Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39858 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Consigliatissimo, anche molto disponibile e competente in caso di problemi.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

È stato molto facile effettuare un ordine sul sito. Non ci sono stati particolari problemi di navigazione. Il sito dice che l'articolo è in pre-ordine. Ma a due mesi e mezzo dalla data di uscita, non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna e-mail dal sito per spiegare la situazione. Ho scritto alla persona di contatto che non mi ha ancora risposto. Ho ricevuto solo offerte promozionali che non mi interessano. Sto aspettando il mio ordine. E non tornerò su questo sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2021
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3 /5
★★★☆☆

Salve, niente da dire su 1001 hobby ma sul trasportatore, pacco completo con diverse parti rotte. queste sono state gettate alla rinfusa nella scatola, infine deluso da questa prima spedizione.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Molto insoddisfatto di questo sito. Non ho ricevuto il mio ordine. Il corriere privato ha detto che ero assente il giorno della consegna, cosa assolutamente falsa, soprattutto perché si tratta di uno studio medico con una segretaria. Da allora, il servizio di consegna ha rispedito il pacco a 1001 hobbies e mi ha detto che non possono fare altro. E nessuna notizia da parte di 1001 hobbies nonostante le mie e-mail. È impossibile contattarli. E naturalmente non ho ricevuto alcun rimborso.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, La sua richiesta è stata presa in carico dal nostro servizio clienti ed è attualmente in fase di elaborazione.
5 /5
★★★★★

Consegna veloce e l'articolo è conforme alla descrizione, lo consiglio.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Il mio costo di spedizione è passato da 15.oo a 49.oo dopo aver aggiunto un articolo molto piccolo e senza peso... I loro prezzi di spedizione sono confusi e sembrano alti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2022
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4 /5
★★★★☆

Ho trovato il sito difficile da navigare, una volta che ho trovato un articolo, ho trovato difficile trovarlo di nuovo. La descrizione di molti articoli è troppo breve, per cui ho pagato il prezzo per un kit che pensavo fosse composto da pezzi in lega, ma che si è rivelato essere in plastica (?) a buon mercato. Una volta effettuato l'ordine ho scoperto che sarebbe arrivato dalla Francia, il che ha richiesto circa 2 settimane, ma sono stato tenuto informato (ho persino ricevuto un'e-mail pochi giorni dopo che l'avevo ricevuto per dire che era ancora in arrivo). Quando è arrivato, ho pensato che doveva essere una scatola vuota, era così leggero. Ho aperto la scatola, molto ben fatta, e ho trovato alcuni sacchetti di plastica contenenti le parti che sembravano per lo più molto delicate. Questo si è rivelato vero in quanto erano anche molto fragili e si sono rotti molto facilmente. Ho continuato a usare i pezzi rotti come meglio potevo, ma quando un pezzo importante si è spezzato in due, ne ho avuto abbastanza e l'intero lotto è finito nel cestino - un errore costoso. Credo che questa azienda voglia migliorare il suo controllo di qualità e smettere di vendere kit come questo (Fordson Tractor Big) a un prezzo ridicolmente alto.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 19/10/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto in tempo, ben fatto dal team di 1001 hobbies!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Merce contrassegnata come disponibile mentre invece non la hanno in magazzino, tempi di consegna lunghissimi, dal 27 dicembre ancora non ricevo il mio ordine e non so che fine abbia fatto! Non acquisterò mai più da loro!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Ordinare è stato semplice e facile, pagare è stato semplice e facile, tutto qui. Ho ordinato il 13 dicembre, ad oggi non è arrivata nessuna consegna, nessuna risposta alle e-mail. Un vero peccato, ero davvero convinto.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2021
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4 /5
★★★★☆

Bene come al solito grazie

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/09/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Ordine non ricevuto dopo un mese, anche se gli articoli erano elencati come disponibili. Non mi hanno dato alcuna notizia, ma ricevo molta pubblicità via e-mail...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Bene

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

Dopo 20 messaggi di doppio pagamento per un ordine di cui ho ottenuto solo un rimborso, mi sono arreso e ho accettato la mia perdita di 250 euro.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Gamma completa, consegna rapida e affidabile

