Recensione 1001hobbies

E il pessimo servizio clienti continua... Il 6 febbraio ho inviato una valutazione di 1 stella su 5 per il pessimo servizio clienti. Sono stato contattato due giorni dopo dicendomi che avrei ricevuto un rimborso per le spese di spedizione e che questo sarebbe stato completato entro 14 giorni lavorativi. Siamo al 19° giorno lavorativo e indovinate un po'? Sì, nessun rimborso, anche dopo averli contattati di nuovo. Seriamente - quanto **pessimo** può diventare il servizio clienti?! Se potessi dare un voto inferiore a 1, lo farei.

L'articolo ricevuto non corrisponde a quanto ordinato.

Salve, ho un tracker difettoso e le frese non sono quelle del catalogo, ma sono normali tronchesi dei "cinesi". Grazie

Ci sono voluti più di 20 giorni per l'arrivo senza alcun preavviso di esaurimento scorte o problemi con l'ordine.

È dal 4 di febbraio che ho effettuato e pagato immediatamente un ordineoggi 4 marzo non ho ancora ricevuto la merce e non esiste traccia del mio paccoultimo tracciamento il 15 febbraio.Vergognosospero almeno di riavere i miei soldi.Deluso e mai più comprero da voi.

Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.

Ho ricevuto la merce 6 scatole di soldatini una scatola era aperta e vuotaho mandato subito una mail di reclamone ho mandata un'altra qualche giorno doposto ancora aspettando che mi rispondano.

Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. È stato spedito con molto ritardo rispetto alla data di consegna prevista (doveva arrivare la settimana del 17 febbraio e l'hanno spedito solo il 25) e nessuno mi ha contattato per avvertirmi che ci sarebbero stati dei ritardi (la prima notizia che ho avuto dell'ordine è stata che era stato depositato all'ufficio postale per essere spedito il 25). Su altre piattaforme sono sempre stato avvisato se ci poteva essere un ritardo o qualsiasi altro tipo di incidente ma in questo caso niente. Non acquisterò più nulla da questa azienda.

La condivisione delle informazioni è buona, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Ho annullato e revocato il mio ordine via e-mail lo stesso giorno, poiché non c'era alcuna opzione per farlo online. Poi sono stato informato che il mio pacco era in fase di preparazione per la spedizione. Ho chiamato il numero verde e mi sono ritrovata in Francia. A quel punto ho pensato che tutto fosse risolto. La sera ho ricevuto un messaggio da DHL che il mio pacco era stato annunciato elettronicamente. Un'altra e-mail. Non c'è stata alcuna risposta nemmeno tramite Paypal. Forse qui posso sapere se devo rifiutare il pacco o accettarlo prima e poi rispedirlo (diritto di recesso di 30 giorni). La comunicazione è una catastrofe e non ci sono state risposte alle mie numerose e-mail e richieste di informazioni.

Tempi di consegna deplorevoli !!!! Ordine effettuato il 8022021 ancora non consegnato...!!!! Inaccepibile

Ad oggi, non ho ancora ricevuto l'ordine per cui ho pagato. Sto iniziando ad arrabbiarmi molto.

Al momento dell'ordine non hanno comunicato i costi aggiuntivi per la consegna dalla Francia. Non mi è stato confermato quando riceverò il rimborso

Prodotto ricevuto inutilizzabile una richiesta di sostituzione del prodotto ancora in sospeso dopo più di una settimana non ho ricevuto nulla

Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contactcter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est

Sono inorridito dagli elogi di alcune recensioni. Nel mio caso, non ho notizie del mio ordine dal 16 febbraio e devo passare attraverso truspilot per ottenere una parvenza di promessa educata ma non mantenuta, anche se ho lasciato quattro messaggi sul mio account con un comportamento del genere, non me ne frega niente del vostro futuro...... Non vi sto incolpando di non saper consegnare, ma di non comunicare... è semplicemente vergognoso e indegno di un'azienda COMMERCIALE....... Per leggervi o ascoltarvi...

Ho bisogno di essere rimborsato per un ordine precedente di 135,96 euro. Vi ho inviato diverse e-mail ma non ho ricevuto risposta e non riusciamo a contattarvi al telefono.

La spedizione ha richiesto molto tempo e non era tracciabile ha aspettato una settimana e mezza Quando è arrivato, si è rivelato essere un puzzle in miniaturaQuesto non è stato menzionato nell'ordine quando zoomando sulla foto avrei potuto vederlo molto sfortunato

Non soddisfatto

Perché non sono disponibili puzzle da 4000 pezzi?

Prima consegna 3 contenitori di vetro in una busta a bolle d'aria... uno di essi è rotto e perde. Prezzo d'acquisto rimborsato più 5 euro. Secondo ordine un articolo non consegnato ma prodotto sbagliato. Il sito in lingua tedesca suggerisce che la consegna viene effettuata dalla Germania (mia impressione personale) ma viene effettuata dalla Francia e a mio parere impiega troppo tempo. Ti viene chiesto se vuoi essere contattato per il reclamo, tu dici NO e vieni contattato comunque. Una stella è decisamente troppo a mio avviso. Sconsigliato!

