Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 41 136 recensioni pubblicate
5 26k 63% 4 6 503 16% 3 2 805 7% 2 1 752 4% 1 4 082 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per consegne rapide e affidabili, con spedizioni veloci e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. I clienti apprezzano la corrispondenza tra descrizione e foto, la varietà di prodotti e un rapporto qualità-prezzo conveniente, insieme a un servizio clienti reattivo e follow-up efficace. Molti elogi includono la gestione accurata dell’ordine, la puntualità delle consegne e la facilità di ordinare online, con esperienze complessivamente positive e fiducia nella possibilità di riordinare. L’azienda è descritta come seria, competitiva e consigliata, con esperienze di acquisto ripetute e feedback estremamente favorevole sulla qualità e sull’assistenza ricevuta.

Tutte le recensioni

G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Prodotti e servizio fantastici
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Navigazione per noi (lunga esperienza online completamente in ordine. Le informazioni sulla data di consegna sono particolarmente corrette, l'attesa di una consegna completa corrisponde alle nostre aspettative ecologiche.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Tempi di consegna lunghi
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2022
Era un po' caro ma sono riuscito a ottenere un articolo difficile da trovare. La spedizione è stata abbastanza veloce e il prodotto è arrivato come descritto e in buone condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Servizio eccellente, molto affidabile, alcuni kit molto rari e difficili da trovare su questo sito, altamente raccomandato.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
La consegna è durata secoli e quando è arrivato l'articolo era danneggiato. Li ho contattati per una sostituzione e si rifiutano di farlo finché non distruggo completamente l'articolo! Non ho mai ricevuto una richiesta del genere quando è stata inviata la prova che l'articolo è arrivato danneggiato. Evitateli A TUTTI I COSTI!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Purtroppo posso confermare che si tratta di una richiesta che dobbiamo fare ufficialmente per rispettare la richiesta dei fornitori e la legge francese. Non esiti a ricontattarci via e-mail [email protected] in modo da poterle inviare un nuovo prodotto. Grazie!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Molto deluso dal mio acquisto. Nel mio ordine mancava un articolo nel pacco e un secondo articolo è stato ricevuto rotto e quindi inutilizzabile....
Ordinato per Natale e ricevuto un mese dopo, regalo mancato E infine servizio post-vendita inesistente, sto ancora aspettando una risposta al reclamo che ho fatto... Direi solo una cosa da fuggire!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Vedo che la richiesta di rimborso è stata presa in considerazione e dovrebbe essere effettuata a breve. Ci scusiamo ancora una volta. Le porgiamo i nostri migliori saluti,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2022
Pagina web molto facile da usare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Risposta rapida a qualsiasi problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Consegna velocissima, arrivata molto prima del previsto. Un vero piacere poter scoprire queste superbe statuette.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2022
Si trova sempre qualcosa di interessante che non ci si aspettava, l'ordine, la consegna, funzionano perfettamente, davvero molto consigliato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2023
La scelta, il Sav, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2022
Problemi con le consegne e prodotti non corrispondenti che non sono ancora stati risolti....
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Vedo che ora è tutto risolto: come le abbiamo indicato quando abbiamo parlato con lei, abbiamo diviso il suo ordine perché uno dei prodotti era in attesa di essere rifornito. Questo prodotto è stato spedito e consegnato il 4 gennaio. Se avesse ancora qualche problema, non esiti a mandarci un'e-mail a [email protected]. Grazie e buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Tempi di consegna troppo lunghi per un articolo segnalato come disponibile con spedizione immediata. Nessuna risposta alle richieste di informazioni inviate via e-mail. Nessuna risposta telefonica alle numerose chiamate effettuate (presumibilmente a causa delle troppe chiamate, motivo non credibile).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Conforme
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Grande parte... molto divertente. Mi ricorderò di 1001 hobby ;-)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2023
Ampia scelta di prodotti, ma non si preoccupa di rispondere alle e-mail sugli ordini effettuati e la spedizione è molto più lenta rispetto ai siti di modellismo concorrenti. In breve, questo negozio dovrebbe essere evitato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Vedo che abbiamo risposto alla sua e-mail del 3 gennaio il 4 gennaio, informandola che il pacco è stato effettivamente spedito il 2 gennaio, il giorno successivo al suo ordine, ed è stato ricevuto il 6 gennaio, 4 giorni dopo. Se i nostri concorrenti riescono a fare meglio, buon per loro :) Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Non ho ancora aperto il mio pacco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
ampia scelta a buoni prezzi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Miglior prezzo e consegna veloce. Ottimo!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Tutto è andato bene e senza intoppi. Sono soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2022
Ampia scelta di modelli di qualità Ben confezionati in scatole regalo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sito molto buono. Tanta scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
consegna puntuale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Gli ordini che ho effettuato corrispondono completamente alle mie aspettative e sono stati consegnati rapidamente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Modelli in plastica per l'assemblaggio e l'incollaggio di buona qualità, prezzi accessibili, servizio rapido, catalogo molto ampio. Grazie.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2022
Ottimo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2022
Top!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2022
Arrivato prima del previsto. Molto bene.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Il prodotto è arrivato solo 8 giorni dopo la consegna prevista. Per questo motivo non è stato utile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. Grazie per averci dedicato questo tempo. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente. A presto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Tutto va bene, tranne un ordine per un jagpanter da Meg che non è arrivato e di cui non ho notizie da molti mesi. Saluti.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2022
Tutto è andato liscio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2022
Impeccabile e veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Consegna puntuale, imballaggio efficiente
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2022
Pacco arrivato molto tardi Diviso in due Volantini solo in inglese
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] con foto o telefonicamente al numero 01 79 73 68 76. Vi auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Consegna corretta e puntuale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Prezzo degli smalti Revell al "cube" di Langon: 1,90 euro ma meno varietà e tracciabilità. Ero un cliente di 1001 Maquettes e non ricordo prezzi di spedizione così alti. Questo è il mio unico rimpianto, che probabilmente mi frenerà in futuro.
Recensione tradotta
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