4.2/5
★★★★☆
basato su 39215 avviso pubblicate

Ultime recensioni negative dei clienti

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★☆☆☆☆

Tempi di spedizione troppo lunghi per referenze di vernici che erano disponibili al momento dell'ordine ma che in realtà erano in attesa di consegna.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

EVITARE A TUTTI I COSTI. Chiunque stia pensando di acquistare da questa azienda, non posso che esortarvi a evitarla a tutti i costi. Ho fatto un ordine che dopo 2 settimane non era ancora arrivato, quando ho provato a contattarli ho fatto davvero fatica a contattarli, quando alla fine l'ho fatto sono stato respinto da qualcuno che a malapena parlava inglese. Dopo 3 settimane e dopo averli contattati di nuovo mi è stato detto che il mio articolo era fuori produzione, eppure ci sono volute 3 settimane per rendersene conto e solo perché li ho contattati, ma hanno comunque preso i miei soldi. OLTRE UNA SCHERZATA

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Decalcomanie applicate in modo errato. Nessuna risposta ai messaggi e la linea diretta non risponde dopo le informazioni legali.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine non è ancora stato inviato da 1 settimana...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Spedizione estremamente lunga più di una settimana per spedire il mio pacchetto e difficile da contattare il sito non è

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non posso ritenermi soddisfatto perché non ho ancora ricevuto nulla.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Descrizione incompleta, fuorviante e che rende il prezzo inadeguato

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ricevuto il pacco!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Il pacco non è mai arrivato. Ho inviato diverse e-mail e lo stesso link di tracciamento è stato inviato affermando che l'imballaggio era nel Regno Unito. La cosa è andata avanti per 2 settimane e ancora nessun pacco. Ho finito per acquistare la stessa cosa su Amazon. Sono rimasto molto deluso.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine (Ref 231316) è stato indicato come spedito negli ultimi 5 giorni sul sito di 1001 Hobbies, ma il tracking di Hermes (5925887303705192) dice che non l'hanno ricevuto da voi? L'affrancatura non è economica a ��6,99, la Royal mail sarebbe stata un'opzione più economica e affidabile! Vi prego di informarmi su cosa sia effettivamente successo al mio pacco, se lo riceverò e se non mi sarà recapitato.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato una barca a vela gialla e bianca e ne ho ricevuta una rossa e nera!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Deplorevole!!! Peccato dover dare un voto di 1. Prodotto detto in stock con consegna in 48 ore ma ricevuto in 8 giorni e non ditemi che è colpa di covid. Sono proprietario di 2 siti di e-commerce e i miei clienti vengono consegnati in tempo. Il pacco imballato in una semplice scatola di plastica a bolle d'aria è arrivato esploso. Dovrò fare qualcos'altro. Fermati da

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Il mio ordine a 1001hobbies non è mai arrivato a destinazione! Dopo aver inviato diverse e-mail al vostro servizio clienti chiedendo dove si trova il mio pacchetto Mi hanno comunicato che condurranno un'indagine con l'ufficio postale Tuttavia sono passate 3 settimane e il vostro servizio clienti non risponde a nessuna delle mie e-mail che ho inviato per quanto riguarda l'avanzamento di questa indagine Il vostro numero di telefono del cliente non funziona nemmeno Almeno abbiate il coraggio di rispondere a questa recensione! Sto seriamente perdendo la pazienza con questa azienda

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato una Macan nera nel 124eme e ne ho ricevuta una blu. L'ho restituita tramite il servizio clienti e alla seconda consegna è arrivata di nuovo blu. Il servizio clienti mi ha detto che non avevano più nero in magazzino! Quindi sto aspettando che mi rimborsino e mi rispediscano quella che ho ricevuto. Delusa e un po' delusa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Nessun articolo ricevuto AGGIORNAMENTO Nel frattempo, sono passate più di 3 settimane e non ho ancora ricevuto né i soldi né l'articolo Azienda disastrosa

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 09/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Reclami un servizio clienti incredibile Reclami un servizio clienti incredibile, chiamo il numero e non riesco a trovare una persona, o a lasciare un numero, quindi devo lasciare un'e-mail, tuttavia, il mio problema è sensibile al tempo, e ho bisogno di essere in grado di chiamare. Quando si effettua un ordine, non c'è alcuna indicazione che l'ordine sia andato a buon fine. Quando si vanno a inserire i dati della carta di credito si viene reindirizzati a un sito poco chiaro e continuano a rifiutare la mia Visa.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signora KNUTSON, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il pagamento del suo visto non sia andato a buon fine. Purtroppo non possiamo fornirle ulteriori informazioni. Infatti, questi dati bancari sono strettamente personali e appartengono alla sua banca. Le consigliamo di chiamare la sua banca per cercare di capire cosa sta succedendo! cordialmente, Laure
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★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto nulla, anche se avrei dovuto essere consegnata in