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Esperienza di acquisto molto soddisfacente. Ottima comunicazione in ogni fase, grazie.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho messo 3 stelle perché le spese di spedizione sono alte, altrimenti è un buon sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Salve, la valvola del flusso d'aria è un po' cara, ma mi ha permesso di costruirmi un bell'impianto con un gunze PS259, che avrei comprato sul vostro sito se l'avessi trovato.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sempre ben servito

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La navigazione sul sito non è delle più semplici o intuitive, ma riesco ad arrivare dove voglio. Non sono mai riuscita a completare il mio ordine perché il sito non elaborava correttamente il mio metodo di pagamento. Ho provato a chiedere aiuto alla loro helpline, ma ho riscontrato lo stesso problema. Hanno affermato che la colpa era del mio metodo di pagamento...mmm, ho usato lo stesso metodo di pagamento presso un concorrente e non ho avuto alcun problema. Vorrei ancora acquistare da 1001 Hobby, ma non per un po'. Devono trovare una soluzione a queste cose e la scusa della carenza di personale mi sembra poco credibile. Come ho spiegato all'addetto all'help desk con cui sono entrato in contatto, il sistema era talmente incasinato che non ero nemmeno sicuro che fosse legittimo e quindi non avevo intenzione di rischiare di fornire loro le mie informazioni finanziarie.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Betyder buono.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È stato un piacere fare affari con lui!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi ha permesso di effettuare un ordine per un articolo che non era mai stato disponibile in magazzino. C'è voluto più di un mese per trovare il modo di contattare l'azienda in merito al mio ordine mancante, finché non ho ricevuto l'avviso che l'articolo era esaurito. Avevo già inoltrato una controversia con la mia società di carte di credito, facendo sapere che non avevo avuto notizie dall'azienda e non avevo ricevuto alcuna risposta da parte loro. La carta di credito mi ha rimborsato i fondi e ho ordinato immediatamente da un'altra parte, ricevendo l'articolo meno di una settimana dopo.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Una bella azienda con cui fare affari. Sito web molto facile da usare. Gli ordini vengono spediti rapidamente e la tracciabilità è garantita. Consegna veloce

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine e non ho ricevuto il mio rimborso, quindi intraprenderò un'azione legale contro di voi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci per l'accaduto e vi preghiamo di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Il rimborso è stato effettuato il 17/01, a seconda della vostra banca questo può avvenire durante il giorno o la settimana. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Servizio clienti 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Soddisfa le mie aspettative

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Erano perfetti

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 14/11/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ricevuto il prodotto giusto e non ho avuto risposta per 10 giorni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

I loro prodotti sono, in alcuni casi, eccessivamente costosi.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il servizio clienti è terribile. Ho ordinato qualcosa che non è mai stato spedito e ho inviato un'e-mail dopo settimane di attesa per scoprire che l'articolo era definitivamente esaurito. Ho chiesto un rimborso e non me l'hanno mai dato. Ho dovuto presentare un reclamo a PayPal per ottenere finalmente il rimborso. È stata un'esperienza di acquisto orribile e sono molto insoddisfatta.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2021
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Spedizione veloce, buona merce

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Stato delle scorte non corretto. Tempi di consegna lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Questa è una buona azienda con brave persone che lavorano duramente per rendere felici i clienti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto sotto ogni punto di vista. Solo il browser e i filtri devono essere rielaborati sul sito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buona scelta di articoli e buon servizio clienti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2021
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Salve, nel mio caso, avrei solo gradito dopo il pagamento del mio ordine avere informazioni (il vostro ordine è in preparazione / in attesa / è spedito / esaurito ... ecc) ma nessuna notizia ... non vorrei mettere note o rilasciare una recensione negativa. Aspetterò. Cordiali saluti.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ha un vasto assortimento di modellini e attrezzature, i costi sono accettabili ed ogni tanto ci sono vaste occasioni. L' unico neo sono i tempi di consegna per un modellista come me, ma posso dire che è uno dei più seri e forniti. Grazie

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2021
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, molto soddisfatto

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2022
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ho ordinato articoli in stock e non sono stati spediti immediatamente, ma sono stati inviati gratuitamente in seguito al mio reclamo e conservati per Natale. Un servizio clienti impeccabile. Grazie 1001hobbies!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2021
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