Recensione 1001hobbies

Ho ordinato un set con accessori all'inizio di marzo. Mi è stata inviata un'e-mail che diceva che era stato spedito con il numero di tracking. 4 settimane di tracciamento e niente. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per scoprire il problema, senza ricevere risposta per 2 settimane. Quando mi hanno risposto, mi hanno detto che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato. Dopo 2 settimane li ho dovuti inseguire. Mi hanno detto che era andato perso (avrei potuto dirglielo!) e che me ne avrebbero inviato un altro. Ho inviato molte e-mail al servizio clienti per sapere dove fosse finito, dato che non avevo ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'invio, ma le risposte sono state molto scarse. Finalmente ho ricevuto il mio ordine questa settimana (8 giugno). Quindi 3 mesi per un ordine quando avevano detto circa 2 settimane è maledettamente scarso, anche la comunicazione è inesistente, quindi posso dire che non acquisterò più da loro.

Articoli su ordinazione e consegna veloce

Tempi di consegna ragionevoli, visti i problemi attuali tra Regno Unito e UE. Il pacco è arrivato in perfette condizioni, ben avvolto in pluriball e nastro adesivo. Ordinerò ancora da questo fornitore e raccomanderò 1001hobbies ad altri.

Servizio eccellente, è la seconda volta che li uso e non sarà l'ultima, grazie.

Molto buono

Consegna efficiente, ben confezionato, lavoro serio

La merce era come descritta. Consegna veloce. Tutto è andato alla grande. Grazie mille.

Il maritino li adora. Sto acquistando altri kit

Veloce ed efficiente! Ottimo lavoro!

Servizio clienti molto scadente.

Niente da dire, molto efficiente e veloce. grazie per la vostra professionalità. continuate così.

Soddisfatti!

I prodotti sono di buona qualità e variegati. Molto buono

Prodotti di buona qualità ma tempi di consegna un po' lunghi

Tanta scelta, consegna rapida e corretta

Prezzi molto buoni e spedizione veloce

Buona comunicazione, consegna veloce, tutto al top!

Nonostante i problemi causati dai requisiti di confinamento, l'attesa è stata molto breve e il follow-up "commentato" durante il percorso è stato molto .... rassicurante.

No comment

Hanno impiegato 2 settimane per inviare materiale che mi avevano detto avrebbero spedito in pochi giorni. Inoltre, quando ho inserito l'indirizzo ho selezionato Spagna e Isole Canarie e mi hanno addebitato 75€ per le spese di spedizione. Poi ho chiesto di cambiarlo e di restituirmelo, ma ci hanno messo molto tempo a rispondere e ora dicono che ci vogliono 14 giorni per restituirlo... vedremo come andrà... ma non mi restituiscono tutte le spese di spedizione anche se dicono che le spese di spedizione erano gratuite... Non capisco bene ma con tutte queste difficoltà preferisco chiudere l'argomento e lasciar perdere 1001 hobby, c'è un sacco di web con un servizio eccellente per perdere il mio tempo in un web gestito dalla Francia e con un servizio piuttosto debole (forse è stata sfortuna nel mio ordine, non lo so, ma mi pento di aver comprato in questo web).

Tutto è andato alla perfezione. Dall'ordine alla ricezione! Ordinerò sicuramente altre cose da voi!

Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!

Pacco ricevuto in perfette condizioni, ma l'invio ha richiesto molto tempo.

Arrivato in tempi ragionevolmente brevi nel Regno Unito, ci sono voluti alcuni giorni per la spedizione in Francia, ma per essere onesti ho utilizzato l'opzione di consegna standard a basso costo. Non ti dicono che è in Francia finché non completi l'ordine, quindi potrebbero essere più trasparenti. Tuttavia, li utilizzerei di nuovo e ho ottenuto un articolo "difficile da trovare" altrove, quindi tutto sommato lo consiglierei, a patto che non vi serva una consegna il giorno successivo o in 2 giorni nel Regno Unito.

Super

Molto bene; come nuovo cliente, posso solo congratularmi con me stesso per questa scelta, grazie.

RAS. Rispetto di condizioni di sito e di consegna piacevoli.

Il prodotto è stato consegnato in modo ordinato, quindi, in caso di necessità, ricorrerò sicuramente ai vostri servizi.

In conformità con l'articolo proposto

Esperienza positiva. Buon sito, facile da consultare, assistenza clienti adeguata e spedizione molto rapida. I prezzi sono allineati, forse al rialzo, ma non si può e non si deve pretendere di avere un buon servizio senza pagarlo il dovuto. Sarebbe come pretendere di vere gesù cristo e il diavolo in purgatorio insieme a litigare per il possesso del terreno............ Marco.

Tutto era corretto

Buon sito

Ottimo fornitore online.

I prodotti erano in ordine e ad un buon prezzo, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi (e soprattutto non c'erano informazioni su una data di rifornimento) ...

Ma mi prendete in giro io avevo ordinato delle decalcomanie in scala 1/32 per un aereo americano e altre sempre in scala 1/32 per un aereo tedesco e voi mi avete mandato decalcomanie per il P-38J Lightning ma la cosa più grave è che sono in scala 1/48 quindi inutilizzabili. Pertanto ho chiuso definitivamente il mio rapporto con voi. Ho chiesto mele e mi avete mandato banane ma io ho pagato per mele...addio

Servizio rapido e corretto. La consegna è avvenuta nei tempi suggeriti.

Più di un mese prima della consegna...!

L'ordine è stato consegnato con molto ritardo e uno dei prodotti mancava. Non ho potuto fare i regali in tempo. Impossibile contattare il numero di telefono per avere informazioni. Passerò la prossima volta.

Non ancora ricevuto, quindi scarso coordinamento.

Questa azienda è una fregatura non ti informano sui dazi d'importazione £56.00 sul mio ordine pensi di acquistare da un'azienda inglese, ma poi scopri che è un'azienda francese, ricevi una mail che ti chiede i dazi d'importazione !!!!!!!! sappiamo tutti quante mail di truffa riceviamo. Chiedete quindi a 1001 hobbies la conferma dei dazi di importazione, loro non vi rispondono e voi controllate il sito del corriere. Ancora peggio, hanno spedito il pacco con l'inutile servizio pacchi oops intendo UPS, dicono che posso pagare l'autista al momento della consegna, poi ricevo un'email che mi dice che UPS non ha consegnato due volte anche se ero a casa in entrambe le occasioni. non ricevendo alcun aiuto da 1001hobbies sono riuscito a risolvere la consegna e il pagamento con UPS. Se siete modellisti del Regno Unito state alla larga da questi truffatori. Probabilmente potrete acquistare ciò che desiderate da un grossista britannico affidabile.