4.2/5
★★★★☆
basato su 39268 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Non è stata fornita alcuna tracciabilità della spedizione. È stato affermato che è stato spedito da PostNL che ha tracciabilità e rintracciabilità, totalmente insoddisfacente.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, ha effettuato il suo ordine il 1° settembre scegliendo una consegna ecologica senza tracciamento. Questo tipo di pacco non è prioritario e le segnaliamo che può impiegare tra i 15 e i 20 giorni lavorativi per arrivare. La ringraziamo per la sua pazienza e la invitiamo a contattare il servizio clienti se non ha ricevuto nulla entro il 29 settembre. Grazie e arrivederci a presto
4 /5
★★★★☆

Cura e follow-up adeguati

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2022
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5 /5
★★★★★

Sì, va bene. Ho già risposto. Ripeto, consegna super, velocissima e autista molto gentile.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Navigazione del sito mediocre perché il motore di ricerca è un po' troppo incline a dire che nessun articolo corrisponde. Bisogna passare attraverso tutte le miniature di moto per controllare. Poi il rapporto Q/P non è il migliore sul mercato quando un concorrente europeo vicino offre lo stesso articolo a 40€ mentre 1001 lo vende a 50€! Lo stesso vale per il costo della consegna... Per il resto, i tempi di consegna sono troppo lunghi: 2 settimane sono pubblicizzate, che è già un tempo lungo, ma l'articolo viene finalmente consegnato 3 settimane dopo l'ordine... C'è molto margine di miglioramento, buona fortuna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2022
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Risposta di 1001hobbies
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto, buona comunicazione e consegna veloce!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Ottimo prodotto, ottimo servizio.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2022
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Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Nessun problema, davvero veloce, lo userei di nuovo. Grazie

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Corespondence con il servizio clienti 4 email per ottenere una risposta spedizione pacco 30 ore dopo per la spedizione immediata null.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Ottimo tutto!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2022
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5 /5
★★★★★

Figurina ricevuta rapidamente e molto ben protetta. Grazie

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Pacchetto consegnato in tempo

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a seguito di un acquisto del 11/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Semplicemente buono, puntuale e ben confezionato, appena spessissimo soddisfatto, ordinerò sicuramente di nuovo, altamente raccomandato!

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2022
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4 /5
★★★★☆

Consegna veloce e buon rapporto qualità/prezzo

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2022
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5 /5
★★★★★

Per una volta, articoli a prezzi decenti. Quindi continuate a lavorare bene!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2022
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Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Sempre soddisfatto del servizio. Ottima scelta di prodotti, consegna veloce. Consiglio questa azienda!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Veloce e ben confezionato 🙂

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2022
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5 /5
★★★★★

Il prezzo era giusto, la consegna è stata veloce e l'imballaggio era molto ben fatto. Molto soddisfatto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/09/2022
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Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Il mio pacco ha impiegato molto tempo ad arrivare ma non me ne pento perché quello che volevo era del vostro fornitore, ben fornito, grazie.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/08/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Ordine pulito...ben confezionato...niente da dire sito è.... vediamo presto!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Prodotti di qualità e consegna sicura e buona. Negozio ben valutato.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 10/08/2022
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4 /5
★★★★☆

Diversi ordini ad oggi, i tempi di consegna corrispondono a quanto mi è stato annunciato al momento degli ordini. Per quanto riguarda il sito, finora sono stato in grado di orientarmi, il che è essenziale per me. Un sito male organizzato mi vedrà passare e non tornare. Quindi per il momento continuerò a seguirvi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2022
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

MOLTO SODDISFATTO E CONSEGNA VELOCE.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Ordine facile da tracciare

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho comprato l'articolo come regalo E' arrivato con l'aspetto di un cane che l'aveva danneggiato Ho pagato per la confezione .... DISGUSTOSO

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2022
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Il
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci dispiace per questa opinione. Poiché il problema sembra essere difettoso, provvederemo a rispedire l'ordine. Abbiamo scelto un altro corriere, al ricevimento del quale la invitiamo a modificare il suo commento. Servizio clienti https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

L'articolo era buono ma (ora mi rendo conto) costoso e il tempo di spedizione (più di 2 settimane) è stato deludente.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2022
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5 /5
★★★★★

Primo acquisto su 1001hobbies e molto soddisfatto: ordine perfetto, ottimo follow-up e consegna veloce! Grazie e non esiterò a usare di nuovo il sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo aver effettuato un ordine e aver richiesto immediatamente l'inclusione di un articolo che avevo dimenticato, mi hanno chiesto i miei dati bancari per elaborare l'articolo aggiuntivo e includerlo nel mio ordine... sorpresa? Non l'hanno incluso. Inoltre, mi hanno inviato un altro ordine per errore. Dopo aver protestato al telefono, mi è stato detto che anche il mio ordine (quello buono) era in arrivo, due settimane prima che lo fosse effettivamente. Il mio ordine è stato spedito giovedì 8 scorso e io aspettavo da metà agosto... orribile, davvero orribile se si ha l'urgenza, come in questo caso, di effettuare la consegna di un ordine di un cliente e si dipende da loro... mi hanno fatto perdere soldi con la loro cattiva gestione e attenzione.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/08/2022
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Il
Gentile cliente, grazie per i suoi commenti. Ci dispiace molto per la sua esperienza insoddisfacente e vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, il suo feedback è molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio, e le persone coinvolte sono state ben informate della sua situazione. Grazie per la fiducia riposta in 1001Hobbies.
4 /5
★★★★☆

Non ho avuto bisogno di assistenza,perché tutto si è svolto regolarmente e la consegna,che potevo seguire con il tracciamento, è avvenuta nei tempi previsti

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2022
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5 /5
★★★★★

Tutto è perfetto. Grazie.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2022
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5 /5
★★★★★

Ottima squadra e molto seria appena posso parlo di voi amicizia a tutti voi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Consegna rapida. E precisione nell'offerta, oltre a un buon rapporto qualità/prezzo.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2022
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5 /5
★★★★★

L'ordine è stato facile, le informazioni sulla conservazione erano corrette, la consegna è stata puntuale e molto ben confezionata. Raccomando questo venditore

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
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5 /5
★★★★★

Tutto ok

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2022
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5 /5
★★★★★

Ottimo sito - Numerosi modelli - Consegna rapida e sicura - Prezzi complessivamente competitivi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Tutto ok

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Ad oggi, dopo 6 settimane, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Poi mi è stato detto che avete optato per una spedizione non tracciabile. Sì, cosa c'è scritto allora! Che la consegna richiederà mesi! Penso che sia una cosa negativa, inoltre ero totalmente all'oscuro del fatto che si trattasse di una spedizione non rintracciabile, ho semplicemente ordinato nel modo normale.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo messaggio. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente. Abbiamo trasmesso l'informazione e lavoreremo per comunicare la mancanza di follow-up e i lunghi ritardi. Se nel frattempo non ha avuto notizie del suo pacco, la preghiamo di contattare il servizio clienti [email protected].
4 /5
★★★★☆

Ricevuto il pacco ma con ritardo con mondial relay cordialement

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Soddisfatto delle aspettative

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna ordinata e veloce

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2022
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