Recensione 1001hobbies

2 articoli acquistati che dovevano essere in stock, ma 1 dei 2 non era in stock ed è stato spedito più tardi (quindi dopo Natale, fantastico ...) e il primo doveva arrivare al centro pacchi, ma l'ufficio postale ha chiamato il 24 dicembre per dirmi che non era idoneo per la consegna al centro pacchi ... ho dovuto liberare un po' del mio tempo di lavoro per andare a ritirare il mio pacco al centro di smistamento postale! Né fatto, né da fare ...

Anche se ho avuto grosse difficoltà con la consegna (a causa di un servizio scadente da parte di Mondial Relay), ritengo che il vostro sito sia abbastanza fornito e che troviamo tutto ciò che ci serve per il nostro piacere. Tuttavia, permettetemi di segnalare alcuni problemi, ovvero l'impossibilità di contattarvi telefonicamente (era poco prima delle festività, il che spiega questo). Questo ci impedisce di ordinare piccole quantità, ad esempio un rinnovo di barattoli di vernice o di vernice spray, ma soprattutto non mettete le etichette sul riferimento del barattolo, non sappiamo più di che colore è e dobbiamo staccare l'etichetta e rifarla per ogni barattolo. Per il resto ordinerei di nuovo da voi perché siete sempre molto professionali e questa è la cosa principale.

Ho effettuato un ordine il 29/12/2021 e ho anche chiesto recentemente qual è lo stato di questo ordine, ma nessuno ha risposto alla mia richiesta ad oggi 15/01/2022??????

Chiaro e informativo

Super articolo merci

Tutti gli ordini vengono inviati con cura e rapidità. nessun problema riscontrato

Il prezzo è un po' più alto della media e le informazioni sulla disponibilità non sono sempre aggiornate!

Sito consigliato per serietà e d efficienza. Il pacco è ben fatto e proteggere il prodotto.

Molto buono

Non è stato dettagliato che il set viene fornito con la spina UE. Quando ho chiesto all'assistenza mi è stato detto che se non ti piace, restituiscilo.

Godetevi il ricevimento!

1 stella è troppa. La merce era in stock e ho ordinato. Dopo aver aspettato un po' per sapere dove fosse il mio ordine, mi sono accorta che un modello proveniente dal Giappone era stato riordinato. Ho bisogno del colore che avevo ordinato. Nessuna informazione sul resto del mio ordine. Nessuna risposta alla mia prima richiesta di informazioni sul mio ordine. Alla seconda richiesta hanno risposto con un testo standard. La terza richiesta di informazioni sulla consegna parziale è stata respinta. È la prima volta che ordino lì, non è questo il modo di rendere i clienti soddisfatti. Non c'è da stupirsi che pubblicizzino il rimborso in modo così massiccio! Questo è il primo e l'ultimo ordine che ho effettuato con 1001hobbies. Mai più!

Non c'è da preoccuparsi, è andato tutto liscio

Buon servizio, consegne ok, sito difficile da navigare, articoli troppo costosi rispetto ad altre fonti: ad esempio ho comprato il MERCATOR a € 208 invece di 335 su 1001Hbbies - fornitura: spesso non c'è stock per gli articoli più interessanti altrimenti c'è una vasta scelta

Ho effettuato l'ordine il 3 dicembre 2021 e dopo mesi di attesa non ho ancora ricevuto nulla.

I modelli sono pienamente conformi alla descrizione di 2001hobbies, i kit sono impeccabili e il follow-up è regolare e molto onesto.

Consegna rapida e piacevole. Lo utilizzerò di nuovo.

Imballaggio super, come descritto, rende lo shopping davvero divertente, sicuramente da raccomandare !!!!

Ordine effettuato lunedì 10, venerdì 14 ancora nessuna consegna. Ho inviato una mail ieri, senza risposta. Ho chiamato oggi e la segreteria telefonica ha risposto "siamo chiusi". Non ordinerò mai più nulla qui, che pessimo servizio.

Mi è stato inviato l'articolo sbagliato e quindi mio figlio non ha avuto il suo regalo per Natale. L'azienda non ha ancora inviato il prodotto sostitutivo perché sta aspettando la restituzione dell'articolo, avvenuta quasi 2 settimane fa! L'articolo inviato per errore era una frazione del costo dell'articolo previsto. Hanno una somma considerevole del mio denaro e nessun prodotto da mostrare al momento. Non comprerò più da loro.

Tutto è stato perfetto, la consegna è stata veloce e l'autista è stato piacevole e cordiale.

Nel nuovo sito è diventato difficile trovare modelli statici di auto in scala 1:43

Ordine ricevuto in tempi più che buoni!

Consegna veloce e sicura, ottimo sito che consiglio.

In generale, darei a 1001 Hobby una valutazione di 5 stelle.

La consegna non è stata effettuata perché il puzzle non era più disponibile in magazzino. 1001 hobbies.de non ha inviato alcuna notifica in merito. Il rimborso del denaro già pagato è avvenuto solo dopo una richiesta di risarcimento e ha richiesto molto tempo.

Migliore

In riferimento alla navigazione sulla pagina, quello che mi è successo è che non specificava la lingua del prodotto, in particolare le istruzioni, motivo per cui ho dovuto restituirlo. Per quanto riguarda la consegna e altre cose, è andato tutto bene, tranne che per il reso, che ho dovuto pagare per il rimborso e che è costato molto. Per il rimborso secondo me (ho riscontrato con altre aziende) danno delle agevolazioni sotto questo aspetto nell'invio delle etichette via mail in modo che il reso sia gratuito; non so se si potrebbe fare e non fare un esborso eccessivo. Una sorta di affrancatura.

Ho aspettato 15 giorni (non ho ancora ricevuto il pacco) anche se ho effettuato l'ordine sul sito e si parla di un trasferimento tra il loro magazzino nella regione di Parigi e il loro negozio a Parigi. Per il resto il team è molto piacevole e attento, solo la questione dei tempi di consegna.

Primo ordine in assoluto, arrivato dopo un po', ma arrivato con tutto quello che ho chiesto. Ben sigillato e integro

Perfetto, veloce, ottimo servizio clienti, altamente raccomandato.

Il posto migliore per trovare quello che cercate. Un servizio eccezionale

Tutto ok, merce di qualità, consegna un po' lunga

La consegna è stata un po' lunga, ma va bene così. Purtroppo, non si sa ancora nulla della mia prossima richiesta d'ordine, che è stata esaurita per mesi: Henschel Hs 129 in 1:72 da Pavla

Ezezaezezezeazezezeezezezeaz

L'ordine è stato elaborato e spedito molto rapidamente e lo consiglio vivamente! 🙂

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