★★★★☆
basato su 39213 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ci è voluto molto tempo per arrivare
Un'attesa di 2 mesi!
Pacco consegnato in tempo, ma vernice essiccata all'arrivo e parti mancanti
Tempi di preparazione troppo lunghi (oltre 2 settimane per il mio ordine di 2 articoli). Altrimenti molti prodotti in stock, il che è positivo.
Pessima esperienza, 1 mese di ritardo nella consegna, con spiegazioni basate su una procedura di spedizione spiegata molto male al momento della vendita.
Scatola schiacciata. Ho reclamato ma senza risposta
I vasi di vernice non entrano nelle tacche. Poco pratico per questo scopo
Nessuna notizia del prodotto mancante
Le scatole si sono deformate molto durante il trasporto, quindi utilizzate un imballaggio più rigido.
Consegna espressa pagata e 7 giorni di consegna perché il magazzino si trova in Francia. Ma questo è nascosto. Nessuna risposta alle e-mail e alla chat interna. Il numero verde non risponde mai. Ho speso 20 euro per la consegna espressa per niente e nessun rimborso o risposta. Peccato perché tutto il resto era ok. Ma c'è davvero spazio per migliorare il servizio clienti... Che peccato
L'imballaggio e l'articolo sono molto soddisfacenti. La consegna richiede troppo tempo. Con altri fornitori è più veloce
Imballato male nella scatola di spedizione, non incastrato.... le piccole parti sono cadute nella scatola interna...la scatola non è stata sigillata, spero che non manchi nulla...altrimenti spedizione molto veloce
Tempi di consegna non rispettati...
Consegna al punto di relè molto buona. modelli di ordinazione, sono deluso con il modello che viene dalla Polonia parti sono molto ruvida.
Deluso dai tempi di consegna e dalla mancanza di informazioni credibili nel tracking dell'ordine, anche se questo è il risultato di un problema del server informatico e telefonico. Inoltre, sarebbe utile una bolla di consegna con il pacco per verificare la presenza di tutti gli articoli ordinati.
Sono stato completamente soddisfatto dell'ordine, compresa la scelta su internet, sulla quale tornerò sicuramente. Solo la consegna ha lasciato a desiderare.
Nessun problema con l'ordine, la scelta dei prodotti e la consegna, molto soddisfatto. Purtroppo, delle due candele ordinate, una non ha funzionato (la resistenza non si è accesa e la candela si è surriscaldata) e la seconda ha funzionato bene. Soddisfatto a metà
Consegna tardiva e scatole di modelli schiacciate all'arrivo
Un po' fuorviante, pensavo di utilizzare un deposito con sede nel Regno Unito, i prodotti erano disponibili subito dopo 3-4 giorni, non sono arrivati, ho chiesto informazioni e mi hanno detto che arrivavano dalla Francia una settimana dopo, guardando le altre recensioni non è la prima volta che altri hanno avuto la stessa situazione. Quando si effettua l'ordine dovrebbe essere indicato il luogo di provenienza dei prodotti.
All'inizio la consegna era incompleta; alla fine il problema è stato risolto dopo aver contattato il servizio clienti 2x.
NON DAVIS
Salve, la mia nota è una riflessione sul mio ordine effettuato il 03 ottobre e ricevuto il 21 ottobre dopo aver chiamato 3 volte. sul modello RC tamiya principalmente avete il 90% della gamma sul vostro sito disponibile entro 15 giorni presso T2M fuori il vostro database non è aggiornato! se non è disponibile a T2M si prende ancora 15 giorni io il cliente so più che i consulenti al telefono non è affatto che!!! più si sono in media il 40% più costoso rispetto alla maggior parte dei negozi che rappresentano il marchio TAMIYA su opzioni e parti di ricambio modelli TAMIYA in breve si porta nulla di buono tranne che per fare soldi. hai perso un cliente molto appassionato di questo marchio
Parlo solo del reparto modelli: pagamento, consegna, assistenza telefonica: molto buoni; ampia scelta, soprattutto di figurine in scala ridotta. Dovrebbe essere possibile mettere gli articoli nel carrello senza passare per i dettagli del prodotto e utilizzare un criterio di periodo storico per la ricerca di prezzi non competitivi, tranne che per i saldi o le svendite.
Il pacco è arrivato in tempo, ma l'imballaggio si è schiacciato nella cassetta delle lettere.
Inizialmente sono stato colpito dall'offerta vantaggiosa. Così ho ordinato subito. Poi ho cercato recensioni e ....oh shock ne ho trovate molte negative. Ho aspettato e continuato a controllare lo stato della spedizione. Improvvisamente è apparso il messaggio "non disponibile". Ho controllato il sito web e mi sono reso conto che il kit non sarebbe stato disponibile prima di una settimana, anche se ordinato immediatamente. Ho aspettato e... sono stato fortunato! e ho ricevuto il kit alla fine della settimana, il che significa un tempo di consegna di due settimane, il che è comprensibile quando si sa che la sede è in Francia e non in Germania come suggerisce il nome! Conclusione: nonostante i prezzi allettanti e le spese di spedizione ridotte, non è necessariamente la prima scelta quando si ordina.
Il kit Eduard è arrivato puntuale e in perfetto orario, ma l'imballo era costituito da semplice pluriball su una scatola Eduard non confezionata. Questo imballaggio non è sufficiente per viaggiare in Canada. La scatola era danneggiata, il contenuto era visibile al sistema di consegna, ma in qualche modo è sopravvissuta al contatto con la realtà ed è arrivata a me.
Ho dovuto inviare un'e-mail dopo l'ordine e ho ricevuto un link per T&T che non funzionava. Fortunatamente l'articolo ordinato è arrivato l'altro giorno, ben imballato e per questo lo ringrazio.
Ho dovuto aspettare quasi 4 settimane per il mio ordine. Per il resto il prodotto era buono, ma il tempo di consegna non può essere, soprattutto perché il sito web diceva che la consegna sarebbe stata immediata.
Sto ancora aspettando il rimborso di ciò che non è stato possibile consegnare.
Sono state consegnate le decalcomanie sbagliate. Non va affatto bene. Una grave negligenza.
Consegna troppo lenta
Gli articoli sono molto buoni. Ma la consegna è troppo lunga.
Non ho ancora ricevuto il modello
È un peccato, quando si aspettano tre o quattro settimane per un ordine, dover telefonare per sapere il motivo...
I prodotti sono molto buoni, ma il corriere non lo è affatto, la scatola di imballaggio è piuttosto danneggiata.
1 articolo non disponibile ora hanno un buono di quasi 40 euro
Non saprei, non ho ancora ricevuto l'articolo.
Tutto richiede troppo tempo..... tutte quelle storie di consegne superveloci..... sono sciocchezze
Se si cerca qualcosa che è tutto lì, sarebbe meglio dividerlo per categoria.
Problemi di consegna per il mio pacco con lunghi tempi di attesa