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M
Nota: 5 su 5
Non il più veloce, ma è arrivato! grazie
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Tutte le recensioni
G
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
tempo per ricevere il mio ordine (1 mese), scarsa qualità dell'imballaggio (7 barattoli di vernice senza protezione contro gli urti. Lo stesso ordine con un altro fornitore è arrivato con un imballaggio solido a protezione dei prodotti. scarsa qualità delle informazioni aggiornate riguardo al ritardo nella spedizione dell'ordine. L'unico punto positivo è Alison del servizio clienti. La mia conclusione: ho ordinato una volta da 1001 hobbies, mai più!!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi e la comunicazione sugli ordini. Siamo felici che Alison ti abbia assistito bene. Speriamo che ci darai un'altra possibilità in futuro
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi e la comunicazione sugli ordini. Siamo felici che Alison ti abbia assistito bene. Speriamo che ci darai un'altra possibilità in futuro
D
Nota: 5 su 5
Raccomando il vostro sito per tutto ciò che riguarda le "comande speciali", cioè al di fuori delle vostre scorte o riassortimenti.
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L
Nota: 5 su 5
Tutto perfetto
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W
Nota: 5 su 5
Chiaro, veloce e buona comunicazione
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S
Nota: 1 su 5
La comunicazione con questo negozio non è possibile, con articoli mancanti da oltre 6 settimane dal mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Saleem,
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo ordine. Facciamo tutto il possibile per migliorare la nostra comunicazione e risolvere i problemi rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poterti aiutare nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi con il tuo ordine. Facciamo tutto il possibile per migliorare la nostra comunicazione e risolvere i problemi rapidamente. Non esitare a contattarci direttamente in modo da poterti aiutare nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Nota: 1 su 5
Purtroppo assolutamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione, consegna tardiva e consegna incompleta.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Alessandro,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.
Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la tua esperienza con 1001hobbies non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti.
Ci impegniamo a migliorare la nostra comunicazione e a garantire una consegna completa e puntuale. Ti preghiamo di contattarci direttamente in modo da poter chiarire questa situazione.
Grazie mille per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
P
Nota: 5 su 5
Conformare al mio ordine
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M
Nota: 4 su 5
Eccellente prodotto modello barche e altri articoli e ben ricevuti i prodotti sono soddisfatto di 100 Hobbies
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Tutto ok
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H
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi. In un ordine mancavano dei componenti. Utilizzerò fornitori diversi in futuro
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Hermann,
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace per i lunghi tempi di consegna e per i componenti mancanti nel tuo ordine. Il tuo feedback è importante per noi e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di aiutarti a risolvere questi problemi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
grazie mille per il tuo feedback. Ci dispiace per i lunghi tempi di consegna e per i componenti mancanti nel tuo ordine. Il tuo feedback è importante per noi e stiamo lavorando continuamente per migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di aiutarti a risolvere questi problemi. Non esitare a contattarci direttamente.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
D
Nota: 5 su 5
Senza alcun problema, rapidità e ordine conforme
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C
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta!
Recensione tradotta
D
Nota: 5 su 5
Ottimi prodotti arrivati in breve tempo
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
buongiorno a voi signora o signore, vi ringrazio per il pacco di Lycoris Recoil, sono entrambe super carine
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
ho ricevuto bene gli articoli ordinati e la consegna è andata bene
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
Le diverse scatole del pacco erano schiacciate. Per fortuna i pezzi all'interno non avevano alcun danno. La protezione con carta da imballaggio è insufficiente. Prevedere un imballaggio in cartone.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Etienne,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che i pezzi sono arrivati in buone condizioni. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo all'imballaggio e lavoreremo per migliorare i nostri metodi di protezione per i tuoi futuri ordini.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Nota: 4 su 5
Non conoscevo 1001 hobbies. Ho comprato su queste sito perché il prodotto che volevo era difficile di trovare in posti molto più conosciuti. Il prezzo mi ha sembrato abbastanza ragionevole, il pacco è arrivato in pochi giorni ed in buon stato. Direi che è andata abbastanza bene.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Jesus,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi su 1001hobbies e che sei soddisfatto del prezzo e della velocità di consegna. Il tuo supporto è importante per noi e ci auguriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il prodotto che cercavi su 1001hobbies e che sei soddisfatto del prezzo e della velocità di consegna. Il tuo supporto è importante per noi e ci auguriamo di rivederti presto!
