4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Tutto è fatto di plastica, anche le vele, si sta staccando.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo in questo caso mi sono affidata alla "prima impressione". Mia sorella mi ha proposto un'idea per un regalo di Natale quasi all'ultimo minuto. L'articolo che ho acquistato prevedeva una data di spedizione da 2 a 4 giorni. Mi aspettavo quindi che il regalo arrivasse per posta al più tardi il 22 dicembre. In realtà, ci sono voluti ben 9 giorni lavorativi prima che arrivasse. Se si guardano le informazioni su questa pagina, si legge anche di un tempo compreso tra 7 e 9 giorni lavorativi. Tra la consegna del pacco e la sua ricezione è trascorso esattamente 1 giorno lavorativo. Ciò significa che il processo di spedizione, inizialmente di 2-4 giorni, ha richiesto in realtà 7 giorni lavorativi. Questo potrebbe non essere un problema di per sé, ma se il 24 andate a trovare la vostra famiglia e quindi non siete a casa per accettare e consegnare il pacco, è davvero stupido. Perché i tempi di consegna da 7 a 9 giorni non sono menzionati al momento dell'ordine, allora purtroppo avrei deciso di non ordinare qui, ma probabilmente è questo il problema. Avrei speso i miei soldi con qualcun altro. È un peccato che ci sia questa mancanza di trasparenza.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato una barca da pesca e ho trovato un articolo con 2 barche nello stesso pacco. La lunghezza, e credo l'unica nella descrizione, era quella del pacco da 14 cm e non quella delle barche, che sono lunghe solo circa 5 cm.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Non è possibile spedire fogli di decal formato A4 senza una protezione rigida. I miei sono arrivati rovinati al 50 %.

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non abbastanza dettagli sui colori non abbastanza lucidi e non abbastanza scelta

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Molto deluso da questo sito, ordine effettuato il 9 dicembre, consegna prevista per il 18 dicembre, poi prevista per i primi di gennaio. Dopo diversi reclami finalmente consegnato il 24. Con altri siti la consegna avviene in 2 o 3 giorni per lo stesso prodotto. Sito inaffidabile

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2021
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
2 /5
★★☆☆☆

Ho trovato il pacco spedizione nella tromba delle scale, senza avere firmato nulla per accettazione. Non mi sembra una cosa logica dato che i condomini non mi hanno dichiarato niente e per cio' visto che era riportato il mio nominativo era considerato che la consegna venisse consegnata a me medesimo e non ad altre persone...adesso attendo il rimborso della nota di credito pari a € 28,89 visto che di giorni lavorativi ne sono trascorsi di piu' di 14 .grazie!! Grazie!!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Mi sarebbe piaciuto essere avvisato prima della mancanza di scorte e non dover aspettare un mese per la consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bonjour le service commande et expédition fonctionne relativement bien mais le service COMUNICATION est a revoir totalement je passe commande le 18/12 pour le 24/12 le 23/12 je reçois un message m'expliquant que ma commande est seulement "en préparation" du coup je vous répond par un message un peu agressif car déçu et le demain matin on m'informe que mon colis m'attend dans mon point relais! doc in 12 ore avete finalizzato il mio ordine, lo avete depositato presso il corriere mondial relay e questo lo ha consegnato al mio villaggio siete dei maghi della vendita via internet!!! infine la cosa principale è che mio nipote ha avuto il suo regalo ha tempo grazie

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Costo del trasporto: grigio o a pagamento

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

In realtà la spedizione è gratuita a partire da 69€, ho pagato le spese di spedizione e di gestione. Peccato! Molto più costoso di quanto pensassi, avrei restituito l'articolo e chiesto il rimborso. Ma avevo bisogno dell'articolo immediatamente 🙁

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi e servizio di vendita non eccellente

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna molto lenta

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Volevamo questo kit per un regalo di Natale, ma il kit è arrivato in una scatola che era stata schiacciata durante l'imballaggio. Quindi non è un regalo soddisfacente.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Felice del mio ordine. Ma deluso dall'imballaggio che ho pagato 2,50 € per avere un pacchetto non finito, manca almeno 20 cm di carta in modo da vedere l'interno del regalo ... Sono costretto a rifarlo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sito web ragionevole. Prodotto buono; prezzo buono; consegna molto lenta

