Recensione 1001hobbies

Consegna veloce, ma più di tre settimane di attesa per le figurine

Il prodotto era buono e a un prezzo ragionevole, ma non era chiaro che 1001Hobbies.co.uk fosse effettivamente in Francia e la consegna ha richiesto dieci giorni.

Tempi di attesa troppo lunghi. Evitate di offrire un prodotto esaurito.

Ordinare e pagare è molto semplice. Da quel momento in poi non ci sono informazioni, non rispondono alle e-mail e non sanno cosa dire al telefono. È incredibile, vero?

C'è voluto molto tempo ma tutto è a posto

È difficile cercare, ad esempio, una vetrina perché le dimensioni non sono sempre indicate in modo completo.

Ho ordinato un duplicato di un barattolo di vernice TAMIYA COLOR che avevo ricevuto qualche giorno prima, e il numero di riferimento sul barattolo era TS-81. Nel motore di ricerca se si digita TS-81 non si trova NULLA che corrisponda a una bomboletta di vernice Royal Light Grey. Se si digita Royal Light Grey in "recherche" si trova il prodotto di vernice spray che non ha il riferimento TS-81 MA TATS-81. Digitando direttamente in "recherche" TATS-81 si trova il prodotto al primo tentativo!!!! Coloro che hanno sviluppato il sito di vendita online non sono professionisti e farebbero meglio a vendere zucchine e rape al mercato locale, penso che avrebbero più competenze! In realtà il sito è molto mal fatto, ma quando si ordina più volte si capisce subito! Saluti

LUNGHI RITARDI NELLA CONSEGNA

Da migliorare la chiarezza nel servizio di consegna. Come merce e servizio clienti bene.

L'ordine è arrivato in tempo, ma hanno inviato una borsa diversa che era completamente sbagliata e poi mi hanno detto che era la borsa che avevo ordinato ma di un colore diverso, il che non era vero, ho inviato le foto dei due stili ma erano irremovibili sul fatto che fossero uguali.

2 ordini e un sacco di problemi perché il sito è pieno di errori (riferimenti e prezzi su vernici spray che non sono buoni, in realtà ho ricevuto pentole!!!) 1 ° ordine con più di 100 € beneficiando di spedizione gratuita!!! MA solo sulla consegna Mondial Relay! Sorpresa! 8,5€ fatturati! Al primo contatto telefonico mi è stato concesso un gesto commerciale. Ho tenuto i vasetti ricevuti per semplificare l'eventuale restituzione (in caso di restituzione ho dovuto inviare le foto dei vasetti ricevuti (ciao fiducia) poi in attesa di un buono di restituzione per coprire i costi e nuova spedizione quando il buono di restituzione è convalidato viene restituito scansionato e restituito a 1001hobbies, in breve un irrimediabilmente macchinoso! Ho ordinato per €20 di tasca mia le bombe perché erano più costose dei vasetti. Ho chiamato la direttrice del negozio per chiederle di inviarmi barattoli con colori simili perché i colori che ho ricevuto nei barattoli non erano tutti disponibili. Mi ha accontentata a patto di avere i barattoli di vernice il sabato mattina entro il colissimo (tutto era fissato per il giovedì pomeriggio, ma questa condizione non è stata rispettata in quanto il pacco è stato ritirato solo il sabato mattina. 1001hobbies non lavora con chronopost, ma viene offerto quando si effettua un ordine (ma dato che 1001hobbies mi aveva offerto la spedizione gratuita, gli sarebbe costata circa 20 palline. Ho la sensazione che questa azienda non giri soldi, non potendo spendere 20€ per rimediare ai loro errori (non errori al plurale avete letto bene) il responsabile del negozio deve fare riferimento alla sua direzione per somme irrisorie. MORALITÀ: tempo perso perché ho ricevuto le mie bombe in 8 giorni, 6 e-mail e 3 telefonate per soli 2 ordini! A tutti i modellisti: prima di convalidare un ordine presso 1001hobbies controllate tutto (andate su opzioni di consegna e vedrete che le consegne sono gratuite sopra i 69 €, MA solo in punto di staffetta, se ordinate bombe nella sezione "vernice spray, verificatene la disponibilità e il prezzo esposto contattando 1001hobbies tramite TLP, cosa non normale. Un altro punto: se potete scegliere tra TRUMPETER, REVELL e TAMIYA per lo stesso modello, non scegliete TRUMPETER, le istruzioni di montaggio fanno schifo e le parti da verniciare sono mal indicate. Cordiali saluti.

