Recensione 1001hobbies

Un gran numero di referenze ma tempi di consegna molto lunghi +10 giorni per ricevere un pacco in cui mancano degli articoli. Nonostante il mio sollecito, sono ancora in attesa di un ritorno e di un sollecito da parte del servizio clienti.

Il sito (con moto in miniatura) è fornito, ma le disponibilità pubblicizzate sono inaffidabili!

Ottimo sito - ottimo prezzo! Primo ordine in ritardo rispetto a quanto pubblicizzato + un prodotto che non corrispondeva a nostro avviso (forse sfortuna). Per il resto tutto ottimo! Potete fidarvi di loro.

L'ordine e la consegna sono stati eccellenti, ma il colore della vernice blu ordinata non corrispondeva affatto a quello mostrato sul sito web.

Ottimi prezzi, ma con un bel po' di grattacapi. Soprattutto per quanto riguarda l'elaborazione e la spedizione. Ho pagato una tassa di elaborazione e ci è voluto quasi un mese per la spedizione e quando l'hanno fatto, tutto ciò che hanno fatto è stato l'imballaggio a bolle d'aria dell'articolo. Nessuna scatola. Ovviamente l'articolo è arrivato danneggiato. Ora vogliono che paghi la spedizione per rispedirlo indietro. Buon prezzo, ma attenzione.

Diverse settimane per ricevere una nota di credito dopo aver restituito un ordine, con solleciti via e-mail, mai una risposta per telefono nonostante le chiamate durante gli orari di apertura... Costretti a pagare le spese di spedizione ogni volta (restituzione del prodotto e nuovo ordine)... Consegna in una scatola troppo grande e mal chiusa: 1 gioco da tavolo con scatola danneggiata. Regalo meno presentabile :(((

Il mio articolo era sigillato ma usurato/rotto, quindi non mi è servito a nulla.

Spazzola di qualità molto scadente

Sono soddisfatto, ma la consegna ha richiesto molto tempo.

Troppo lunghi i giorni di consegna promessi, alla fine erano circa 15.

Mi hanno inviato 0,12 fl oz invece di 0,5 fl oz e hanno ignorato tutte le mie e-mail per cercare di correggere l'errore.

Imballaggio insufficiente, opzioni di consegna spiegate molto male, consegna tardiva senza preavviso.

Servizio clienti reattivo

Ordine chiaro, ma mal preparato, un foglio di decalcomanie non è un kit di resina.

Promesso di spedire entro 24 ore. L'ordine è stato ricevuto solo 8 giorni dopo!

Heli in ordine, ma entrambe le batterie sono difettose. Probabilmente sono state conservate per troppo tempo...?

Consegna in ritardo

Ritardo nella consegna dell'ordine.

Tempi di consegna troppo lunghi, le informazioni in anticipo sulla data di consegna non erano adeguate

Deluso dalle dimensioni ho comprato un'auto rc ma in tutte le descrizioni non c'è modo di avere le dimensioni dell'auto a parte (in genere, un'auto in miniatura in scala 1/18 sarà 18 volte più piccola dell'auto reale.) ma qual è la dimensione reale?

Il mio ordine è arrivato bene, ma ho avuto un problema. Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma della spedizione. Ho aperto un ticket sul sito web, raccontando cosa era successo, e mi hanno risposto che l'ufficio postale aveva perso il mio pacco e che potevano spedirlo senza un articolo (che non avevano più). Il giorno dopo, sono stata informata che il pacco era stato effettivamente rispedito ed è arrivato il giorno successivo. Cioè, se non avessi aperto una chiamata sull'ordine, forse non avrei ricevuto l'ordine.

Per la prima volta, è stata una prima volta... da continuare!

È stato molto facile orientarsi all'interno del sito. L'unica cosa che non andava bene era la descrizione del prodotto. Il servizio clienti ha risposto, ma molto tardi e non in tedesco.

Non rispettano i tempi di consegna indicati sul sito web. Ho dovuto contattarli per capire cosa stesse succedendo e me lo hanno spedito quasi un mese dopo.

Non molto proattivi con le comunicazioni dopo l'ordine, poi più e-mail che affermano che l'ordine è in arrivo quando è già stato ricevuto! La merce era ben imballata e corrispondeva alle aspettative.

Errore nel dettaglio del modello volontario o non modello scala 1/200th questo non lo fa. 1/200th e pari a 35, 40 cm e c'è 14 cm dato il prezzo promozionale che dovrei avere? in realtà questa è la dimensione della scatola del modello 1/200th made in china ho messo 3 stelle per i tempi di consegna, siate più precisi nel dettaglio dei vostri articoli di modello per favore

Nessuna indicazione sull'applicazione del dazio all'importazione

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

La spedizione ha richiesto un po' più tempo del previsto, ma a parte questo, tutto il resto è andato bene.

Mentre i 2/3 dell'ordine sono stati corretti, hanno spedito un articolo che non era corretto. L'articolo spedito non si avvicinava neanche lontanamente a quello per cui avevo pagato. Ottenere un rimborso per quell'articolo o per l'articolo è stato difficile e ha richiesto diverse e-mail per essere risolto. Hanno optato per il rimborso del costo dell'articolo, ma non hanno rimborsato il costo aggiuntivo di spedizione che mi hanno addebitato. Non ordinerò più da loro e consiglio ad altri di evitare di fare affari con loro.

Sto ancora aspettando una risposta per la statuetta che ho ordinato a febbraio.

Scatola non idonea alle dimensioni del prodotto, avete piegato la parte superiore della scatola.

L'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare.

Il mio ordine comprendeva 6 modelli e 5 dei 6 erano quelli giusti. Risposta sorprendente, all'inizio mi hanno risposto chiedendo delle foto. Poi mi hanno scritto chiedendomi di rispedire il modello che non corrispondeva all'ordine, senza darmi alcuna informazione su quello atteso... infine, siccome la fiducia regna, mi hanno detto che mi avrebbero spedito l'altro dopo che avessi restituito il modello sbagliato. In termini commerciali, è molto mediocre, e per di più tocca a me andare a pescare informazioni... grandi, ragazzi! È un peccato che siate gli unici a distribuire metal earth in Francia.

Non ho ricevuto il prodotto ordinato. Ho contattato il servizio clienti e prevedo che il problema sarà risolto.

Hanno abbassato il prezzo di un articolo acquistato poche ore dopo l'acquisto. Li ho contattati per sapere se mi avrebbero rimborsato la differenza. Non mi hanno nemmeno risposto.

Quando ho ricevuto il mio ordine nella busta il pennello di zibellino no 00 era inutilizzabile. le setole erano schiacciate perché la protezione non c'era più.BIEN REGRETABLE

I tempi di consegna sono stati ampiamente superati.

Ritardo perché hanno detto che non avevo indicato l'indirizzo di spedizione corretto, mentre l'avevo indicato e potevo dimostrarlo. Non mi ha colpito perché l'indirizzo di consegna era lo stesso dell'indirizzo di fatturazione e riportava chiaramente sia il numero civico che il nome della via. Almeno è arrivato in tempo per il compleanno per cui l'ho comprato.

Tempi terribilmente lunghi per l'arrivo dell'articolo