4.2/5
★★★★☆
basato su 39214 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

Non sono contento di aver prenotato un prodotto ben prima di Natale...7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto, molto deluso. Tutte le comunicazioni, quando potevo riceverle, erano in francese.

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a seguito di un acquisto del 30/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Mi hai mandato l'ordine sbagliato Mi hai mandato l'ordine sbagliato

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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Gentile Whitney Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ancora in attesa, ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione accelerata in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Sfortunatamente il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda a causa di tutte le buone recensioni.

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Signor Reilly Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto i miei articoli Non ho ricevuto i miei articoli, né ho ricevuto alcuna indicazione che lo farò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.

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Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Mi hai mandato l'ordine sbagliato Mi hai mandato l'ordine sbagliato

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Gentile Whitney Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
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Ancora in attesa, ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione accelerata in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Sfortunatamente il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda a causa di tutte le buone recensioni.

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Signor Reilly Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
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Non ho ricevuto i miei articoli Non ho ricevuto i miei articoli, né ho ricevuto alcuna indicazione che lo farò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.

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Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Sto aspettando un ordine - pagato in anticipo ovviamente- dal 15 di Ottobre quando lo ho ordinato e pagato. Non è MAI arrivato e sembra impossibile contattare il negozio sia per email che usando i vari form qui sul sito. Non ricevo alcuna risposta. Molto insoddisfacente.

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Prodotto di fascia bassa

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Il Natale è arrivato e se n'è andato, ma non il mio coli

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nessuna informazione sulla disponibilità dell'ordine, poi 0 notizie per 10 giorni prima di ricevere un'e-mail che ci diceva che il prodotto era stato ordinato da un fornitore.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Non l'ho ancora ricevuto e mi è stato chiesto di scrivere una recensione! Ho ordinato alcuni blocchi per appunti Jaws settimane fa come regalo di Natale e non sono ancora arrivati. Da allora ho letto recensioni molto negative - vorrei averli comprati.

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non ho idea di dove sia o altro.

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a seguito di un acquisto del 29/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione dell'ordine/Tempo di consegna troppo lungo negli Stati Uniti Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale, ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto: ""Grazie per la sua pazienza"", ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""process"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state, ancora una volta, Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia, non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate a 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.

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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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Salve, Siamo spiacenti per il suo commento, ma lei ha inviato la sua prima e-mail il 22 dicembre alle 21:33, ma quel giorno il suo ordine era in preparazione e non abbiamo potuto fermare il suo ordine perché era pronto per essere spedito. Ci dispiace per questa mancanza di informazioni e ci scusiamo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio pacco... Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 5 dicembre. Ora è il 28 dicembre. Non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Il numero di telefono di Boston squilla e squilla.

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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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Signor Kozarovitsky Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
1 /5
★☆☆☆☆

Ordinato il 4/12/20 non è ancora... Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori, se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!

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Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Spedizione dell'ordine/Tempo di consegna troppo lungo negli Stati Uniti Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale, ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto: ""Grazie per la sua pazienza"", ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""process"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state, ancora una volta, Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia, non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate da 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.

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Salve, Siamo spiacenti per il suo commento, ma lei ha inviato la sua prima e-mail il 22 dicembre alle 21:33, ma quel giorno il suo ordine era in preparazione e non abbiamo potuto fermare il suo ordine perché era pronto per essere spedito. Ci dispiace per questa mancanza di informazioni e ci scusiamo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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Non ho ancora ricevuto il mio pacco... Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 5 dicembre. Ora è il 28 dicembre. Non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Il numero di telefono di Boston squilla e squilla.

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Signor Kozarovitsky Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
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Ordinato il 4/12/20 non è ancora... Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori, se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!

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Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!

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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto ""Grazie per la sua pazienza"" ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""lavorazione"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state ancora una volta Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento di nessuna delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate a 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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★☆☆☆☆

