Recensione 1001hobbies

Sono soddisfatta della velocità di consegna del pacco, ma molto delusa dalla qualità del servizio per quanto riguarda la carta da regalo e il messaggio del regalo, il servizio ha addebitato 2€50, ho dovuto rifare la carta da regalo e nessun messaggio, per fortuna ho ricevuto il pacco invece di farlo spedire alla persona interessata dal regalo, mi sarei vergognata troppo...

La consegna è stata restituita da DHL - solo DHL.... sa il perché. La nota di credito ha richiesto molto tempo e ha dovuto essere reclamata più volte. Trovo irritante una homepage tedesca con un numero di telefono e un indirizzo e-mail tedeschi e quando chiamo un call center (o qualcosa del genere) in Francia, dove si parla a malapena l'inglese.

Ho ricevuto solo una parte dell'ordine e sto ancora aspettando la seconda consegna. Anche la gestione dei problemi lascia molto a desiderare. Ho effettuato l'ordine tre mesi fa e non ho ancora ricevuto una nota di credito.

L'ordine non corrisponde a quanto descritto come 125 fogli e ho ricevuto 10 fogli.

Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane per ricevere l'articolo). Punto di ritiro cambiato all'ultimo minuto e più lontano di quello scelto.

Aspettare 2 mesi per un ordine di oltre 170 euro senza preavviso è davvero troppo.

Le scatole dei modelli sono molto polverose, il che è inaccettabile per fare i regali di Natale per i miei nipoti!

Quasi un mese per ricevere i prodotti . Se un oggetto non è disponibile sarebbe lecito non lasciarlo tra quelli in acquisto . Jonathan

Gli articoli sono ottimi e di buona qualità, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi.

L'ordine ha tardato ad arrivare

Consegna media. Pacchetto danneggiato. 1 scatola danneggiata all'interno con parti di figurine rotte.

Uno dei prodotti che ho ricevuto non corrispondeva affatto al prodotto che avevo ordinato. Fortunatamente questo accade solo di rado, ma prima delle festività è un po' una seccatura.

Preparazione un po' lunga

I prezzi sono interessanti ed è stato facile trovare ciò che desideravo. Il grande punto negativo è stato il tempo di consegna. Abbiamo perso l'abitudine di dover aspettare 15 giorni. Se fosse stato specificato sarei stato più rassicurato perché non conoscevo il sito e temevo una truffa. La prossima volta lo farò in anticipo....

Aspettavo il mio ordine entro un certo numero di giorni lavorativi, che corrispondevano in gran parte al mio compleanno programmato. Purtroppo, dopo 10 giorni non avevo ancora ricevuto il mio pacco, il che ha significato che ho dovuto acquistare urgentemente un nuovo regalo tramite un negozio, con il risultato di un budget raddoppiato... Questo mi ha fatto un po' arrabbiare... Grazie hobby, hai appena perso un cliente....

Tempi di consegna piuttosto lunghi, 11 giorni. Ho ricevuto diverse e-mail in francese.

Il sito è facile da navigare. La consegna ha richiesto un po' di tempo ma fortunatamente è arrivata prima di Natale.

Prodotto indicato come disponibile sul sito web. Attesa perché il prodotto non è disponibile in magazzino. Fortunatamente si tratta solo di un hobby.

Navigazione e servizio soddisfacenti, è il prodotto verniciante che rende Humbrol inaffidabile.

I prodotti erano impeccabili, ma l'ordine è arrivato in ritardo rispetto a quanto pubblicizzato dal sito in termini di tempi di consegna.

Sul vostro sito non c'è alcuna indicazione che l'articolo ordinato non è più disponibile in magazzino. Questo causa al cliente complicazioni e un pagamento non necessario.

FIGURINE SCIOLTE SENZA MATRICE. LA MAGGIOR PARTE DELLE ARMI È PIEGATA E QUASI ROTTA.

La consegna è stata un po' lunga, 2 settimane

Ho pagato quasi 13 euro per il calendario dell'avvento che doveva arrivare il 1°, ed è arrivato il 9. Il calendario era a posto.

Troppo facile inviare un messaggio dopo l'ordine per segnalare un ritardo quando è lo stock a essere gestito male.

Il modello è stato consegnato con la scatola danneggiata e con le istruzioni mancanti... Non sono riuscito a capire se mancassero anche altri articoli. Ho accettato di accettare un credito del negozio ma ogni volta che cerco di utilizzarlo per un altro acquisto viene rifiutato. Acquistare da questa azienda è problematico e non è una buona esperienza.

Servizio un po' troppo lungo. Pacchetto ricevuto strappato, mancante di 1 barattolo di vernice. Cordiali saluti. G.Corbaz

Migliora

Mi aspettavo un modello molto migliore in termini di qualità, non un pezzo di plastica stampato in 3 D, soprattutto per il prezzo totale di 60 dollari. Non credo che ordinerò molto di più, visto che il prezzo di listino è doppio quando uno arriva qui.

I pezzi sono moltissimi, ricordatelo!! Il manuale di istruzioni tutto in tedesco e difficile da intraprendere.. Vedete voi se ordinare o no...

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, purtroppo è arrivato troppo tardi per la vigilia di Natale.

La scatola di imballaggio era troppo piccola! (risultato: la scatola del modello si è schiacciata). Quindi, riassumendo: nessuna attenzione alla logistica di spedizione = 0 punti! Si tratta di un modello le cui parti sono fragili. Cordiali saluti

Faremo un nuovo ordine... e siate pazienti...

Il pacco viene inviato con un track and trace francese non funzionante e il transito è relativamente lungo. I prodotti sono comunque di vostro gradimento.

Salve, ho visitato il vostro sito diverse volte ed è complicato fare ricerche. È molto facile finire in sezioni che non si desiderano. Niente da dire sui layout, ma sui filtri ecc. Non è il sito più facile. Cordiali saluti.

La consegna richiede troppo tempo. E vorrei che le dimensioni di tutti i vostri modelli fossero indicate in centimetri, non in scala. Tutto il resto va bene.

I tempi di consegna non sono stati rispettati, l'attesa è stata troppo lunga Ho aspettato 2 mesi, a causa di alcuni fornitori, ma in questo caso, si prega di indicare sul vostro sito, non disponibile, invece di indicare 4 giorni lavorativi! Alcuni pezzi mancavano, e avevo ordinato una vernice che ho dovuto trovare altrove, ma il servizio clienti è stato molto cortese e veloce, e mi ha detto dove si trovava il mio ordine. Avevo due copie della vernice, ed era costosa, non potevo aspettare.

Ordinato e arrivato integro. Imballo ottimo per proteggere il prodotto. Unico neo, mancanza di comunicazione tra l’ordine fatto è i tempi di consegna non così rapidi. Da migliorare.

Ordine consegnato incompleto 1 mese dopo....Apparecchio consegnato con istruzioni di montaggio in inglese e cinese...Per ingannare l'attesa, ci offriamo di raccomandarlo con uno sconto del 5%...e lei ha diritto a un credito di 0,99 E - un po' di disguidi ????? spero!!!

C'è molta scelta ma, escluse le offerte speciali, gli articoli sono molto più costosi di altri siti di modellismo. Consegna veloce però