Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39831 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Questo è stato il mio primo ordine in assoluto da 1001 Hobbies e sono molto soddisfatto della loro attenzione ai dettagli e alle esigenze del cliente. Grazie!

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ritardi un po' lunghi ma comunque molto buoni

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto ok

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine in buone condizioni ma servizio clienti inesistente e tempi di consegna di circa 1 mese.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 27/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio, è importante per noi. Mi dispiace per i ritardi che non vi hanno soddisfatto. Tuttavia, vorrei precisare che questi ritardi sono chiaramente spiegati sul sito, in quanto il prodotto è indicato come "Spedito entro 1-2 settimane". Purtroppo si tratta di tempi di spedizione, non di ricezione, e questi ritardi non sono comprensibili. Grazie per la comprensione e buona giornata.
5 /5
★★★★★

Di nuovo con piacere

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Settimane di tempo di consegna

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo. Uno degli articoli era effettivamente esaurito e il rifornimento è stato più lungo di quanto dichiarato dal fornitore. Buona giornata
5 /5
★★★★★

È molto facile trovare quello che cerco e i prezzi sono giusti: sono soddisfatto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

L'ordine è arrivato in tempi relativamente brevi per una spedizione transatlantica. Ciò che mi è piaciuto di più è stato l'imballaggio a bolle d'aria, molto stabile e protettivo!

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Una vasta scelta e ordini evasi rapidamente.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna corretta e puntuale. Grazie ancora.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Appena ricevuto il pacco con l’ordine da me effettuato il 27/02 e aprendolo ho trovato una sgradita sorpresa: invece del modellino ordinato nel pacco c’era un gioco di carte in francese. Considerando il fatto che ho fatto l’ordine esclusivamente per avere questo modello, che ora non è nemmeno più disponibile sul sito, e che del gioco di carte non so che farmene, mi chiedo: come facciamo a risolvere questo problema? Ho provato più e più volte a telefonare alnumero ma dopo due o tre minuti di attesa con la voce registrata non risponde mai nessuno e vieni invitato a richiamare in seguito. Ho scritto all'indirizzo contatto, ma anche qui solo la risposta automatica... Naturalmente non funziona nemmeno la chat "Servizi al cliente" sulla vostra homepage: premi sul pulsante e si blocca su "charging" a tempo indeterminato. Aggiornamento dopo una settimana: finalmente sono riuscito a contattare la società: risponde un operatore dall'estero che non è in grado di avere il quadro della situazione, dà con risposte precotte e l'unica cosa che riesce a fare è attivare la procedura per la restituzione ed il rimborso. Mi è stato assicurato telefonicamente che sarei stato contattato dallo spedizioniere per il ritiro del pacco a domicilio ma, leggendo con attenzione il voucher inviatomi per la spedizione mi sono reso conto che dovevo portare IO il pacco alle Poste Iteliane. Risultato? Un'ora di fila solo per poggiare il pacco allo sportello. PESSIMO. Oggi, ad una settimana esatta dalla mia spedizione, non ho ancora ricevuto riscontro da parte del venditore.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo importante messaggio per migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci dispiace molto per questo problema. Vedo che la procedura è ancora in corso e le assicuro che il rimborso sarà effettuato rapidamente al ricevimento del prodotto. Ci scusiamo ancora una volta per questa perdita di tempo. In compenso, posso offrirle un codice promozionale di 10€ valido su un eventuale prossimo ordine: SAVCOM10. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Molto serio

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Prodotti molto buoni e consegna veloce e buona

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 02/02/2023
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Correzione alla sezione di ricezione degli ordini !!!!! Ho dovuto reclamare, perché non era stato consegnato!!! Il prodotto va bene, come offerto!!!!

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Sul sito web non è chiaro in che lingua sia il prodotto.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci dispiace per la situazione. Ne abbiamo preso nota e ci siamo assicurati di modificare la scheda del prodotto in modo che la lingua appaia più chiaramente. Le auguriamo una buona giornata.
5 /5
★★★★★

Qualità e servizio eccellente, spedizione rapida e ben imballata

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ordine effettuato il 9 dicembre 2022, ricevuto il 10 marzo 2023, ovvero 3 MESI e 1 giorno, nulla da aggiungere.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto e vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo del servizio e della qualità che offriamo. Uno degli articoli era infatti in fase di rifornimento e ci è voluto molto più tempo di quanto dichiarato dal fornitore. Siamo terribilmente dispiaciuti per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Veloce e affidabile!

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto molto positivo, consegna perfetta e in anticipo. Prezzo adeguato.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sito web facile da usare e team reattivo!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Comunicazione molto buona.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Transazione perfetta

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma è andata bene.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Un team reattivo e disponibile, e molto amichevole, il che non guasta.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfettamente perfetto!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/02/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Tutto è perfetto.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto è filato liscio e veloce - molto bene!

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il tagliacarte era come me lo aspettavo e in ottime condizioni dopo l'arrivo. È un'eccellente replica della spada e funziona benissimo. È anche bello da tenere in mano e da guardare.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Imballato molto bene, basta non attaccare le etichette al colore di riferimento. Soddisfatto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2023
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine è stato spedito in due spedizioni e ad oggi non ho ancora ricevuto il secondo pacco.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2023
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per questo incidente. Credo che il pacco sia stato consegnato nel frattempo, perché da parte nostra, entrambi sono stati indicati come consegnati. Non esiti a tornare da noi se ha qualche dubbio inviando un'email a [email protected]. Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Ci sono voluti 7 giorni per arrivare e 1 dei 2 articoli sarebbe dovuto arrivare con il mio ordine originale di oltre 100€ ma "non era disponibile" anche se lo era. E poiché 1001Hobbies non concede rimborsi ma buoni da utilizzare nel suo negozio, ho dovuto ordinarlo di nuovo (o sprecare il mio buono da 23 euro) e pagare altri 7,50 euro di spedizione solo per ottenere i due articoli che avrebbero dovuto inviarmi la prima volta. Un consiglio a chi vuole ordinare da questo negozio: ordinate solo articoli che sono "immediatamente disponibili" perché la dicitura "1-2 settimane" non è corretta. Per ulteriori informazioni, consultare l'altra recensione.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Elaborazione rapida dell'ordine

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto ok

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sito web molto facile da usare, consegna veloce e impeccabile, nulla da segnalare, andate a colpo sicuro!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/03/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

L'unico sito dove ho trovato i pezzi a un buon prezzo. Spese di spedizione piuttosto elevate per Francia-Belgio

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Fornite maggiori dettagli sui prodotti di vernice spray di Tamyia.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida e articolo conforme alle specifiche

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/02/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna seria e veloce!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Tutto bene. Tempo di consegna un po’ lungo

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Dopo un po' di confusione, tutto è in ordine e sono stato ben consigliato e servito da una persona competente.

User icon
Christian M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/01/2023
Recensione tradotta