La comunicazione relativa alla spedizione è stata pessima. Mi era stato detto che sarebbe arrivato in tempo per il compleanno di mio figlio, ma non è stato così. Sono rimasta delusa.

Il mio ordine ha impiegato un mese per arrivare e senza spiegazioni, bloccato nel trasferimento, è un po' troppo lungo per un articolo in stock.

La consegna dei prodotti e il contatto telefonico sono stati corretti. D'altra parte, sono rimasto deluso dal foglio di decalcomanie, perché per il prezzo elevato di questo articolo DACO DECAL, ho ricevuto solo alcuni tondi e stemmi, ma NESSUN codice di fusoliera. In effetti, per il prezzo elevato di questo articolo DACO DECAL, ho ricevuto solo alcuni tondi e stemmi, ma NESSUN codice della fusoliera. Inoltre, è mostrato solo un profilo su due (lo stesso vale per le ali sopra e sotto). Grazie per la vostra comprensione. Buona giornata.

Spesso la consegna non rispetta le scadenze indicate.

Un ritardo molto lungo. Sono stato inondato di e-mail inutili. I "pacchetti regalo" erano ridicoli. Non c'era nulla di professionale.

Sono un cliente affezionato da moltissimo tempo e vorrei capire come mai un prodotto presentato dal sito sia effettivamente non disponibile quando lo è altrove su internet. Il caso del modello 1/72 di raiden/jack... Pad felice a tutti e disonesto da parte di 1001

Gli articoli sono buoni ma i prezzi degli annunci di spedizione sono troppo alti.

Il numero di modelli era ottimo, l'ordine è stato facile da effettuare, la consegna avrebbe potuto essere più veloce e le condizioni del prodotto all'arrivo erano buone. Complessivamente buono

Ci vuole un tempo terribilmente lungo per la consegna di un ordine, 2 mesi non è un'eccezione, tra l'altro, ben curato, grande roba

Ampia scelta, spedizione puntuale ma grande delusione per i prodotti ricevuti. I modelli di terra in metallo sono troppo fragili e non ci sono pezzi di ricambio soprattutto per le parti piccole. Le parti da piegare si rompono troppo facilmente in poche manipolazioni, sono piccole e fragili, anche con gli strumenti giusti, 2 sono finite nel cestino e una è parzialmente finita ma un elemento si è rotto durante il montaggio. Inoltre, le spiegazioni non sono affatto chiare. Me ne rimane uno, finirà nel cestino .... ?

Imballo perfetto, ottime condizioni. Qualche riserva sulle tempistiche e le.date di consegna poco chiare

Ritardo nell'ordinazione di una seconda batteria, sebbene la quantità fosse sufficiente al momento dell'ordine. Ma dopo questo problema la consegna è andata bene.

Davvero troppo piccolo peccato perché è adorabile

Ho aspettato 2 settimane per avere informazioni sulla spedizione. Dopo diversi tentativi di avere loro informazioni di spedizione e-mail ho presentato un reclamo con pay pal. per l'aiuto perché mi sembrava che mi stavano dando un runaround. 5 giorni dopo circa ho ricevuto il mio ordine.Credo che sarei ancora in attesa se non l'avessi fatto. L'ordine era corretto e in buone condizioni. Grazie a pay pal.

Ho trovato quello che cercavo, però il costo della spedizione e' troppo alto.

