Recensione 1001hobbies

I costi di spedizione sono alti e i tempi troppo lunghi.

Prodotto ricevuto con parti staccate (ruote staccate). Ho dovuto annullare la carta di pagamento in quanto era collegata alla spedizione con una tassa da pagare per posta per ricevere il prodotto.... all'ufficio postale quando ho ritirato il prodotto mi è stata comunicata l'inesistenza di questa tassa.

Non era chiaro se qualcosa fosse esaurito. Così ordinavo, finivo per aspettare un mese e poi dovevo chiedere un credito. È successo due volte per lo stesso ordine originale. In effetti, non credo di aver mai ricevuto le maschere per l'idrovolante Revell Wiking. Frustrante. Inoltre, il tempo di risposta alle richieste via e-mail è di diversi giorni.

Tempi di consegna troppo lunghi, 2 settimane per un ricevitore da 50gr. Consegna in Francia, con prodotto in stock.

Il tempo di spedizione è stato più lungo di quanto dichiarato. 2 invece di 1 settimana

Ho trovato difficoltà nell’identificare il modello del colore contenuto nella boccetta perché è stato applicato un’etichetta proprio sul codice identificativo.

Merce arrivata con la scatola dell action figure gravemente danneggiata a causa di un imballo di spedizione non appropriato da parte del mittente

Mi è stato inviato l'articolo sbagliato e non mi hanno ancora spedito quello che avevo ordinato. Ho provato a contattarli ma non mi hanno risposto. Vorrei ordinare ancora da loro ma non li userò finché il problema non sarà risolto. Finora hanno solo un servizio a parole da parte loro.

Nessuna informazione tecnica, tempi di consegna troppo lunghi

L'ordine non è arrivato completo, il prodotto mancante è stato inviato molto più tardi del previsto.

Manca il colore nero ma ci sono 2 vasi di giallo? Molte parti sono attorcigliate perché le piastre sono allentate e non separate da 1 cartone o altro. Faccio notare che non c'è il giallo a parte il tubo del faro di colla troppo piccolo.

Buon prodotto, tempi di consegna ragionevoli, ma le spese di spedizione erano quasi il doppio del valore dell'articolo. Sarebbe bello se per la stampa venissero utilizzati i normali servizi postali: spedire 1 set di decalcomanie come questo è ormai costoso ED inquinante per l'ambiente....

Affrancatura più lunga di quanto mi aspettassi. Forse non ho letto bene le condizioni.

Ho ricevuto solo una parte; ho inviato un'e-mail all'assistenza senza ricevere alcuna risposta.

Il prodotto in sé è buono, ma ci sono voluti diversi mesi dall'ordine alla consegna.

Servizio clienti perfetto ma tempi di consegna molto lunghi e confezione regalo da recensire per un servizio che ho pagato!

Ho ordinato la vernice in quanto il sito web (e i dettagli del mio ordine) indicavano che era disponibile in magazzino. Due settimane dopo l'ordine ho chiesto informazioni sul ritardo e mi è stato detto che 1001Hobbies stava ancora ricevendo la vernice dal proprio fornitore (quindi non era "in stock"). Tre settimane dopo l'ordine ho chiesto un rimborso perché non c'erano stati progressi, ma mi è stato detto che non era possibile farlo perché il mio ordine era in fase di compilazione. L'ordine è stato infine consegnato più di 4 settimane dopo l'ordine (e dopo che mi ero arreso all'attesa e avevo acquistato la vernice altrove). Non sono rimasto impressionato!

Tempi di consegna lunghi e comunicazione difficile. Alla fine abbiamo ricevuto gli ordini

Il prodotto era imballato male e un articolo era danneggiato. Sembrava essere danneggiato prima della spedizione. Non si sono mai offerti di rimborsare nulla, se non una piccola spesa di spedizione di 14 dollari. Piuttosto triste

Spese di spedizione 5 euro più alte che altrove.

Il prodotto mi piaceva, ma era un regalo ed è arrivato in una scatola con una foto dell'articolo all'esterno. Mia moglie è tornata a casa prima di me e ha visto la scatola. Sono rimasto molto frustrato da questa situazione. Il prodotto era buono. Davvero bello, in effetti. Ma non ho avuto la possibilità di selezionare che si trattava di un regalo e ho pensato che sarebbe arrivato in una normale scatola marrone. È stato piuttosto deludente.

