Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Imballaggio troppo morbido, scatola piatta del modello.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/06/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Un pennello molto poco calmo che perde i peli nella vernice

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Continuo a comprarlo e il prezzo scende, che coincidenza!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2022
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3 /5
★★★☆☆

L'azienda mi piace, ma l'ultimo pacco è stato spedito solo con il pluriball ed è stato danneggiato. Dato che si tratta di un modello militare, mi accontenterò di questo, ma è la seconda volta che subisco un danno da trasporto. Se continua così, probabilmente smetterò di fare acquisti qui.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna più lenta del previsto. Prodotti più costosi rispetto ad altri fornitori web. La cosa migliore è la varietà dell'offerta.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Troppo lungo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il tempo di consegna è stato notevolmente più lungo di quanto dichiarato sul sito web. Nessun avviso riguardo al prolungamento del tempo di consegna Solo dopo una risposta da parte mia è stato preso contatto.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Non proprio la qualità desiderata

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto che ho ordinato era disponibile al momento dell'ordine, ma ci sono volute settimane per ottenere una risposta all'ordine originale per poi sentirsi dire che non era più disponibile. Deludente.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/04/2022
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

Errore nell'ordine

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato il kit di modellini e l'inserzione indicava la spedizione immediata, ma ci sono voluti due giorni per la spedizione, che è arrivata un bel po' di giorni dopo l'orario di arrivo previsto. Detto questo è arrivato in condizioni decenti e il kit sembra essere intatto. Non sono comunque soddisfatto considerando il costo delle spese di spedizione.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Mi manca un puzzle

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

A seguito della mia consegna, ho già risposto in precedenza! La mia consegna è stata bloccata da una carenza di scorte su tre articoli (non visibile al momento dell'ordine. Peccato! ). La consegna è durata quindici giorni ed è stata sbloccata dopo il mio sollecito. Finalmente, tutto è bene quel che finisce bene! Ma possiamo fare di meglio! Grazie mille.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I prezzi dei kit sono piuttosto elevati, le spese di spedizione sono stratosferiche.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Molto deluso dall'attesa nonostante la richiesta di sollecito non c'è modo di comunicare con voi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ricevuto in tempo. L'esterno del pacco era perfetto ma l'interno dell'imballaggio era danneggiato. Qualità della preparazione non al top

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine del 28 aprile ricevuto il 9 giugno Troppo lungo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La risposta all'ordine è stata rapida e adeguata. Il tempo intercorso tra l'ordine e la consegna è stato di 3 settimane.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il tempo tra l'ordine e la consegna è troppo lungo.!1 nella mia facciata quasi 3 settimane!!! senza alcun preavviso o notifica.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pensavo di acquistare dal Regno Unito in quanto il sito web era .co.uk ci sono voluti secoli per arrivare come era dalla Francia, se avessi saputo questo allora mi sarei aspettato un tempo di consegna più lungo, comprerò da loro di nuovo quando non è necessario in fretta, i prodotti erano come descritto e imballato bene

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non rispondono alle mail...

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine (vetrina) ricevuto in cattive condizioni; la vetrina si è rotta. Probabilmente a causa di un cattivo imballaggio per il trasporto. Una piccola scatola, contenente la vetrina; in una grande scatola di cartone con un po' di carta accartocciata come imbottitura. Su una dozzina di spedizioni da parte di 1001 Hobbies, questa è l'unica volta che si è verificato questo tipo di incidente.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Le informazioni sulla consegna dei messaggi devono essere riviste......

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Borsa macchiata e danneggiata in alcuni punti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La spedizione senza tracciamento + il ritardo rispetto alla data presunta sono assolutamente da condannare. Per il resto tutto bene.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Scadenza non rispettata. Costi di spedizione superiori a quelli della concorrenza. Nessuna informazione durante il periodo di attesa. A parte una risposta comprensiva quando ho chiamato il loro centralino. Ho ordinato gli stessi prodotti + 1 altro da un concorrente. Consegna in 24 ore, allo stesso prezzo. Spese di spedizione incluse. Forse il modello di business e di servizio deve essere rivisto. Imballaggio perfetto. E senza animosità.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li prendiamo molto sul serio. Tuttavia, vorremmo anche informarla che sul nostro sito ci sono 3 concetti da tenere in considerazione: In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. I prodotti sono fisicamente conservati nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibile: spedizione entro X o X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili presso il magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati al momento. Il prodotto ordinato verrà quindi spedito entro 1 o 2 settimane. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Finalmente ho ricevuto il mio ordine e tutto va bene

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ampio catalogo e consegna rapida.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco solo nel pluriball con un piccolo danno alla scatola. Lo considero fortunato perché di solito la maggior parte degli articoli sono avvolti da bolle d'aria e poi messi in una scatola per la spedizione.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ritardi eccessivi come al solito

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il pacco spedito dalla Francia al Canada attraverso l'ufficio postale era solo avvolto in una bolla d'aria!?!! Non li userò più!!!!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buono ma un ordine che arriva in piccoli pezzi senza sufficienti spiegazioni.Informazioni sulle carenze da migliorare.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

È stato fermato alla dogana e ho dovuto pagare un extra.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I tempi di ricezione erano molto lunghi e le informazioni sullo stato dell'ordine nel frattempo erano scarse.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I colori di vernice richiesti non erano presenti sul sito, quindi ho dovuto ordinarli in un secondo momento dopo aver ricevuto il kit.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

OK alla consegna - servizio di assistenza post-vendita pessimo. Forse a causa della lingua e della traduzione....non mi sono reso conto che si trattava di basi UE e non UK....

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Mi dispiaceva che i pacchi fossero così mal fatti e poco seri.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pacco ricevuto quasi un mese dopo l'ordine (per due articoli pubblicizzati come "in stock").

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il motivo è la lentezza nell'invio del prodotto e se la causa è che alcuni di loro non lo avevano ancora ricevuto quando il cliente lo ha acquistato, non mi sembra molto grave. Ci sono voluti 12 giorni da Madrid a Barcellona, quando in 15 giorni ho ricevuto spedizioni dalla Cina.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna più lunga di quella dichiarata.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2022
Recensione tradotta