1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Tutte le recensioni
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Ben confezionato e puntuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Nessuna risposta alle e-mail
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
Non abbiamo ricevuto alcuna email da parte sua, tranne la conferma del pagamento.
Vi invitiamo a inviarci una e-mail a [email protected] Buona giornata 1001hobbies servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
prezzi buoni; consegna molto rapida e accurata. In breve, sono soddisfatto dei miei recenti acquisti... Tornerò (ma non come Arnold...)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2021
Mi aspettavo una sorta di ritardo nella consegna a causa della distanza intercontinentale. Non è stato così. Entrambi i miei ordini sono arrivati entro una settimana. Grazie per l'eccellente servizio clienti e per l'ottima consegna. J.R.B
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Purtroppo molto ritardo nella consegna, dopo aver chiamato il servizio clienti mi dicono che non erano stati rifornirti e non potevano spedirmelo entro i termini previsti . Ok però almeno potevano avvisare con una email del ritardo . Quando me lo hanno inviato è arrivato in tempi brevi , spero che non succeda ad altri .
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per questo incidente e ci dispiace per il ritardo. Alcuni prodotti sono in stock presso il nostro fornitore, ma purtroppo il tempo di destoccaggio è più lungo del solito.
Sinceramente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
I prodotti sono in perfette condizioni e inviati rapidamente, con un'ampia scelta di modelli. Peccato che i prezzi siano più alti rispetto ad altri siti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2021
Ottimo prodotto, team cordiale, consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
Molto soddisfatto di questo sito. Consegna seria e veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Tres bien tres pro tres precautionneux
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
Solo bene quello che hai ordinato arriva a buon servizio. Top!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Consegna veloce. Buona comunicazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Il mio ordine è stato consegnato rapidamente e correttamente. Molto bene, ma bisogna pagare DUE spese di consegna! 1 per la consegna presso la vostra sede a Parigi PIÙ 1 per la consegna a domicilio... Lo trovo un po' eccessivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Buon servizio
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2021
L'ordine è arrivato rapidamente, purtroppo mancava un articolo. Due settimane dopo è arrivato qualcosa di completamente diverso. Articolo sbagliato per la descrizione e/o numero di articolo sbagliato. Ora mi stanno restituendo i soldi, anche se l'articolo corretto sarebbe stato disponibile. Devono aver capito che in questo modo era più conveniente. Non ordinerò mai più qui
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie mille per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi. La preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected] per contattare il nostro servizio clienti.
Grazie per averci dedicato del tempo, a presto 1001 hobby servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Consegna rapida.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2021
consegna rapida e precisa degli articoli ordinati che erano ben imballati. Fornitore abituale e molto positivo
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Problema al momento dell'acquisto a causa del blocco del sito. Dopo una telefonata, il problema è stato risolto. Nel frattempo ho ricevuto il mio ordine. La comunicazione via e-mail potrebbe essere migliore!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Perfetto, proprio come il prodotto è descritto. In buone condizioni, buon imballaggio e ben protetto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
VELOCE E CONFIDENZIALE.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Molto bene, ottimo servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Servizio fantastico che ti informa sempre su cosa sta accadendo con il tuo pacco, un servizio di prima classe
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Tutto ottimo. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2021
Consegna rapida e precisa
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
sito web facile da usare, ha i prodotti che sto cercando, ma i tempi di consegna sono lunghi.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
Ottima esperienza, spedizione veloce e senza incidenti. Gli articoli corrispondono alla descrizione, in perfette condizioni. Ottimo servizio.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Semplicemente super
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine e ho dovuto cercarla. I prodotti sono arrivati ma c'era un errore. Ho chiesto un rimborso e l'ho ottenuto. Li utilizzerei di nuovo tenendo conto di questi problemi.0
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2021
Servizio molto buono e consegna puntuale, l'imballaggio è molto buono in linea di massima, lo aprirò tra un mese perché è un regalo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
È stata un'esperienza positiva come le altre! (Acquisto internazionale).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Un sito facile da usare con un'ampia scelta di prodotti
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2021
Venditore eccellente. Quasi tutto ciò che un hobbista vuole o ha bisogno. Continuerò sicuramente a fare affari con loro.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
Tempi di attesa non specificati sul sito web. Non ci sono informazioni sul tracking, ho dovuto chiamare per saperlo. Il prodotto è arrivato nel mio BL... inaspettatamente! Una piacevole sorpresa! Bellissimo modello.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2021
Ampia scelta e ottimo servizio
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
tutto è stato perfetto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2021
articolo acquistato, spedizione il giorno successivo, 2 settimane e mezzo per far arrivare la posta fuori dal paese, consegna 2 giorni dopo. Non è un reclamo, ma solo un esempio di come a volte la spedizione internazionale possa essere preoccupante. La tracciabilità è buona, il prodotto è ottimo, il servizio è davvero buono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Prodotti di qualità e un servizio clienti attento.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ottimo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2021
Ottimo servizio, rapidità e professionalità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Non rispondono alle e-mail di reclamo Tempi di consegna molto lunghi: segnano gli articoli come in magazzino quando poi vengono dichiarati in attesa di consegna Non controllano che gli articoli corrispondano agli ordini
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per il suo commento. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail e la ringraziamo per aver controllato lo spam. Il 04/10/21 è stato inviato un modulo di reso per la restituzione dei prodotti.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 79 73 68 76.
Ci occuperemo del suo problema il prima possibile.
Cordiali saluti Servizio Clienti 1001hobbies.fr
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