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Scatola di protezione in plexiglas...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine è arrivato puntualmente e tutto era corretto. Tuttavia, seguire il pacco tramite il track and trace è stato impossibile. Tramite il link, siamo finiti su un sito web francese, dove non c'era alcuna traduzione. Questo ha reso la ricezione dell'ordine un po' complicata.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine del 9 novembre inviato il 17 dicembre....Nulla da aggiungere:::

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di preparazione dell'ordine leggermente lunghi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ci mettono troppo tempo a risolvere un problema dopo tre telefonate

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2021
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3 /5
★★★☆☆

Prodotti corretti. Tempi e costi di consegna troppo lunghi e troppo elevati.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Manca una certificazione dell'aereo in miniatura (dichiarazione 130 di questa miniatura) nessun documento .fabrication!!! Deluso

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatta della velocità di consegna del pacco, ma molto delusa dalla qualità del servizio per quanto riguarda la carta da regalo e il messaggio del regalo, il servizio ha addebitato 2€50, ho dovuto rifare la carta da regalo e nessun messaggio, per fortuna ho ricevuto il pacco invece di farlo spedire alla persona interessata dal regalo, mi sarei vergognata troppo...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La consegna è stata restituita da DHL - solo DHL.... sa il perché. La nota di credito ha richiesto molto tempo e ha dovuto essere reclamata più volte. Trovo irritante una homepage tedesca con un numero di telefono e un indirizzo e-mail tedeschi e quando chiamo un call center (o qualcosa del genere) in Francia, dove si parla a malapena l'inglese.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 18/10/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto solo una parte dell'ordine e sto ancora aspettando la seconda consegna. Anche la gestione dei problemi lascia molto a desiderare. Ho effettuato l'ordine tre mesi fa e non ho ancora ricevuto una nota di credito.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/10/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine non corrisponde a quanto descritto come 125 fogli e ho ricevuto 10 fogli.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane per ricevere l'articolo). Punto di ritiro cambiato all'ultimo minuto e più lontano di quello scelto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Aspettare 2 mesi per un ordine di oltre 170 euro senza preavviso è davvero troppo.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Le scatole dei modelli sono molto polverose, il che è inaccettabile per fare i regali di Natale per i miei nipoti!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Quasi un mese per ricevere i prodotti . Se un oggetto non è disponibile sarebbe lecito non lasciarlo tra quelli in acquisto . Jonathan

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Gli articoli sono ottimi e di buona qualità, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine ha tardato ad arrivare

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna media. Pacchetto danneggiato. 1 scatola danneggiata all'interno con parti di figurine rotte.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Uno dei prodotti che ho ricevuto non corrispondeva affatto al prodotto che avevo ordinato. Fortunatamente questo accade solo di rado, ma prima delle festività è un po' una seccatura.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2021
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Preparazione un po' lunga

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I prezzi sono interessanti ed è stato facile trovare ciò che desideravo. Il grande punto negativo è stato il tempo di consegna. Abbiamo perso l'abitudine di dover aspettare 15 giorni. Se fosse stato specificato sarei stato più rassicurato perché non conoscevo il sito e temevo una truffa. La prossima volta lo farò in anticipo....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Aspettavo il mio ordine entro un certo numero di giorni lavorativi, che corrispondevano in gran parte al mio compleanno programmato. Purtroppo, dopo 10 giorni non avevo ancora ricevuto il mio pacco, il che ha significato che ho dovuto acquistare urgentemente un nuovo regalo tramite un negozio, con il risultato di un budget raddoppiato... Questo mi ha fatto un po' arrabbiare... Grazie hobby, hai appena perso un cliente....

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna piuttosto lunghi, 11 giorni. Ho ricevuto diverse e-mail in francese.

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il sito è facile da navigare. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma fortunatamente è arrivata prima di Natale.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2021
Recensione tradotta