Recensione 1001hobbies

Ho ricevuto un mock-up, di cui manca la metà, e non ho avuto risposta nonostante le foto ecc.... Ho quindi contattato Heller per dirgli cosa penso di voi.

Invece delle figure dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un'altra cosa che non ho mai chiesto

Sono deluso, mi aspettavo una decalcomania A4 e ho ricevuto solo un adesivo da 25mm x 85mm, sono stato ingannato sull'articolo.

Il pacco è stato consegnato con il prodotto all'interno rotto e sparso. Ho inviato più volte la foto del pacco con il prodotto rotto, ma non ho ancora ricevuto risposta.

Sto ancora aspettando una risposta sul baricentro del velivolo (il CG è molto importante per il volo

Purtroppo molto male! Non ho mai ricevuto la fattura corretta, nonostante li abbia contattati più volte via e-mail e telefono. Una volta e mai più.

Grossi problemi di consegna. Tempi di consegna lunghi, servizio di spedizione incompetente, ma un servizio clienti (Laure) che si batte per correggere il problema.

Vendita di prodotti esauriti, 3 settimane tra il giorno dell'ordine e il giorno della consegna

Ricevuto il giorno dopo aver effettuato l'ordine, fin qui tutto bene... Apro la scatola... Pfff Molto molto deluso, modello di scarsa qualità, molto succinto, ho trovato i modelli della mia infanzia a buon mercato ... D'altra parte, non credo che questo vale i 53 euro che ho pagato. Questo modello è solo per i bambini.

Nessuna risposta alle e-mail

L'ordine è arrivato rapidamente, purtroppo mancava un articolo. Due settimane dopo è arrivato qualcosa di completamente diverso. Articolo sbagliato per la descrizione e/o numero di articolo sbagliato. Ora mi stanno restituendo i soldi, anche se l'articolo corretto sarebbe stato disponibile. Devono aver capito che in questo modo era più conveniente. Non ordinerò mai più qui

Non rispondono alle e-mail di reclamo Tempi di consegna molto lunghi: segnano gli articoli come in magazzino quando poi vengono dichiarati in attesa di consegna Non controllano che gli articoli corrispondano agli ordini

Un reparto spedizioni composto da persone incapaci di preparare correttamente un ordine. Prodotti mancanti alla consegna, differenze tra il BL e l'ordine, etichette con codici a barre che rendono inutilizzabile il prodotto acquistato...... inaudito! L'unico punto positivo è stato un team di assistenza clienti (Laure) che ha fatto tutto il possibile per riparare gli errori.... Tutto questo è stato fatto in modo apprezzabilmente bonario, ma comunque.... Non ordinerei mai più da questo sito

Più costoso e più lento di qualsiasi altro negozio online. Inoltre il servizio clienti ha ignorato la mia cancellazione. Evitate questo negozio.

Tempi di consegna non rispettati e nessun risarcimento per l'attesa Non ordinare

Tempi di consegna non rispettati pagamento senza ritardi d'altra parte e nessun risarcimento Sito per bandire non ordinare

Non ho ricevuto nulla nonostante dicono consegnato

I tempi di consegna sono decisamente troppo lunghi. Mi è stato detto che la consegna sarebbe avvenuta l'11 settembre quando ho effettuato l'ordine e ho ricevuto l'articolo solo il 21 settembre, sapendo di dover pagare le spese di spedizione.

Non avete mai scorte e i tempi di attesa sono troppo lunghi.

Mi è stato detto che il mio ordine è stato consegnato quando non ho ricevuto niente

TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais! mais en plus au déballage! DECEPTION perché i prodotti venduti sotto la voce " PAINT BOMBE " sono piccoli vasi! Niente a che vedere con la vernice in vasi, quindi un sacco di soldi sprecati e tempo perso ... Génial ; "1001 Conneries " sarebbe un titolo più appropriato.

L'oggetto è stato consegnato in tempo, ma la scatola del modello aveva un'ammaccatura. Ho contattato il servizio clienti e sto ancora aspettando una risposta da loro, sono passati 2 giorni, un servizio di merda.

Ho ricevuto il pacco. Il contenuto di una bottiglia di epossidica è uscito dalla confezione. Ho presentato un reclamo con foto e finora ho ricevuto solo domande senza logica, tutto è chiaro dalle foto e dalle mie spiegazioni. Sembra che vogliano sottrarsi alle loro responsabilità. Ho detto loro che se non risolveranno il problema presenterò un reclamo a PayPal. Sto ancora aspettando la loro risposta. Cordiali saluti.

L'auto RC è stata consegnata rapidamente, ma il servizio clienti non ha risposto dopo che si è rivelata difettosa. Servizio scadente.

Mi è stata spedita una scatola vuota, ho inviato delle foto e questa azienda mi ha ignorato. Truffa.

La mia prima esperienza con 1001 hobby è stata davvero negativa. Gli articoli sono contrassegnati come "disponibili", ma sono disponibili presso i loro fornitori, non disponibili per la consegna. Ho acquistato 8 scatole e me ne hanno spedite solo 2, dopo un sacco di scambi di e-mail (perché non riuscivo a contattarli telefonicamente). E sto ancora aspettando il rimborso per le scatole che non sono state consegnate...

Non ho mai sperimentato un servizio peggiore. Prima attesa perché 1 prodotto su 4 non era disponibile. Dopo 2 settimane posta che 3 dei 4 prodotti non erano ancora disponibili. Che tenda di merda.

Ordine ricevuto troppo tardi

Ordine effettuato più di una settimana fa e ancora niente, " ordine in fase di elaborazione " . Così chiedo cosa sta succedendo via e-mail, mi viene detto che un prodotto non è disponibile e che lo avranno entro 1 settimana ... Quindi la consegna è stata ritardata. L'ordine era per il compleanno di mia cugina questo fine settimana, quindi niente regalo... Inoltre, il codice per gli acquisti superiori a 80 euro non ha funzionato. Se il cliente non invia un'e-mail per sapere cosa sta succedendo, non succederà nulla. Il sito non è affatto aggiornato sui livelli di stock, forse la loro specialità sono i negozi fisici visto che il sito sembra molto completo, ma attenzione alle consegne. In ogni caso non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Errore nell'invio del mio ordine

Tempi di consegna molto lunghi, oltre ai dazi doganali.

L'articolo che avevo ordinato non era quello che ho ricevuto.

Ho ricevuto un pacco che non corrispondeva al mio ordine. È un peccato perché è la prima volta che ordino e ho già un tempo di consegna di 2 settimane per i pezzi che mi servono rapidamente. Ora non ho bisogno dei pezzi, un fornitore li consegnerà entro 3 giorni lavorativi.

Ils ce soucis pas de leurs clients s a v archi nul comme le reste sauvez vous vite ne leur fair8es pas confiance5

Vuoto e inutile

Tempi di spedizione e consegna troppo lunghi, pacco incompleto!

Non puoi essere serio

Un prodotto non è stato ordinato. Mancava un prodotto ordinato e pagato. Al mio messaggio in tedesco è stata data una risposta in olandese che non mi ha aiutato. Ho restituito il prodotto non ordinato ma non ho avuto notizie da 1001hobbies. Un servizio e un'assistenza clienti davvero scadenti.

Sito truffa merce arrivata non funzionante assistenza scadente, prodotto restituito e ancora sto aspettando il rimborso

Scarsa comunicazione e tempi di spedizione molto lunghi 🙁