★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
La mia opinione in due punti: 1 il modello in scala. Niente di cui lamentarsi, è esattamente quello che ho ordinato. 2 il tempo di consegna. Molto, molto tempo... L'ho ordinato... l'anno scorso!
Ordinato 5-1 e consegnato 18-1
Il sito in sé non è male ma la commissione potrebbe essere migliore, non ho ricevuto risposta quando ho chiesto dove fosse il mio ordine, alla fine ho ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Sembra un sito dei Paesi Bassi ma si rivela essere della Francia.
Ho aperto la scatola per assemblare il mio set di slot car e voi mi avete dato la spina elettrica sbagliata! Vivo negli Stati Uniti e mi avete dato una spina a 2 poli rotondi.
L'unico problema che ho avuto è stato con l'M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Quando l'ho ricevuto e ho aperto la scatola ho notato che mancava una matrice completa (B Sprue).
Ottima offerta nel negozio. Purtroppo l'imballaggio è inadeguato e la merce non è sufficientemente protetta da eventuali danni, soprattutto quando si viaggia oltre confine. I tempi di consegna sono relativamente piuttosto lunghi: 2 settimane.
L'ordine precedente non è mai stato consegnato perché 1 articolo era esaurito. Finalmente, dopo 4 settimane di attesa, l'intero ordine è stato annullato e rimborsato, compresi gli articoli che erano in magazzino. Ho comunque effettuato un altro ordine ma sto aspettando da almeno 2 settimane. Lo stato è "in attesa" ma mi chiedo se l'ordine arriverà davvero.
Ho capito che hai avuto un problema, quindi vedremo al prossimo ordine per un parere reale e, spero, più che positivo.
Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese di ritardo, e comunicazione esitante sulla data di consegna. Insoddisfacente
Sono un po' deluso dai tempi di consegna. Ho effettuato l'ordine prima del 1° gennaio 2022 e il pacco è arrivato il 20 gennaio.
Ho già annullato l'ordine di cui sopra tre volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta o replica fino ad oggi. Solo il messaggio che il pagamento non è arrivato. Ora, ancora una volta, annullo il mio ordine! Grazie!
Tempi di attesa lunghi per gli articoli ordinati, 3 mesi. Problem solving ok.
Bel sito web, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi. Il prodotto è conforme alle specifiche.
L'esperienza in questo cuneo è stata piuttosto negativa, tre referenze sono state ordinate, segnate come disponibili in magazzino e dopo due settimane sono in attesa della spedizione. Chiedo e mi dicono che non hanno due articoli, e se non chiedo nessuno dice niente. La prima settimana il servizio clienti ha risposto regolarmente. Ma quando mi hanno detto che per il rimborso ci volevano QUATTRO giorni (neanche nei tempi peggiori di Aliexpress) ho deciso che preferivo aspettare gli articoli, mi hanno lasciato in sospeso e non mi hanno più risposto. Ho fatto l'ordine qui perché con i tre articoli e contando le spese di spedizione . Il prezzo era molto buono. Alla fine la referenza che mi è arrivata è costata come in altri negozi e l'avrei avuta in quattro giorni. I negozi di modellismo semmai si caratterizzano per la loro serietà, i consigli e il buon servizio al cliente. Non ho mai avuto un solo problema, anzi. Avete buoni prezzi, approfittate delle offerte e così via. Ed è un sito che compare regolarmente nei motori di ricerca. Come consigliato I due riferimenti che mi mancano sono ancora con voi. Come possiamo fidarci di nuovo di 1001 hobby. Ho letto i commenti sul vostro sito e avete molti casi simili.
Non ho fatto un ordine perché il vostro sito web è diventato una fabbrica di gas: non si capisce nulla, e questo vale anche per me.
Attesa troppo lunga
Non mi è piaciuto che l'ordine che ho fatto doveva arrivare in 2-4 giorni e ce ne sono voluti 10. Perché l'ho comprato per una data specifica e non ho potuto consegnarlo in tempo. Se è un periodo di molti ordini e ci saranno ritardi, dovrebbero metterlo in evidenza.
