Recensione 1001hobbies

L'imballaggio era molto buono. Anche la consegna è stata rapida. Tuttavia, le bottiglie di vernice coperte da etichette di avvertimento, che quando si rimuovono strappano anche l'etichetta dalla bottiglia stessa, non è il massimo. Ho dovuto etichettare di nuovo tutte le vernici a mano :/

Avete spedito il pacco senza indicarne il contenuto o il valore sul documento doganale. Di conseguenza, la dogana svizzera ha bloccato il pacco. Ho dovuto inviare loro una copia dell'ordine e la prova di pagamento. Questo mi è costato 36,00 CHF, quindi per un ordine di 53,00 € ho dovuto pagare più di 115,00 €, comprese le spese di spedizione e di dogana. È chiaro che non ci riproverò.

Salve La consegna deplorevole, sono stato sgridato dal fattorino, e il modello con le eliche rotte.

Consegna veloce, ordine conforme, ma non convalidare la consegna con mondial relay! Consegna non nel posto giusto (50km da casa mia), imballaggio veramente distrutto! Buona fortuna!

Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato un po' lungo, quasi 3 settimane. Cordiali saluti.

Il vostro sito web funziona molto male. La comunicazione è pessima. Il materiale consegnato va bene

Il nostro ordine è arrivato in due tranche - cosa che abbiamo apprezzato - ma con un ritardo di oltre un mese, che non ci aspettavamo. Poi, grazie all'intervento telefonico, siamo riusciti a ottenere spiegazioni soddisfacenti. La nostra soddisfazione è mista.

Un articolo del mio ordine è arrivato danneggiato, quindi ho inviato immediatamente un'e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche un'altra e-mail inviata a un altro indirizzo e-mail 4 giorni dopo con foto, fattura e bolla di consegna non ha ricevuto risposta. Ho inviato altre due e-mail a entrambi gli indirizzi del servizio clienti nella vana speranza di poter risolvere il problema, ma anche in questo caso non ho ricevuto alcuna risposta. Ora sono passati 29 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non ho altra scelta se non quella di presentare un reclamo a Paypal. Un buon servizio clienti non è difficile, ma sembra che questi ragazzi non ne abbiano nemmeno sentito parlare. Sono deluso, perché questa è la prima recensione negativa che lascio a un'azienda.

Le spese di spedizione per un articolo sono state di 80,00 dollari per un articolo da dieci dollari. Non ordinerò più da questo venditore.

Ricezione dell'ordine non corretta

Veramente io sono ancora in attesa del mio ordine di oltre un mese fa, quanto debbo ancora aspettare ??

Mi è stato detto che c'era un numero di tracciamento, ma non ha mai funzionato o ha detto che non c'era nessun pacchetto.Non mi è piaciuta la loro risposta

Solo 3 stelle perché la consegna ha richiesto un po' troppo tempo per i miei gusti (e non ci sono state notizie da 1001hobbies durante questo periodo) e sebbene il cartone di imballaggio non fosse danneggiato, la scatola contenente il modello era danneggiata ma fortunatamente il contenuto non è stato intaccato.

Ho effettuato un ordine l'8 novembre e uno il 9 novembre. Uno è arrivato abbastanza rapidamente, l'altro ha impiegato più di quindici giorni per arrivare.

Ottimo ordine tempestivo, soprattutto se per un regalo. L'articolo disponibile risulta essere di terzi. Almeno poi è arrivato l'articolo corretto.

Sono molto soddisfatto del servizio ma non dei tempi di consegna (25 giorni!).

Il pacco era quello che mi aspettavo ma il rifornimento ha richiesto molto tempo

La consegna lascia a desiderare

A seguito di un ordine effettuato il 18/10 ho ricevuto solo una parte del mio ordine e sto ancora aspettando l'altra parte il 22/11. D'altra parte, l'intero importo dell'ordine è stato addebitato sul mio conto il 19/10. Nessuna informazione finché non li ho contattati telefonicamente.

Tutti i prodotti sono molto belli. L'unica cosa è che il modello HB-AO06167 è indicato come pressofuso sul sito web. In realtà si tratta di un model kit 🙁 Inoltre, quando ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sulla scala dell'articolo HB-AO06167, non ho mai ricevuto risposta.

