero scadente!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine mai ricevuto

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2021
Recensione tradotta