★★★★☆
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Ultime recensioni dei clienti
All'inizio ho avuto un problema con il computer, ma quando è stato risolto sono rimasto soddisfatto sia della velocità che della qualità. Grazie mille!
Tutto molto bene.... ma Correos è pessimo e ci vuole molto tempo.... 10 giorni... Un'altra società di consegna più veloce di 24... 48h sarebbe fantastico.... saluti
Ampia scelta di articoli diversi, che possono creare un po' di confusione. I prezzi sono equi, anche se a volte un po' più cari che altrove, ma la scelta compensa. Le spese di spedizione sono piuttosto care, soprattutto quando l'articolo non è disponibile immediatamente, quando si è pagato per la consegna in 48 ore e si scopre dopo il pagamento, per caso, sull'e-mail di riepilogo dell'ordine che l'articolo non è disponibile per 2 settimane 🤔 e soprattutto non c'è alcuna informazione dal sito su eventuali ritardi. Altrimenti abbiamo riordinato fuori dai periodi di vacanza e la consegna e la scadenza sono state rispettate.
Ordine effettuato domenica, ricevuto giovedì. Ben confezionato, nient'altro da dire!
Consegna veloce
La navigazione sul sito è semplice e intuitiva. Si è verificato un piccolo bug durante l'inserimento del pagamento, ma è stato prontamente corretto, senza alcuna conseguenza (gli errori sono sempre possibili, l'importante è rimediare, ed è quello che è stato fatto).
Tutto perfetto come sempre
Ho ricevuto il mio ordine, il contenitore corretto, ma il contenuto non corretto (modello Bristol Britannia nella scatola di un Constellation C121). Nessuna risposta alle mie richieste di contatto, nemmeno una conferma di ricezione.
Servizio professionale e veloce con una buona tracciabilità dell'ordine.
Hanno completamente ignorato il mio messaggio sulla pagina dei contatti, non li userò più,
Consegna molto lunga per una consegna veloce più di 2 settimane per essere consegnato
Buon sito web, elaborazione rapida dell'ordine e consegna puntuale
Consegna veloce, ma il pacco era imballato male, la scatola era due volte più grande degli articoli ordinati e gli articoli sono stati mescolati all'interno senza alcuna imbottitura o schiuma, pluriball, cartone, ecc. Quando si tratta di modelli, bisogna fare attenzione.
Salve, Come al solito, servizio di consegna scadente ecc.
Si tratta di un grande argomento da affrontare, quindi abbiate pazienza!
Consegna rapida quando i prodotti sono disponibili. Spero che duri nel tempo. Cordiali saluti.
Le consegne sono troppo lunghe. Volevo ordinare da un commerciante francese perché sono francese e sono molto delusa. Ho ordinato da commercianti stranieri di cui non farò il nome e ho ricevuto i miei pacchi entro una settimana.
Grazie di tutto
Buono e affidabile
I tempi di spedizione sono stati un po' lunghi, ma il prodotto ha soddisfatto le aspettative.
Ottimo assortimento, prezzi competitivi, consegna molto veloce anche con Mondial relais.
Tempi di consegna rispettati e confezione prodotto ottima.
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Non comprate da questo sito!!! Dopo aver dichiarato "ordine non ricevuto" diverse volte e aver inviato un'e-mail non ho ancora ricevuto risposta dopo alcune settimane. Il servizio clienti è una sega. Ottenere nulla in ma ancora ricevendo e-mail con "il tuo ordine è stato ricevuto. Cosa ne pensate del vostro prodotto? Decisamente non consigliato.
Radersi molto bene.
Consegna rapida. RAS
Molto bene!
Sito facile da usare, ricerca facile dei prodotti, vorrei maggiori dettagli sulla qualità percepita degli articoli. Molteplici metodi di consegna tra cui scegliere, servizio efficiente.
Nichel. ras.
Troppi ritardi,
La preparazione e la consegna hanno richiesto troppo tempo
Per il mio primo ordine è stato quasi un fiasco: ho ordinato 5 prodotti perché erano in stock sul sito e solo 3 sono stati consegnati, e questo 15 giorni dopo l'ordine. Questo è ben lontano dai 5-7 giorni indicati. Il contatto telefonico è stato quasi impossibile al mattino e al pomeriggio per sapere cosa fosse successo al mio ordine. Il 12° giorno ho avuto un contatto che mi ha detto che i 2 libri mancanti erano arrivati e che il mio ordine sarebbe stato spedito il giorno stesso. Ora ho un credito sul mio conto e non so se dovrò pagare di nuovo le spese di spedizione se userò questo credito per acquistare altri libri. Gli scambi di e-mail non portano a nulla e devo ammettere che al momento sono piuttosto delusa. BR
Mi spiace ma ritengo i tempi di attesa troppo lunghi e il pacco è arrivato mezzo aperto con 2 scatole di 3 totalmente piegate
Prodotti e assistenza molto buoni
Per questo ordine ho avuto qualche problema in quanto il modello che ho ordinato non era ancora in magazzino e all'ordine non era indicato nulla in questo senso ho ricevuto il mio ordine un mese dopo aver raggiunto una persona al telefono che mi ha risposto molto bene d'altra parte la navigazione sul sito non è semplice quando digito una parola nell'apposito spazio entrano i primi 3 caratteri ma non l'intera parola ringrazio particolarmente la persona che ho avuto al telefono che è stata davvero rassicurante professionale.
Molto soddisfatto. Facile prendere l'ordine, buon follow-up fino alla consegna, consegna veloce. Articolo corrispondente alle mie aspettative.
Ottimo servizio e prezzi. Spedito e ricevuto molto rapidamente.
Servizio e comunicazione eccellenti, ero un po' preoccupato per il fatto di venire dalla Francia, ma non ci sono stati problemi.
Pacchetto ricevuto rapidamente e prodotto di buona qualità, perfetto
Prodotto molto buono e sempre puntuale, altamente raccomandato per i modellisti.
Un problema di consegna che il sito ha finalmente risolto. Ottimo servizio clienti.