Ho fatto un ordine per un regalo di Natale che il sito mi dava disponibile con consegna entro il 21 dicembre. Il giorno dopo il pagamento è arrivata una mail che mi segnalava che il pacco era pronto per la spedizione. Dopo 7 giorni dall'acquisto cioè quando il prodotto doveva essere quasi in data consegna mi è stata inviata una email nella quale mi si comunicava che un fornitore non disponeva di un pezzo per completare il mio ordine (nb: ho ordinato una tazza il prodotto o è disponibile in magazzino o non lo è) e che non sapevano dirmi quando avrebbero potuto spedire il mio acquisto. Ho chiamato imbufalita il numero clienti dove la linea cadeva stranamente esattamente dopo 2 minuti di attesa. Dopo svariati tentativi e una mail minatoria sono riuscita a parlare con un'operatrice francese che mi ha detto che l'ordine sarebbe stato consegnato il 22. Nel frattempo hanno risposto alla mail senza darmi indicazioni di tempi di consegna presunti ma semplicemente chiedendo se volevo annullare l'ordine. Poiché telefonicamente mi era stato garantito un pacco per il 22 non ho annullato. Ad oggi ancora nessun pacco è arrivato e mi si chiede una valutazione. Gravissimo errore! A mai più!

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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★☆☆☆☆

Consegna troppo lunga ordine del 15 dicembre ancora nulla ricevuto

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 2 dicembre e tutto disponibile sul sito. Solo inviato il 14 dicembre a causa di un problema del fornitore. Dall'ordine in natura siamo al 28 dicembre. Troppo male per Natale! E 1001 hobby avviato un'indagine dopo il fattorino. 26 giorni e niente. Non vi ringrazio o grazie di nuovo.

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Tempi di preparazione dell'ordine troppo lunghi. Ordine effettuato il 061220 ricevuto il 24

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Salve non devo essere sullo stesso sito di quello nei commenti sto aspettando il mio ordine dal 15 dicembre era per un regalo impossibile contattarli al telefono ho dovuto andare via Messenger ma ancora una volta un messaggio automatico ma nessuno si è preso la briga di rispondere sono veramente arrabbiata posso capire il sovraccarico ma il cliente è avvertito sia sul sito che attraverso il

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non sono per niente soddisfatto La terna ricevuta è rotta Mi aspetto un rimborso per il prezzo È h

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato un ordine ma il prodotto si è rivelato difettoso. Ho quindi chiesto di rispedirlo per ottenere un rimborso. Ad oggi, il pacco che ho rispedito mi è tornato indietro ancora difettoso e non ho ancora visto il colore dei miei soldi. Questa situazione si protrae da settimane. In breve, il servizio post-vendita è catastrofico.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Fattura n.: CH241675 rif. ordine 5QSTZDVPS ordinato il 12-12-2020 : Dal momento che nessuna notizia !!! ( no news good news ? ) Inoltre mi chiedete di valutarvi. Jean-Pierre BOO

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Acheteur Vérifié
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a seguito di un acquisto del 28/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Merce non ancora arrivata (oggi 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (oltre 18 giorni). Il pacco è arrivato il 28.12. con merce sbagliata!!!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ricevuto troppo tardi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Buonasera, ho ordinato un piccolo regalo per Natale che non ho ancora ricevuto. Oggi è il 26 dicembre. Se le difficoltà fossero state annunciate, non l'avrei mai ordinato. Attendo con ansia una vostra risposta. Cor

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho nessun consiglio da dareAncora non ho il mio paccoVoi mi dite che il mio pacco è stato speditoL'ufficio postale mi dice che il pacco è ancora presso il mittente.que pe

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non l'ho ancora ricevuto! Ed è già passato il Natale!

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2020
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★☆☆☆☆

Non comprerò mai più nulla qui. A quanto pare, i soldi non erano arrivati anche se avevo una ricevuta dalla banca. Questa azienda non è raggiungibile al telefono. Prima c'è un messaggio a nastro e poi il segnale di occupato! Dopo aver scritto una mail molto chiara, hanno trovato i miei soldi e mi hanno detto che la merce sarebbe stata spedita. Sono bastate 3-4 settimane e ""poof"" il pacco era già lì!

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il mio ordine effettuato il 6 dicembre. Molto deluso

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato l'articolo i primi di Dicembre e non è ancora arrivato doveva essere un regalo per Natale e non so se mai arriverà

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Tutt'altro che soddisfatta, ho ordinato il 2/12/2020 e il mio ordine era indicato come disponibile sul vostro sito web, avete preso il mio pagamento immediatamente, una settimana dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che stavate aspettando una consegna da un fornitore, quindi non era disponibile, ho poi ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato spedito il 16/12/2020 con un numero di tracciamento, il tracciamento mostra che il corriere non ha ancora ricevuto il pacco, quindi questo non arriverà in tempo per il regalo a cui era destinato. Non utilizzerò mai più la vostra azienda

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La batteria è stata ricevuta smontata o con un difetto di fabbricazione.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/12/2020
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