Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39839 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Pacchetto conforme all'ordine e consegnato in tempo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

ECCELLENTE SERVIZIO E FOLLOW-UP SULLA SPEDIZIONE DEL PRODOTTO ACQUISTATO

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2023
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5 /5
★★★★★

La prima volta che ho ordinato su questo sito sono rimasto sorpreso dalla velocità dei tempi di consegna top niente da dire per rimanere a questo livello

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Veloce efficiente

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non prendete in considerazione le mail e non rispondete.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, ci dispiace molto, ma il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00. A volte capita che quando rispondiamo alle e-mail automatiche, non riceviamo le e-mail dei nostri clienti. Il modo più sicuro per contattarci è inviare un'e-mail a [email protected]. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Veloce e molto soddisfatto del loro servizio

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2023
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5 /5
★★★★★

Grazie mille!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Superba statuetta - consegna perfetta

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2022
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4 /5
★★★★☆

BUONO, NIENTE DA DIRE

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Non l'ho ancora usato!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2023
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida e accurata. Articolo disponibile immediatamente. Ottimo servizio e tracciabilità dell'ordine. Raccomando questo sito

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfetto! Molto veloce, molto preciso. Grazie mille!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2023
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5 /5
★★★★★

Perfetto, sia le parti che le istruzioni di montaggio

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

1234

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 14/01/2023
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4 /5
★★★★☆

Non per colpa vostra il materiale è arrivato in ritardo. Ci tengo a precisare che comunque secondo me siete un'azienda molto seria

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2023
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1 /5
★☆☆☆☆

Molto male, ho già inviato il messaggio indicando che non avevo ricevuto uno degli articoli e ho chiesto loro di procedere a riscattarlo per un buono come avevano fatto con due articoli che alla fine non potevano servire nemmeno loro. Vi copio quello che ho inviato in cui contiene il riferimento dell'articolo mancante e che ad oggi non mi serve più.Buenos days, ho appena ricevuto il pacco e in esso mi manca: Avro Lancaster Dambuster B. III (esterno) (progettato per essere coltivato con i kit Airfix) Numero di parte: MXSM72205. Quantità : 1, 19,69 €, Totale : 19,69 € Ho visto che avete riscattato un buono per gli articoli Riferimento : QB72467 e Riferimento : AMMO-1011. Vi sarei grato se poteste procedere allo stesso modo con l'articolo che non mi avete inviato. saluti, TolO Corró.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio, che per noi è molto importante in quanto fa parte dei nostri continui sforzi per migliorare i nostri servizi. Ho appena informato il servizio clienti di fornirle un buono al posto del modello mancante. Mi dispiace molto per questa situazione e le auguro una buona giornata.
4 /5
★★★★☆

Reclami presi in considerazione, completamente soddisfatto della consegna veloce e accurata.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

1001 Hobbies aveva in magazzino gli articoli di cui avevo bisogno. Una volta spediti gli articoli, i tempi di consegna sono stati molto rapidi poiché gli articoli venivano spediti dall'estero.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2022
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5 /5
★★★★★

Continuo a pensare che si tratti di un'azienda molto professionale con una gestione impeccabile. È davvero encomiabile che continuino a lavorare con le aziende ucraine nonostante la guerra e che io possa godere di modelli realizzati proprio a Kiev!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2023
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4 /5
★★★★☆

Prezzo ragionevole. Uno degli unici fornitori dell'articolo che desideravo. Buona comunicazione. Aggiornamenti regolari sulla spedizione.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Pacco veloce, efficiente e ben protetto. Lo raccomanderei. 1 stella in meno perché c'è un errore nell'articolo. Ho ordinato una vernice per modelli marrone, ma ho ricevuto l'oro.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ricevuto ordine al completo e non so niente degli articoli non consegnati. Mancano le informazioni.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per la situazione. Può inviare un'e-mail a [email protected] per farci sapere quali articoli mancano? Grazie mille.
4 /5
★★★★☆

Niente da segnalare sul sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Non sono contento delle spese di spedizione. 30 euro em Francia 38 fr.s em Svizzera troppo costoso doudou

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prrecisi, puntuali, ottimo imballaggio

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Tutto bene. Servizio rapido. Buona qualità del prodotto

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto qualità del prodotto bassa

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ci hanno messo più tempo di quanto avevano detto

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente Grazie per i suoi commenti. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio. Ci dispiace che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto: è vero che durante il periodo natalizio i tempi di consegna possono essere più lunghi, a seconda del metodo di consegna scelto (in questo caso, il metodo economico). Grazie per la fiducia accordata a 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine mai arrivato e neanche rimborsato

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2023
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per la situazione. Con il metodo di consegna a basso costo e senza tracciamento, purtroppo il pacco può impiegare fino a un mese per arrivare. Può inviarci un'e-mail a [email protected] alla fine della prossima settimana se il pacco non è ancora arrivato? Vi invieremo quindi un nuovo esemplare.
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il tutto ma nella scatola di montaggio del modellino dell'aereo ho trovato le decal in parte compromesse cioè sono state usate e poi messe nuovamente nella confezione di plastica forse non dipenderà da voi ma ritengo che vada a discapito della vostra immagine

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Elaborazione senza problemi. Molto bene!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine è stato ritardato, poi quando l'ho ricevuto la maggior parte delle etichette erano danneggiate o strappate dai miei articoli. Ho inviato una nota al servizio clienti e non hanno fatto nulla. Non farò mai più acquisti con voi.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per l'importante messaggio che ci ha inviato. Ne stiamo tenendo conto per migliorare i nostri servizi. Siamo spiacenti per lo stato in cui sono arrivati i prodotti, che sfugge al nostro controllo. Come indicato dal nostro servizio clienti, il problema dell'etichetta non influisce sull'efficacia del prodotto. Tuttavia, possiamo offrirle un buono di 5€ da utilizzare sul suo prossimo ordine con il codice SAVCOM5. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Molto veloce nella consegna espressa.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sito chiaro con molta scelta per la modellazione.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2023
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna ritardata di un prodotto che si diceva essere in stock ma che non lo è più

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Desideriamo scusarci per l'accaduto, ritenendo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] se la situazione non si risolve. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio. Spedizione rapida

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Superare sempre le aspettative.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2023
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

L'ordine è andato bene. Il vostro sito potrebbe essere migliorato per quanto riguarda i filtri, nel caso di aerei o carri armati da costruzione si potrebbero avere filtri per paese e/o periodi, ad esempio tutti gli aerei britannici della seconda guerra.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

C'è voluto più di un mese perché l'ordine venisse spedito, e per di più non era nemmeno completo. Se non avessi presentato un reclamo, starei ancora aspettando. Non credo che acquisterò ancora da loro, perché non si ricevono nemmeno informazioni aggiornate.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per averci inviato un messaggio importante. Siamo molto dispiaciuti per il ritardo e per l'assenza del prodotto. Uno dei prodotti era in riassortimento e ha impiegato un po' più di tempo per raggiungere il nostro magazzino a causa delle festività. Comprendiamo perfettamente questa doppia delusione e faremo tesoro di questa esperienza per cercare di migliorare i nostri processi. Grazie e buona giornata