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
G
Nota: 1 su 5
Ho atteso oltre 4 (quattro) mesi per ricevere quanto richiesto e ciò per aver omesso di indicare in modo chiaro ed evidente che prima uno dei prodotti richiesti non era nella Vs disponibilità. A seguire, per un mio pressante interessamento, uno dei due prodotti sostitutivi richiestoVi, seppure presente in catalogo, non era disponibile. Non aggiungo altro se NON che sono dovuto andare personalmente dal corriere perché non era compresa la ""consegna a domicilio"". Ho cliccato su UNA stella di classificazione ma per ME siete ZERO. A non più risentirci se non dirvi di organizzare meglio la presentazione della disponibilità dei prodotti che postate in vendita.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Gabriele,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto con il nostro servizio. La sua insoddisfazione ci preoccupa e ci spinge a migliorare. Stiamo già lavorando per garantire una comunicazione più chiara sulla disponibilità dei prodotti e per ottimizzare la gestione delle spedizioni. Ci teniamo a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative e speriamo di poterle dimostrare in futuro il nostro impegno per la qualità.
Cordiali saluti,
Il Team di 1001hobbies
A
Nota: 5 su 5
Ottimo servizio e consegna rapida. Una buona comunicazione sulle fasi in corso. Effettuerò di nuovo un ordine su questo sito quando sarà necessario.
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J
Nota: 5 su 5
consegna rapida
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Al top
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Super prezzo, prodotto inviato con cura e rapidamente. Lo consiglio
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine e del suo monitoraggio
Recensione tradotta
Z
Nota: 5 su 5
Soddisfatto delle tempistiche e della tracciabilità della spedizione.
Recensione tradotta
L
Nota: 1 su 5
La consegna è arrivata con 3 mesi di ritardo e solo dopo vari tentativi di contatto da parte mia. Mai più!!
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Leonard,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e prendiamo molto sul serio i ritardi nelle consegne. Ti promettiamo di migliorare il nostro servizio per evitare situazioni simili in futuro. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore supporto.
Grazie mille per il tuo feedback.
Cordiali saluti,
il team di 1001hobbies
A
Nota: 5 su 5
Bene
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D
Nota: 3 su 5
non è la tonalità desiderata
Recensione tradotta
R
Nota: 1 su 5
L'ordine ha impiegato molto ad arrivare, e il servizio clienti è stato pessimo. Mi è passata la voglia di comprare qui di nuovo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Roberto,
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata quella attesa. La ringraziamo per il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri tempi di consegna e il servizio clienti. Ci piacerebbe avere l'opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Nota: 2 su 5
dopo settimane di ordine non ricevuto i miei ordini nonostante la richiesta di consegna a casa a causa di problemi di salute
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Albert,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua salute e la tua soddisfazione sono la nostra priorità, e verificheremo immediatamente lo stato del tuo ordine per risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per qualsiasi assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il rimborso che ho richiesto, eppure entro le 24 ore successive al mio ordine
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Eléonore,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al rimborso e vogliamo rassicurarla: il nostro team fa del suo meglio per gestire tutte le richieste rapidamente. Sappia che la sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Nota: 5 su 5
Bene consegna e prodotto conforme alla descrizione
Recensione tradotta
M
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine di 4 dischi in vinile e ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto a tutte le email che hanno e dopo 10 giorni non ho ricevuto risposta da nessuno. Un disastro. Non lo consiglio affatto
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, Miguel Ángel:
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una valutazione. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere questa situazione il prima possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
J
Nota: 4 su 5
La spedizione è stata eccellente. Sono un po' deluso che la scatola del prodotto fosse aperta e in cattive condizioni. Quello che ho acquistato era raro e una produzione vecchia, tuttavia, quindi è un compromesso.
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T
Nota: 5 su 5
Veloce e davvero professionale!
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P
Nota: 5 su 5
Rapidità ed efficienza. Continuate così.
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W
Nota: 5 su 5
1001 hobby ha un'ampia gamma per i modellisti e consegna rapidamente a un buon prezzo!
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E
Nota: 5 su 5
buongiorno tutti perfetti
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V
Nota: 5 su 5
Molto bene. Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni. Molto contenta
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