Ciao Molto deluso un ordine di spedizione in ritardo del 12 febbraio ricevuto il 25 nessuno scambio per spiegare questo ritardo ai clienti. Difficile da contattare dopo diversi tentativi siamo stati accolti da una persona molto sgradevole abbiamo solo chiedere se il nostro ordine sarebbe stato inviato. Pacco finalmente arrivato la scatola o contiene il modello + solo un giro sopra pluriball senza cartone senza protezione scatola piegare all'interno con parti rotte. Cosa posso dire senza essere volgare? Non ve ne frega niente della testa delle persone. Non comprerò più dal vostro sito e vi farò una bella pubblicità su

Consegna non conforme all'ordine. Anomalia segnalata e nessuna reazione

Secondo ordine e seconda opinione: significativamente peggiore Un errore nell'ordine consegnato (non il prodotto giusto ordinato) l'ho segnalato non appena l'ho ricevuto. E....... Niente! Nessuna reazione o commento da parte vostra. Sorprendente e anormale Patrice

Ho pagato immediatamente Ora, molte e molte settimane dopo, non ho ancora ricevuto nulla. Ho ricevuto un avviso settimane fa che ho pagato e poco dopo un avviso che era in arrivo e questo è tutto Soldi persi e nessun prodotto.

Nessuna comunicazione. Il servizio vendite è inesistente non risponde al telefono non risponde alle email.forse che il Covid ostacola la gestione degli ordini ma rispondendo alle email o al telefono non beccano il Covid.cosa devi fare perché tu reagisca ero tutto contento di aver trovato un sito francese e bello sono terribilmente deluso G

Il pacco non è ancora arrivato?

I prodotti che dovrebbero essere in stock sono in realtà esauriti e le consegne durano un'eternità... ma si viene pagati subito, il che è fantastico!

Salve ho ordinato un prodotto da voi con il seguente numero d'ordine HVEXS17JQ non lo avevate in magazzino quindi ho annullato l'ordine ma me lo avete spedito lo stesso. Mi avete offerto di rimborsarmi se non avessi ritirato il pacco, cosa che ho fatto sotto vostro consiglio. Non sono ancora stato rimborsato. L'ordine è stato effettuato su 26112020 e mi dite di contattare di nuovo l'ufficio contabilità. Sono almeno tre volte, ma ho l'impressione che non venga fatto alcuno sforzo da parte vostra.

Il kit in sé ha ottenuto un punteggio elevato. Rappresentazione molto accurata dell'Fw-19 A5. Anche nella mia scala preferita: 1/18. L'unica lamentela che ho sulla mia esperienza è che il modello è arrivato avvolto in un singolo strato di sottile pluriball. Fortunatamente nessun danno, ma una scatola protettiva esterna sarebbe stata più sicura. Inoltre, per quanto riguarda il kit, non sono state fornite le decalcomanie della svastica. Capisco le leggi internazionali riguardanti la svastica, ma non fornire nemmeno le decalcomanie per un modello da esposizione è, a mio parere, un po' estremo. Nel complesso sono soddisfatto del kit 1001 Hobbies e Hobby Bosss.

Ottimi articoli, esattamente quello che stavo cercando. Spedizione rapida.

Nel mio caso ho acquistato un regalo di compleanno con più di una settimana di anticipo e con l'opzione di consegna espressa, che ovviamente comporta un notevole aumento del costo. Mi era stato detto che il prodotto sarebbe arrivato in 3-4 giorni lavorativi e oggi (un mese dopo) non ho né il prodotto acquistato né il denaro pagato. Molto deluso da 1

Salve, ho ordinato l'8 febbraio e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione? Sarebbe possibile avere l'indirizzo?

Mi trovo nella stessa situazione di molte di queste persone: ho fatto un ordine il 1002 e ad oggi non ho ricevuto nulla: gli articoli sono ancora in fase di preparazione, ma dicono che saranno consegnati entro 3-4 giorni. Tuttavia, l'importo è stato addebitato sul mio conto.

Il mio ordine IMM3M8W1T è stato spedito in tempo ma è bloccato dal corriere che non gestisce molto bene questi ordini Relay! Nonostante le diverse e-mail e i numerosi tentativi di contattarmi telefonicamente (che non funzionano mai!) nessuno si occupa del mio problema. Chiunque può spedire scatole ai clienti, ma la differenza è quando sorge un problema! E per il momento, 1001 non sa come gestire il c

Ordine effettuato il 13 febbraio e da allora nulla Il centralino è presumibilmente pieno Risposta automatica via e-mail Servizio non all'altezza

Ho aspettato 1 mese per il mio ordine e ancora niente...