Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39843 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Merce arrivata velocissima,perfetta!!! Articolo stupendo!!!

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

TUTTI OK

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

In questa recensione mi concentrerò su tre aspetti del negozio: il sito web, la comunicazione e la spedizione. Il sito web è fantastico! Tutto è chiaro e facile da trovare e ricercare. Non ci sono problemi e le foto sono molto chiare e descrittive dell'articolo che si sta per acquistare. Quello che vedete nella foto è quello che riceverete! Le e-mail e la comunicazione sono un po' imbarazzanti. L'unica e-mail originale che ho ricevuto quando ho effettuato l'acquisto è stata la notifica di PayPal, NON di Hobbies1001. Quindi ho dovuto screenshottare la conferma dell'acquisto sul mio browser e per fortuna ho scaricato la fattura prima di chiudere la scheda. Lo dico solo perché la maggior parte delle persone chiude immediatamente la scheda quando finisce di fare un acquisto e quindi se non scarica o non fa lo screenshot delle informazioni, non ha modo di contattare i dati della fattura. Si trattava di un articolo in pre-ordine, quindi quando sono passate due settimane dalla data prevista ho inviato un'e-mail. La risposta è arrivata entro 24 ore e mi hanno assistito senza problemi, fornendomi una conferma di spedizione! Quindi, sotto alcuni aspetti, potrebbero migliorare la loro comunicazione e magari creare un sistema automatico per ricevere la fattura nella nostra e-mail, soprattutto considerando che offrono articoli in pre-ordine. Ho aspettato 2 mesi e mezzo e ho dovuto ancora inviare loro un'e-mail per il mio articolo e sapevo che se non avessi salvato uno screenshot della fattura non avrei avuto quelle informazioni quando ho chiesto informazioni. Ma quando ho dovuto contattare una persona, è stato facile e veloce e sono stati molto disponibili! La spedizione deve essere migliore. Sono rimasta molto delusa. Il pacco era letteralmente composto da due strati di pluriball e nastro da imballaggio con l'etichetta attaccata sopra. La scatola della figura era aperta. Per fortuna la figura era a posto, ma avrebbero dovuto spedirla con una scatola di cartone e carta da imballaggio. I collezionisti che espongono le loro figure in scatola si arrabbierebbero sicuramente nel vedere la scatola schiacciata durante il trasporto. Soprattutto se considero che ho pagato 17 dollari per la spedizione, il minimo che mi aspetto è che arrivi in una scatola di cartone.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La navigazione sul sito è corretta e la consegna è buona. Per quanto riguarda il prodotto, un modello di un aereo della seconda guerra mondiale, avreste dovuto specificare TUTTE le caratteristiche del prodotto (numero di parti, qualità della fabbricazione, finitura, ecc.) La qualità del modello è davvero molto deludente (marca SMER da evitare) anche se il prezzo era basso. Se avessi avuto più dettagli, non l'avrei comprato ...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non è chiaro che l'ordine non arriva dall'Italia, il mio è partito dalla Francia e non era facilmente tracciabile(ho per caso saputo che era in un ufficio postale, non meglio identificato)

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo importante messaggio. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna: l'articolo era infatti esaurito da tempo. Siamo lieti che l'articolo sia arrivato comunque. Buona giornata!
5 /5
★★★★★

Molto buono anche questo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Non ci sono molte informazioni sullo stato dell'ordine, ma è tutto ok.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna puntuale come da annuncio Fattorino cortese, sorridente e disponibile

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il 20/10 ordino tre articoli, la disponibilità dei prodotti sarebbe stata dal 31/10. Aspetto la data succitata ma nulla, uno dei tre articoli risulta irreperibile da parte loro e dopo un tiramolla durato un mese ricevo soltanto 2 di questi prodotti. Il servizio clienti è alquanto lento e discutibile. Ora sto attendendo un rimborso per il terzo oggetto. Sconsigliato.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace per questa situazione. La sua richiesta di rimborso parziale è stata presa in considerazione e stiamo procedendo rapidamente. Grazie per la vostra pazienza.
5 /5
★★★★★

Magnifiqueeee Consegna veloce

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Celà non corrisponde al mio ordine, manca il piceaux è vernice??? tées mécomptant!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail a [email protected] in modo che possano aiutarla. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Buona comunicazione per tenermi informato.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buon prodotto, nessun problema

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Sarebbe anche opportuno avere dei tutorial o dei video su come assemblare i modelli di cartone.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ancora una volta spessissimo soddisfatti!

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tempi di evasione ordine leggermente lunghi , ma per il resto servizio impeccabile. Lamento solo la mancata risposta alle mie mail.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Varietà di scelta Prezzi

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto ciò che ho ordinato, non comprerò mai più nulla da questo sito.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio che è importante per noi. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. È emerso che scegliendo il metodo di consegna economico, i tempi possono variare fino a un mese. Dovrebbe ricevere il suo pacco al più presto. Non esiti a scriverci a [email protected] se all'inizio di dicembre non fosse ancora così. Buona giornata
4 /5
★★★★☆

L'imballaggio era ottimo e anche i tempi di consegna sono stati buoni. Le figure sono ben fatte, solo una purtroppo è un po' più piccola di quanto sembri nelle immagini.

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il pacco è arrivato in ottime condizioni ed è stato spedito rapidamente. Il kit è superbo con la scatola del modello in perfette condizioni - grazie 1001 hobbies!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Come descritto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto serio.Molte scelte di prodotti creativi. Ricezione del pacco in buone condizioni e nei tempi descritti da 1001 hobby.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ci è voluto molto tempo

User icon
Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Veloce e in perfette condizioni. Buona scelta di modelli/pitture/pennelli Con la scomparsa dei negozi, questa rimane una scommessa sicura!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Oggi ho finito di assemblare e incollare il modello del CANADAIR CL-415, è quasi perfetto, mi piace molto. Ho visto i video dell'idrovolante su YouTube, è molto interessante il design e la potenza dell'aereo. Grazie mille.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Veloce ed efficiente, lo consiglio

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e prodotti di buona qualità

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo sito per acquisti online

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

L'ordine è stato consegnato correttamente e puntualmente

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

C'è molta scelta in termini di prodotti, alcuni dei quali non si trovano su altri, la consegna è buona, si viene informati della data di disponibilità di alcuni prodotti e si viene avvisati se l'ordine è in ritardo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Operazione perfetta

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto un ordine di vernici Tamiya, che non sono identificate.

User icon
Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio e comunicazione dell'ordine.

User icon
Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Sono spiacente, 40 giorni x ricevere la merce è veramente troppo. Avreste dovuto scriverlo. O perlomeno non far pagare le spese che comunque sono care.

User icon
Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 13/10/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio che è importante per noi. Siamo spiacenti per questo ritardo eccezionale: uno degli articoli era temporaneamente esaurito. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. Buona giornata!
5 /5
★★★★★

Buon sito web, buone informazioni sui prodotti.

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Comunicazione molto chiara e veloce per quanto riguarda la consegna

User icon
Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2022
Recensione tradotta