★★★★☆
basato su 39814 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Molto deluso dall'ordine in cui i prodotti (colore) non hanno soddisfatto le mie aspettative. il colore contenuto nei vasetti era o molto denso, al limite dell'utilizzabile, o completamente indurito e quindi inutilizzabile.
Non c'è abbastanza scelta per le moto
SOLO PERCHÉ LA CONSEGNA ERA ON LINE DA 5 A 7 GIORNI, MA NON ME LA PRENDO, L'HO RICEVUTA ORA... QUALCOSA DI CUI RIDERE !!!!!!!!!!!!!!!. ALLA PROSSIMA VOLTA... FELICE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ci dia la possibilità di salvare il carrello prima dell'ordine, perché lo perdiamo quando lasciamo il sito senza effettuare un ordine
Troppo costoso
Tempi di consegna lunghi prima delle informazioni. Smettete di promettere una fornitura disponibile in 2 giorni.
Consegna lenta
Estremamente deluso. Ordinato dieci giorni prima di Natale, ho pagato il prezzo pieno per avere la garanzia di ricevere il mio pacco in tempo .... ma Chronopost ha deciso di rispedire il pacco al mittente senza motivo! Ho quindi chiamato 1001hobbies che si è offerta di inviarmi il pacco non appena lo avesse ricevuto... Ho finalmente ricevuto il mio pacco, con oltre 3 settimane di ritardo, ma soprattutto con il modello senza lo starter kit che avevo inizialmente richiesto. Non c'è stato alcun gesto commerciale e ho dovuto chiedere e chiedere di nuovo di essere rimborsato almeno della differenza di prezzo tra il modello inizialmente ordinato e quello finalmente ricevuto!
Tempi di consegna troppo lunghi nonostante il prodotto sia indicato come disponibile sul sito
Il mio ordine non è stato onorato e ho dovuto chiedere più volte il rimborso dei miei soldi.
Prodotto diverso da quello pubblicizzato. Non il vecchio kit di fustellatura che volevo. Il nuovo kit di taglio laser è stato inviato.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 29 dicembre. Tutto era disponibile tranne un prodotto che sarà disponibile tra 2-4 settimane. Non è stato nemmeno inviato in 2 pacchi. Ho inviato un'e-mail di recente e, per fortuna, hanno inviato parte dell'ordine dopo 3 settimane di attesa. Insoddisfatto. Ma i ritardi possono capitare di questi tempi. La prossima volta mi rivolgerò a un negozio fisico...
Informazioni che non sono aggiornate sul sito per quanto riguarda la disponibilità di articoli che mi hanno messo in mare .... per Natale quando devi dire a tuo figlio che non avrà il regalo tanto atteso .... e naturalmente senza dare info... grazie 1001 hobby per visualizzare solo commenti positivi dopo un servizio clienti facile da raggiungere. Si cambia l'opinione
1 mese per ricevere il mio ordine
Ci è voluto un tempo lunghissimo per arrivare, il vostro corriere o l'accordo che avete con loro mi sembra sbagliato, ho comprato un altro prodotto tramite ALIEXPRESS ed è arrivato dalla Francia in tre giorni.
Consegna un po' lunga a causa della mancata disponibilità del prodotto...prezzi degli articoli rc un po' cari
Le prime due consegne sono state perfette. Per la terza, ho aspettato 13 giorni (ordine effettuato l'11/01) e ho ricevuto informazioni solo il 21/01.... Un articolo era pubblicizzato per la consegna immediata, ma alla fine era esaurito.
La mia opinione in due punti: 1 il modello in scala. Niente di cui lamentarsi, è esattamente quello che ho ordinato. 2 il tempo di consegna. Molto, molto tempo... L'ho ordinato... l'anno scorso!
Ordinato 5-1 e consegnato 18-1
Il sito in sé non è male ma la commissione potrebbe essere migliore, non ho ricevuto risposta quando ho chiesto dove fosse il mio ordine, alla fine ho ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Sembra un sito dei Paesi Bassi ma si rivela essere della Francia.
Ho aperto la scatola per assemblare il mio set di slot car e voi mi avete dato la spina elettrica sbagliata! Vivo negli Stati Uniti e mi avete dato una spina a 2 poli rotondi.
