Recensione 1001hobbies

Non ho mai ricevuto il mio ordine - sto ancora aspettando il rimborso dopo un mese!

Ho ordinato il 22.12.2021 e ad oggi (10.01.2022) non è arrivato nulla. Ho pagato un piccolo extra per poter tracciare la spedizione, ma anche questo non funziona.

Dal 20/12 che ho ordinato un prodotto e ad oggi 10/01 ancora nulla.. Dopo aver mandato una mail di sollecito, qualche giorno fa ricevo le scuse ma ciò non toglie il fatto della mancanza di rispetto sui tempi di spedizione (5/7 giorni lavorativi) scritto nel sito. Scarsa serietà. Farò ulteriore recensione sul prodotto appena arriva a destinazione.

Ordinato all'inizio di dicembre, il pacchetto si è perso per strada, il contatto con la posta è stato molto difficile, ora 8 gennaio ha avuto solo un rimborso, mai più

Ho ordinato un buono regalo, ma non l'ho ricevuto dopo quasi una settimana e il loro servizio clienti ignora le mie e-mail al riguardo.

Non ancora consegnato

L'oggetto non è ancora stato consegnato e il venditore non risponde alle e-mail.

Non ho ricevuto né la merce né i miei soldi (pagati 2 mesi fa)!!!

Si suppone che abbiano l'articolo in magazzino, ma non lo inviano né comunicano nulla all'acquirente. Per ritirare l'articolo lo fanno sul posto. Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. Una vergogna

Ben pagato e NON RICEVUTO. Nessuna risposta alle e-mail!

Ci è voluto molto tempo se sono arrivati dall'Aystralia in barca.

Sono anni che non ricevo il mio ordine. Sono quindi molto deluso dallo stato attuale delle cose.

Qualità molto scarsa rispetto alla merce fornita da altri siti.

Non ho ancora ricevuto la consegna e non ho ricevuto alcuna informazione sulla consegna.

Povero

Sto aspettando il mio ordine da oltre un lunedì e non ho ancora ricevuto alcun riscontro.

Puro caos, zero servizio clienti

Ordine NON ancora ricevuto !!!

Non ho ricevuto nulla in

Non sono stata informata fin dall'inizio delle tasse di importazione e dell'addebito dell'IVA, il che è stato un punto a sfavore. Ma il processo di rimborso è stato rapido e l'unica volta che ho avuto modo di parlare con il team è stato gestito in modo rapido e professionale e la signora è stata gentile. Ma il viaggio nel suo complesso è stato deludente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del valore di oltre 160 sterline dal 2021 luglio scorso e non ho avuto alcuna informazione.

Ho fatto 2 ordini separati, il primo è arrivato. Nel mio account c'è scritto che il secondo ordine è stato aggiunto al primo, ma non l'ho ricevuto e mi hanno comunque addebitato un costo di spedizione elevato per ogni articolo molto piccolo. Ho inviato un'e-mail e non ho avuto risposta.

Sono in attesa di un rimborso da quasi 3 settimane e ancora non c'è traccia.

Il modellino di auto era diverso da quello ordinato ,in più le ruote erano rotte

Pessima esperienza con questa azienda e con il servizio clienti.

Super cattivo ho ordinato qualcosa il 27 novembre e ora è il 6 gennaio e ancora non ho nulla e se si invia loro un messaggio inviano settimane dopo che arriveranno domani o il giorno dopo anche se non arriva così mi vogliono soldi indietro!!!!

Salve .... per la navigazione e la scelta, nessun problema ...... poi si rovina modello ordinato il 12 dicembre e consegnato il 30 dicembre .... (indicato in magazzino) per un regalo di Natale è un fallimento ho mandato 2 email per avere informazioni e ho ricevuto una risposta standard senza informazioni o personalizzazioni molto molto deluso

Ho dovuto cancellare l'ordine di 2 modelli e non sono ancora stata rimborsata!

Il mio ordine è stato danneggiato

Ho scritto di nuovo per chiedere informazioni sui problemi che ho avuto senza alcun risultato. 1 parte era il numero di parte sbagliato (inutile) 1 parte (modello universale stand) si è rotto non appena ho inserito il montante (inutile) il modello 3 era come pubblicizzato. È già abbastanza grave che il prodotto sia sbagliato o immediatamente difettoso, ma non c'è risposta ai problemi?

Mi dispiace, ma è una vera schifezza!

Avevo ordinato qualcosa per mio figlio per Natale. Purtroppo, ciò che avevo ordinato (due figure di piegatori) non è arrivato in tempo. Inoltre, non c'era alcuna informazione sul fatto che la merce non fosse in magazzino. Solo quando ho chiesto informazioni, c'è stata una risposta corrispondente e rapida (da qui il nome Steen!). Purtroppo non c'è stata nemmeno risposta alla mia e-mail in cui comunicavo che avrei annullato la spedizione perché non sarebbe arrivata in tempo. Se si ordina lì come ospite, non sembra essere importante per 1001Hobbies e neanche un ritorno sembra essere desiderato... Vediamo cosa succederà... Personalmente, non ordinerò più qui.

Uomo uomo spedito dalla Francia (odio questa cosa, comunque non mettete .nl con il vostro sito web). Settimane di transito. Vacanze di Natale finite. Solo spazzatura. Una volta e mai più!

Pessima descrizione del prodotto, non ho ricevuto quello che pensavo di avere, costoso per quello che ho ricevuto, tempi di consegna interminabili e un fattorino che non trova l'indirizzo della staffetta! Davvero deluso

Pessima esperienza. Non hanno rispettato i tempi di consegna previsti, non hanno consegnato il messaggio personalizzato per il quale avevo pagato un supplemento, e ciliegina sulla torta…hanno consegnato un prodotto in una lingua diversa rispetto a quella indicata nel nome del prodotto sul loro sito. Inoltre, mi sento di dire che sono pessimi in quanto non forniscono un modo per poterli contattare: i loro numeri telefonici risultano disattivati e alle email rispondo a distanza di giorni se non settimane. Adesso aspetto una risposta per ricevere un rimborso considerata la truffa che mi hanno fatto…ma chiaramente vengo ignorato. Fortemente sconsigliato!

Ricevuto la merce sbagliata, servizio clienti molto poco professionale. Ho ricevuto risposte in tre lingue via e-mail e ho dovuto spiegare più volte cosa fosse andato storto. Comunicazione impossibile. Nessun rimborso ad oggi. Fate molta attenzione quando acquistate qui.

Ho ordinato un modello di JagdPanther in scala 1/35 e circa un mese dopo ho ricevuto un USN F-14A. Modello in scala 1/72. Non ordinate da 1001Hobbies. Raccomando ScaleHobbyist.

Sono estremamente deluso dall'ordine, che mi è stato consegnato con molto ritardo. Anzi, oserei dire che si tratta semplicemente di una truffa!!! Il modello che ho ricevuto, che mi è costato quasi 100 euro, non può, a mio parere e confrontando questo prodotto con altri simili, valere più di 20 euro. Mi sembra inconcepibile che specialisti come voi non se ne siano resi conto...

Salve, vi ho inviato diversi reclami. Non mi avete ancora risposto. La lampadina difettosa si è bruciata il giorno stesso, bruciando il portalampada. Anche la lampadina di ricambio si è bruciata. L'articolo deve essere sostituito, rimborsato o riparato? Non oso più collegare questa lampada (rischio di incendio?). Grazie per la vostra risposta. Cordiali saluti

Molto deluso.... Pacco ordinato il 15/12 ricevuto il 30....