Tempi di consegna leggermente lunghi

Consegna molto lunga

Il sito web va bene, ma la vendita non è buona. Ho comprato un aerografo che non funzionava bene. Ma non hanno potuto fare nulla per me perché l'aerografo era stato usato una volta e quindi l'articolo non poteva essere restituito. Strano perché è necessario provare un articolo del genere una volta per scoprire che il prodotto non funziona correttamente. Ora ho ordinato nuovi pezzi altrove a mie spese. Non credo che acquisterò di nuovo qualcosa qui a breve, peccato perché hanno un bel po' di articoli.

Il problema è che mi piacciono tutti i modelli che avete, per caricare velocemente, ma sono passati quasi due mesi e non ho ancora ricevuto l'ordine, quando arriverà, non avrò nemmeno voglia di farlo, per questo motivo eviterò di acquistare altri prodotti, e di non occuparmi della consegna una volta consegnati al corriere.

Salve, ho ricevuto il mio pacco, ma l'ordine non è corretto. Avevo ordinato una carrozzeria da gara corta 1/10, e ho ricevuto una carrozzeria in scala molto più piccola.

Consegna molto lunga

Non mancava nulla, ma la plastica all'interno della scatola era rotta. Come se fosse stata aperta in precedenza.

Gli articoli sono pubblicizzati come disponibili in magazzino, presso il fornitore, sì, ma non presso 1001 hobby, con conseguenti tempi di consegna un po' lunghi, il che è un peccato, come per molte aziende.

Grazie per la vostra celerità ....Mais il pacco è stato frantumato per fortuna c'era una fiala senza importanza altrimenti credo che questo pacco non sarebbe arrivato a destinazione .... e soprattutto che le dimensioni della scatola per il piccolo ordine erano sproporzionate .....

Sono sempre un po' preoccupata quando devo ordinare da un sito web che non conosco bene. Tuttavia, non c'è stato alcun errore.

Sono soddisfatto del prodotto e del prezzo, ma la spedizione è stata un po' eccessiva e ci sono volute dalle 3 alle 4 settimane per ricevere il prodotto. Prenderò in considerazione l'azienda per altri prodotti che potrebbero essere disponibili e che si adattano alle mie esigenze, ma l'estrema lunghezza del tempo per ricevere il prodotto è sicuramente un punto a sfavore. Inoltre non posso cambiare la valutazione di cinque stelle su questo modulo, direi che tre stelle è più appropriato. Ops, ho appena capito come cambiare la valutazione a 3 stelle.... ma non avrei dovuto impiegare dai 5 ai 10 minuti per farlo.

Prima esperienza con hobbies, soddisfatta perche' ho ricevuto articolo richiesto. Meno soddisfatta per i tempi circa due mesi e vari solleciti.

Grande selezione, prezzi elevati, nessuna risposta a un'e-mail.

Consegna molto lunga

Uno dei prodotti che ho ordinato non era indicato come esaurito, ma è risultato comunque esaurito. Volevo rifiutare l'ordine del secondo prodotto perché è inutile averlo senza quello esaurito. Ho inviato una mail al team di assistenza con questa richiesta e per chiedere un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta e il secondo prodotto mi è stato inviato comunque, senza che ne avessi bisogno. Molto deludente!

L'ordine è stato ritardato a causa di un problema di stock! Il prossimo sarà migliore!!!

L'intero processo è stato molto complicato. Dovreste tenere sotto controllo i pagamenti in entrata e le cancellazioni. Che peccato. La vostra selezione è ottima, ma la logistica è pessima e anche il promemoria per gli ordini pagati da tempo è pessimo. È sfacciato e fastidioso. Non è necessario. È così che si perdono i clienti.

Correzione alla sezione di ricezione degli ordini !!!!! Ho dovuto reclamare, perché non era stato consegnato!!! Il prodotto va bene, come offerto!!!!

Sul sito web non è chiaro in che lingua sia il prodotto.