L'unico problema che ho avuto è stato con l'M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Quando l'ho ricevuto e ho aperto la scatola ho notato che mancava una matrice completa (B Sprue).
Ottima offerta nel negozio. Purtroppo l'imballaggio è inadeguato e la merce non è sufficientemente protetta da eventuali danni, soprattutto quando si viaggia oltre confine. I tempi di consegna sono relativamente piuttosto lunghi: 2 settimane.
L'ordine precedente non è mai stato consegnato perché 1 articolo era esaurito. Finalmente, dopo 4 settimane di attesa, l'intero ordine è stato annullato e rimborsato, compresi gli articoli che erano in magazzino. Ho comunque effettuato un altro ordine ma sto aspettando da almeno 2 settimane. Lo stato è "in attesa" ma mi chiedo se l'ordine arriverà davvero.
Ho capito che hai avuto un problema, quindi vedremo al prossimo ordine per un parere reale e, spero, più che positivo.
Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese di ritardo, e comunicazione esitante sulla data di consegna. Insoddisfacente
Sono un po' deluso dai tempi di consegna. Ho effettuato l'ordine prima del 1° gennaio 2022 e il pacco è arrivato il 20 gennaio.
Ho già annullato l'ordine di cui sopra tre volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta o replica fino ad oggi. Solo il messaggio che il pagamento non è arrivato. Ora, ancora una volta, annullo il mio ordine! Grazie!
Tempi di attesa lunghi per gli articoli ordinati, 3 mesi. Problem solving ok.
Bel sito web, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi. Il prodotto è conforme alle specifiche.
L'esperienza in questo cuneo è stata piuttosto negativa, tre referenze sono state ordinate, segnate come disponibili in magazzino e dopo due settimane sono in attesa della spedizione. Chiedo e mi dicono che non hanno due articoli, e se non chiedo nessuno dice niente. La prima settimana il servizio clienti ha risposto regolarmente. Ma quando mi hanno detto che per il rimborso ci volevano QUATTRO giorni (neanche nei tempi peggiori di Aliexpress) ho deciso che preferivo aspettare gli articoli, mi hanno lasciato in sospeso e non mi hanno più risposto. Ho fatto l'ordine qui perché con i tre articoli e contando le spese di spedizione . Il prezzo era molto buono. Alla fine la referenza che mi è arrivata è costata come in altri negozi e l'avrei avuta in quattro giorni. I negozi di modellismo semmai si caratterizzano per la loro serietà, i consigli e il buon servizio al cliente. Non ho mai avuto un solo problema, anzi. Avete buoni prezzi, approfittate delle offerte e così via. Ed è un sito che compare regolarmente nei motori di ricerca. Come consigliato I due riferimenti che mi mancano sono ancora con voi. Come possiamo fidarci di nuovo di 1001 hobby. Ho letto i commenti sul vostro sito e avete molti casi simili.
Non ho fatto un ordine perché il vostro sito web è diventato una fabbrica di gas: non si capisce nulla, e questo vale anche per me.
Attesa troppo lunga
Non mi è piaciuto che l'ordine che ho fatto doveva arrivare in 2-4 giorni e ce ne sono voluti 10. Perché l'ho comprato per una data specifica e non ho potuto consegnarlo in tempo. Se è un periodo di molti ordini e ci saranno ritardi, dovrebbero metterlo in evidenza.
Ci è voluto un po' di tempo dall'ordine alla spedizione!
Sarebbe opportuno verificare la disponibilità dei prodotti prima di metterli in vendita, in modo da evitare eventuali rimborsi, che sto ancora aspettando.
Ovviamente c'è una grande discrepanza tra le scorte e il sito web: ordine effettuato a fine novembre, non spedito fino a metà dicembre, fortunatamente la mia richiesta di rimborso è stata evasa rapidamente.
Ritardo prolungato
Quando riferisco di chiedere qualcosa e non ottengo risposta, questo è un male per me.
Tempi di consegna troppo lunghi, non conformi a quanto pubblicizzato, impossibile pianificare una data.