Ci è voluto un po' di tempo dall'ordine alla spedizione!
Sarebbe opportuno verificare la disponibilità dei prodotti prima di metterli in vendita, in modo da evitare eventuali rimborsi, che sto ancora aspettando.
Ovviamente c'è una grande discrepanza tra le scorte e il sito web: ordine effettuato a fine novembre, non spedito fino a metà dicembre, fortunatamente la mia richiesta di rimborso è stata evasa rapidamente.
Ritardo prolungato
Quando riferisco di chiedere qualcosa e non ottengo risposta, questo è un male per me.
Tempi di consegna troppo lunghi, non conformi a quanto pubblicizzato, impossibile pianificare una data.
Non ho ancora ricevuto l'ordine?
Male, molti problemi ma nessuna disonestà.
Pessimo imballaggio, i passepartout erano liberi di sbattere nella confezione e sono rimasti leggermente rovinati sui lati
Dopo molte email e troppo tardi il mio ordine è finalmente arrivato.Sono in realtà abituato a diversi .
Ho effettuato un ordine qualche tempo fa, credo più di una settimana fa, e non ho ancora ricevuto nulla. I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi.
Informazioni molto confuse con la spedizione, non so come posso seguirla, non è ancora arrivata ma spero che lo farà ^^
Quello che ho comprato è arrivato, ma i miei due ordini sono stati effettuati lo stesso giorno, sono stati consegnati insieme ma la consegna è stata conteggiata due volte. Mi sono lamentata ma non mi hanno ascoltata.
Ho ricevuto l'articolo sbagliato e l'ho restituito come richiesto, ma da allora non ho ricevuto alcuna sostituzione, rimborso o risposta.
Ho effettuato un ordine per Natale, con un tempo di consegna pubblicato di 2 settimane. Avrebbe dovuto essere un tempo sufficiente. Quando non c'era traccia, ho dovuto contattarli per chiedere la consegna. Mi è stato detto che non c'era modo di consegnarlo per Natale! La comunicazione è fondamentale.
Il sito web era abbastanza facile da usare, ma il mio pacco è arrivato con estremo ritardo e la scatola sembrava essere stata investita da un camion. Non utilizzerò più questo sito web
RITARDO NELL'ORDINE
Mi è stato comunicato che il mio indirizzo non era valido per la spedizione con una casella postale! Ho cambiato il mio indirizzo ma ho continuato a ricevere avvisi di indirizzo errato anche se l'ho cambiato!!! Non c'è un numero di contatto valido per avvisare del cambiamento, dato che non avete controllato il mio cambio di indirizzo prima di inviare 3 o più avvisi!!!
Qualche errore nella consegna, la proposta di punti di rilancio sul sito o il pacco non viene accettato, inoltre nel primo pacco non c'erano tutti gli articoli ordinati, comunque le persone che chiamiamo in caso di problemi sono molto attente e non sono disoneste.
Si veda la mia precedente recensione su questa azienda. Da quando l'ho inviato ho finalmente ricevuto un rimborso. C'è voluto quasi un mese, più le chiamate di follow-up. Ricevono una valutazione di 2 stelle perché almeno ho ricevuto indietro i miei soldi.
Al momento dell'ordine non era indicato che ci sarebbe voluto del tempo per arrivare... ricevuto il 24 dicembre! Fa caldo per i regali di Natale. E quando ho inviato un'e-mail per sapere il motivo, mi hanno semplicemente detto che alcuni articoli avevano tempi di consegna lunghi... senza propormi di inviare quelli che erano in magazzino. Il risultato è stato un sacco di stress per me, che volevo evitare in primo luogo!
Ho effettuato un ordine il 29/12/2021 e ho anche chiesto recentemente qual è lo stato di questo ordine, ma nessuno ha risposto alla mia richiesta ad oggi 15/01/2022??????
Ho effettuato l'ordine il 3 dicembre 2021 e dopo mesi di attesa non ho ancora ricevuto nulla.