Recensione 1001hobbies

Ordine che tarda ad arrivare

Salve, ottima comunicazione quando l'ordine viene preparato, spedito e ricevuto: top! Invece, quando c'è un problema che si protrae un po' più a lungo (fornitura lunga, carenza di scorte o uno scambio da gestire (sto sperimentando entrambi i casi al momento), non si ricevono più notizie. È fastidioso e mina la fiducia. Grazie.

Gli articoli sono stati ricevuti perfettamente e come ordinati... tranne uno che era esaurito... il punteggio è così basso perché invece di rimborsarmi i soldi pagati per l'articolo non consegnato... mi hanno dato un buono, e questo mi sembra sbagliato... Mi sono lamentata e ho chiesto il rimborso, ma non mi hanno nemmeno risposto.

Deluso dal tempo di ricezione dell'articolo che al momento dell'acquisto era indicato come disponibile. Successivamente è stato consigliato di attendere l'arrivo di nuove scorte.

Pezzo ricevuto ma non si adatta al motore hpi 4.6. il supporto del lanciatore è troppo largo. il motore era già stato ordinato da voi e non ho avuto problemi. appena potrò muovermi (operazione di ernia del disco) restituirò il pacco il prima possibile. grazie per la vostra comprensione.

LA NAVIGAZIONE SUL SITO E' BUONA ANCHE SE NON FACILISSIMA. SICURAMENTE UNA GRANDE SCELTA DI PRODOTTI ANCHE SE MOLTI NON SONO DISPONIBILI E NON SI CAPISCE QUANDO ARRIVERANNO. PARLO PER GLI ARTICOLI DI MIO INTERESSE OVVIAMENTE. MODELLI MILITARI 1/35-1/32. TEMPI UN POCHINO LUNGHI PER LA CONSEGNA.

Non fattibile

Nell'ordine SACCNS571, tra le altre cose arrivate senza problemi, avevo ordinato una matita in fibra di vetro ma mi hanno mandato qualcos'altro. Ho inviato una e-mail di reclamo ieri, 21 febbraio, allegando delle foto.

Contro:Negozio con categorie mal organizzate, in più è difficile trovare quello che si sta cercando, e per il dessert, il motore di ricerca web è scarso Pro: Grande varietà di prodotti e prezzi bassi per le spedizioni

Nel pacco mancava un articolo.

Alcuni risultati sono buoni!!! Ma sto ancora aspettando il resto: BDFX90FBX del novembre 2001, riguardante le vernici in particolare.... SI!!! parliamo delle vernici acriliche Humbrol!!! Devono essere in magazzino da diversi anni perché sono inutilizzabili in quanto si sono seccati, anche con molto diluente è impossibile ottenere una texture corretta!!! Vorrei sapere se il resto (Rif.: AMMO-0220, verde cromato di zinco, HGW548010, decal Albatros D.III e AD6001 Gris primaire n°1) un giorno mi arriverà... In caso contrario vorrei una nota di credito o un rimborso per l'importo degli articoli mancanti. Spero di avere presto una risposta, Cordiali saluti ATOUZET

Il carro gallico era di qualità molto scadente

Tempi di consegna lunghi

I prodotti acquistati sono ottimi, ma ho dovuto aspettare 18 giorni prima che il mio ordine venisse spedito, più poi i tempi della consegna vera e propria. Ma sono cose che possono capitare, l’unica pecca è stata che per 12 giorni non ho ricevuto nessuna notizia o aggiornamento in merito al ritardo e ho dovuto mandare io un’email di sollecito per avere aggiornamenti. Credo comunque che si sia trattato di un semplice caso isolato, ma credo che le recensioni debbano comunque essere sincere.

Buona esperienza anche se la spedizione è stata lentissima e l'imballo non idoneo. La scatola (troppo grande per il contenuto) è arrivata completamente aperta, infilata in un sacchetto dallo spedizioniere. Fortunatamente il contenuto non si è danneggiato o andato perso. Una normale busta imbottita sarebbe stato un sistema di imballo migliore. A parte questo inconveniente, nulla da eccepire.

Non ho ancora completato il mio ordine, mi manca un articolo.

PROBLEMA CON UNA CONSEGNA NESSUNA RISPOSTA

Avvertire un po prima del ritardo (di per se assolutamente comprensibile) sarebbe stato gradito. Grazie

Non farci sapere nulla, tempi di consegna troppo lunghi.

Nessun avviso di spedizione ricevuto

Tempi di consegna troppo lunghi.