Il mio ultimo ordine è stato piuttosto deludente. Avevo richiesto l'annullamento dell'ordine a causa dei tempi prolungati di evasione e il rimborso del mio denaro. L'ordine delle decalcomanie era in lavorazione da diversi mesi. La richiesta è stata vista ma ignorata. L'ho trovato estremamente poco professionale. Il rifiuto di rimborsare il mio denaro è stato fastidioso e frustrante. Dal momento che l'ordine risale a diversi mesi fa, senza essere stato evaso o senza alcun avviso di nulla finché non è stato spedito mesi dopo l'invio dell'ordine. Questo influirà su tutti gli eventuali ordini futuri che effettuerò con 1001 Hobbies.

Ha aspettato troppo a lungo e non ha ricevuto l'articolo.

Imballaggio: Molto curato Consegna - Scadenza: RAS Modello: "Lo stabilizzatore verticale/rudere" in plastica, colore "Grigio chiaro", avrebbe dovuto essere dipinto di blu come la fusoliera! Vernice della fusoliera: avresti dovuto scegliere un blu "opaco o leggermente satinato" per una maggiore plausibilità.

Ho acquistato due articoli che non posso utilizzare e spero di riceverne uno funzionante.

+ Il pacco era ben imballato e conteneva tutto il necessario, ma è arrivato troppo tardi.

Tutte le figurine assemblate, contrariamente alla mia abitudine di lavorare con i pezzi di ricambio; nessun piacere nella creazione.figurine aggiunte alla mia scorta per un uso successivo.le teste tappate possono essere adattate fortunatamente.

Non ho ricevuto tutto il materiale ordinato

La spedizione ha richiesto molto tempo ed è stata consegnata a un indirizzo errato. Sul pacco c'era un numero civico errato.

Il kit di modellini è stato imballato molto male. Non è stato messo in una scatola separata con del materiale di imballaggio intorno per proteggere il contenuto. Invece la scatola stessa del modellino è stata avvolta in un po' di materiale di copertura e spedita. Le scatole dei modellini non sono molto robuste e l'angolo della scatola era schiacciato quando l'ho ricevuta. Fortunatamente, nessuna delle parti contenute sembrava danneggiata. Ma questo significa solo che sono stato fortunato. Non è difficile capire come un imballaggio così scadente possa facilmente portare a un kit di modelli gravemente danneggiato. Fate la cosa giusta anche se la spedizione costerà un po' di più. Mettete i kit di modellismo in scatole di spedizione più grandi e metteteci intorno del materiale di imballaggio. Altri rivenditori online con cui ho avuto a che fare lo fanno.

Non sono contento, dei due modelli ordinati ne ho ricevuto solo uno, il veicolo Diana, l'altro "In attesa di sostituzione : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" non ho avuto nessuna notizia. Ho provato a chiamare in diverse occasioni e la linea telefonica del servizio clienti dà solo un messaggio vocale. Il negozio non mi ha contattato né per telefono né per e-mail come hanno fatto altri negozi quando un articolo era in attesa di sostituzione. Finché non avrò notizie dal servizio clienti o il modello non arriverà non credo che acquisterò di nuovo, è un peccato perché hanno del buon materiale che non si trova in altri negozi.

Quando si ordina, il prodotto è in stock, ma per la consegna manca una parte dell'ordine e non si comunica abbastanza.

Un buon sito con molti riferimenti, anche se ne mancano alcuni (ad esempio Vallejo). I filtri potrebbero essere più pertinenti (ad esempio, se si inserisce il filtro aeromodellismo si finisce con le automobili). Potrebbe essere interessante descrivere cosa fanno i produttori per aiutare i principianti a scegliere con maggiore sicurezza.

La comunicazione lascia molto a desiderare. L'articolo è arrivato ammaccato nonostante l'imballaggio. Il servizio pacchi scelto ha lasciato il pacco incustodito e senza autorizzazione appena fuori dalla porta.

Mi manca uno degli articoli e nessuno mi ha ancora contattato.