Mancato rispetto della data di consegna

Se non era il riferimento giusto per l'auto

Dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais

Per quanto riguarda il prodotto in sé, va bene, tranne che si trattava di un reso da parte di un cliente, quindi non era nuovo! Va bene, quindi passiamo.... D'altra parte, la pubblicità per venderlo diceva, promo! Spese di spedizione gratuite, ma in realtà ho dovuto pagare 20 euro in più..... E questo non va bene!!!

La data di consegna non corrisponde a quella indicata sul sito (in stock). Ho ricevuto il pacco solo dopo più di 2 settimane.

Il prodotto era buono, il prezzo era buono. Ritardo nella spedizione (a causa delle circostanze attuali) ok, la parte negativa è il processo di tracciamento e non c'è un buon servizio clienti di contatto.

In generale tutto ok, ma ho ricevuto un costo di consegna inaspettato di £68:51 che non era stato menzionato al momento dell'ordine. Inoltre, USP ha richiesto il pagamento prima di consegnare il pacco, ma non hanno accettato un assegno (ancora in corso legale). Non utilizzo l'online banking e quindi ho dovuto trovare dei contanti.

Finalmente consegnato ieri (un lungo ritardo dovuto a UPS e all'intermediario nel Regno Unito che hanno fatto casino DOPO che il pacco era stato sdoganato. 1001 hobbies mi aveva già addebitato il costo di PayPal! Non mi era mai successo prima, da nessun fornitore!!! Poi, oltre all'IVA addebitata in Francia, ho ricevuto anche un'enorme tassa di importazione. Quindi il mio ordine ha finito per costare più di 500 sterline. Devo presumere/sperare che l'articolo sia al 100% ok... non è stato aperto perché è un regalo di Natale. Non so se avrei potuto ordinarlo altrove... ma se avessi potuto l'avrei fatto. Non comprerò mai più da un venditore che utilizza UPS, ti deludono MALISSIMO, quindi l'intera esperienza è stata negativa. Non ho mai avuto così tanti problemi e spedisco da tutto il mondo.

Consegna piuttosto in ritardo (più di una settimana), anche l'ordine in sé è stato un po' deludente.

Non aggiornato, ordine sbagliato, prezzo eccessivo!

Ordine consegnato in tempo ma molto deluso dal contenuto della scatola, parti sbavate male, fragili e difficili da montare. Non ordinerò più prodotti di questo marchio.

Quasi un mese per la consegna di un prodotto che era indicato come immediatamente disponibile

Costi di spedizione elevati nei Paesi Bassi

Bene, ma ho fatto due ordini a distanza di un giorno e la somma dei due mi ha dato la consegna gratuita.... Uno è stato inviato al mio indirizzo e l'altro a un servizio di consegna mondiale, entrambi con spese di consegna.... Figuriamoci. È un peccato.

Tempi biblici per avere dei prodotti , ho dovuto sollecitare io per farmi mandare il disponbile e farmi rimborsare il mancante . Non si può aspettare cosi tanto per avere dei prodotti

Salve, ho ordinato la DS 19 per il 60° anniversario di Citroen, nella confezione era inclusa la cabrio ref: 80795. Nel vostro preventivo c'è ancora e avete inviato la ref;1000567950 hardtop, peccato che voglio la cabrio.

I prodotti erano come ordinati, ma ci è voluta una settimana per arrivare, un pacco è arrivato perfetto e l'altro completamente ammaccato.

Le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.

Ho usato il vostro sito web e ho selezionato chiaramente l'articolo che desideravo, ma purtroppo c'è stato un errore nel sito web, quindi sono molto delusa di quanto è successo. Penso anche che il sito web dovrebbe avere una selezione della lingua Mi piace la Francia, ma c'è troppa lingua francese sul sito web. Per favore, una lingua più facile da usare!!!

La spedizione e le tempistiche sono buone, ma i trovo alcuni prodotti completamente fuori prezzo!....avendo scelto un articolo al momento sul mercato "out-of stock" ho pagato, a parer mio, a caro prezzo l'esclusività.....Naturalmente il tutto con mia consapevolezza.