Ho già ordinato da 1001 HB in passato e di solito è andato tutto bene, ma questa volta la scatola con il mio modello era imballata in una scatola troppo grande, priva di protezione contro gli urti e bucherellata. Quando ho aperto il pacco, tutto era sparso! Fortunatamente non c'era nulla di rotto.

La consegna è avvenuta in 17 giorni, mentre in teoria avrebbe dovuto avvenire in 3 giorni (tutti i prodotti erano in stock).

Tempi di consegna incredibilmente lenti. Ho pagato per la spedizione espressa (massimo 1 settimana) e ho ricevuto il mio ordine un mese e mezzo dopo. Il tracker dell'ordine e la fattura indicavano che tutti gli articoli erano imballati, ma mancava un intero kit. Non sono assolutamente impressionato. Non acquistate da questo sito.

Non ho ancora ricevuto il mio materiale e il sistema Track and Trace non funziona fino alla data in cui l'ordine è stato effettuato il 18-01-2022 e ora è l'8-2022, un mese dopo.

Ho dato 2 stelle perché la scatola era danneggiata Sono deluso

Tempi di consegna (15 giorni) troppo lunghi.

Tutto molto bene.... ma Correos è pessimo e ci vuole molto tempo.... 10 giorni... Un'altra società di consegna più veloce di 24... 48h sarebbe fantastico.... saluti

Ampia scelta di articoli diversi, che possono creare un po' di confusione. I prezzi sono equi, anche se a volte un po' più cari che altrove, ma la scelta compensa. Le spese di spedizione sono piuttosto care, soprattutto quando l'articolo non è disponibile immediatamente, quando si è pagato per la consegna in 48 ore e si scopre dopo il pagamento, per caso, sull'e-mail di riepilogo dell'ordine che l'articolo non è disponibile per 2 settimane 🤔 e soprattutto non c'è alcuna informazione dal sito su eventuali ritardi. Altrimenti abbiamo riordinato fuori dai periodi di vacanza e la consegna e la scadenza sono state rispettate.

Consegna veloce, ma il pacco era imballato male, la scatola era due volte più grande degli articoli ordinati e gli articoli sono stati mescolati all'interno senza alcuna imbottitura o schiuma, pluriball, cartone, ecc. Quando si tratta di modelli, bisogna fare attenzione.

La preparazione e la consegna hanno richiesto troppo tempo

Per il mio primo ordine è stato quasi un fiasco: ho ordinato 5 prodotti perché erano in stock sul sito e solo 3 sono stati consegnati, e questo 15 giorni dopo l'ordine. Questo è ben lontano dai 5-7 giorni indicati. Il contatto telefonico è stato quasi impossibile al mattino e al pomeriggio per sapere cosa fosse successo al mio ordine. Il 12° giorno ho avuto un contatto che mi ha detto che i 2 libri mancanti erano arrivati e che il mio ordine sarebbe stato spedito il giorno stesso. Ora ho un credito sul mio conto e non so se dovrò pagare di nuovo le spese di spedizione se userò questo credito per acquistare altri libri. Gli scambi di e-mail non portano a nulla e devo ammettere che al momento sono piuttosto delusa. BR

Mi spiace ma ritengo i tempi di attesa troppo lunghi e il pacco è arrivato mezzo aperto con 2 scatole di 3 totalmente piegate

La consegna non avviene come indicato sul sito.

Troppo tempo prima della spedizione.

Peccato che al momento dell'ordine non sia apparso alcun messaggio che mi informasse che la quantità richiesta non era disponibile. Il risultato sono stati 4 giorni persi per concludere l'ordine, un nuovo pagamento, il rimborso del primo ordine e un problema di ritiro del pacco... Questo non mette in discussione la qualità del servizio di 1001 hobby in generale, che è molto soddisfacente.

Mi dispiace che i prodotti dichiarati disponibili al momento del mio ordine siano in realtà esauriti, il che ha compromesso il mio ordine che ha impiegato troppo tempo per raggiungermi.

C'è stato un ritardo eccessivo nella consegna dei mock-up, senza alcun preavviso o spiegazione. Inaccettabile.

Il pacco è arrivato ma con un ritardo molto/troppo lungo e purtroppo incompleto... Sono stata comunque rimborsata per il prodotto mancante, fortunatamente avevo effettuato un pagamento con PayPal in quanto era impossibile per me contattarli semplicemente. Ho avuto un'esperienza molto contrastante.

Modello di cannone anticarro, di cattiva qualità e non è quello che pensavo, così come i soldati di fanteria