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Reclami un servizio clienti incredibile Reclami un servizio clienti incredibile, chiamo il numero e non riesco a trovare una persona, o a lasciare un numero, quindi devo lasciare un'e-mail, tuttavia, il mio problema è sensibile al tempo, e ho bisogno di essere in grado di chiamare. Quando si effettua un ordine, non c'è alcuna indicazione che l'ordine sia andato a buon fine. Quando si vanno a inserire i dati della carta di credito si viene reindirizzati a un sito poco chiaro e continuano a rifiutare la mia Visa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signora KNUTSON, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il pagamento del suo visto non sia andato a buon fine. Purtroppo non possiamo fornirle ulteriori informazioni. Infatti, questi dati bancari sono strettamente personali e appartengono alla sua banca. Le consigliamo di chiamare la sua banca per cercare di capire cosa sta succedendo! cordialmente, Laure
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Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio furgone mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un avvertimento? A TUTTI VOI CHE LEGGETE NON TRATTATE CON QUESTI COWBOY, PRENDONO I VOSTRI SOLDI MA CONSEGNANO ROTTAMI, LASCIATE PERDERE.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

NON ACQUISTATE DA LORO! Questo sito proviene dalla Francia. Sono criminali ladri di bassa lega che prendono i vostri soldi e poi non consegnano il prodotto. In primo luogo, l'ordine è stato ""presumibilmente"" spedito ad un altro indirizzo in un altro stato. In secondo luogo, mi hanno rispedito solo una parte dell'ordine. TERZO, E QUESTO È IMPORTANTE, CI SONO VOLUTI 3 MESI PER OTTENERE IL RIMBORSO DEL MIO DENARO. HO DOVUTO INSEGUIRLI PER OTTENERLO. SPERANO DI SFINIRVI. SCUMBAGS

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Parins, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il rimborso è stato effettuato il 2 novembre 2020. Inoltre, non nascondiamo che la nostra azienda ha sede in Francia. La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente, servizio clienti 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Non trattate con questo gruppo di cowboy... Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio transit van mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un AVVISO? A TUTTI VOI CHE LEGGONO YHIS NON TRATTARE CON QUESTI COWBOY CHE PRENDONO I VOSTRI SOLDI, MA CONSEGNARE ROTTAMI LASCIARE BENE DA SOLO

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Bowland, grazie per il suo feedback. Stiamo ancora aspettando il suo reso, capirà che non possiamo rimborsare un prodotto che non abbiamo! Grazie per la sua pazienza, cordialmente, Customer care 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Due settimane di attesa per una consegna che non è ancora arrivata! Non impressionante

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

NON ACQUISTATE DA LORO! Questo sito proviene dalla Francia. Sono criminali ladri di bassa lega che prendono i vostri soldi e poi non consegnano il prodotto. In primo luogo, l'ordine è stato ""presumibilmente"" spedito a un altro indirizzo in un altro stato. In secondo luogo, mi hanno rispedito solo una parte dell'ordine. TERZO, E QUESTO È IMPORTANTE, CI SONO VOLUTI 3 MESI PER OTTENERE IL RIMBORSO DEL MIO DENARO. HO DOVUTO INSEGUIRLI PER OTTENERLO. SPERANO DI SFINIRVI. SCUMBAGS

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Parins, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il rimborso è stato effettuato il 2 novembre 2020. Inoltre, non nascondiamo che la nostra azienda ha sede in Francia. La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente, servizio clienti 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Non trattate con questo gruppo di cowboy... Non trattate con questo gruppo di cowboy 1001modelkits il mio transit van mk1 classixx è arrivato in pezzi rotti al costo di 206 sterline, dovrebbero essere chiusi Un AVVISO? A TUTTI VOI CHE LEGGONO YHIS NON TRATTARE CON QUESTI COWBOY CHE PRENDONO I VOSTRI SOLDI, MA CONSEGNARE ROTTAMI LASCIARE BENE DA SOLO

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/11/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Signor Bowland, grazie per il suo feedback. Stiamo ancora aspettando il suo reso, capirà che non possiamo rimborsare un prodotto che non abbiamo! Grazie per la sua pazienza, cordialmente, Customer care 1001hobbies.
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★☆☆☆☆

Ho pagato ma non è stato creato alcun ordine. Dopo 2 settimane ho richiesto la creazione dell'ordine. Il tempo di consegna promesso era di 2-4 giorni. L'ho ricevuto in più di una settimana ... dalla Francia e non da DE.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

L'ordine è arrivato in 24 giorni e le lamiere per i modelli sono state piegate.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho avuto un problema di pagamento online e mi è stato addebitato senza ricevere alcuna notifica. Sono stato certamente rimborsato in appello, ma non pensavo che ciò potesse accadere al giorno d'oggi. Se non fossi stato avvisato io stesso, avrei avuto indietro i miei soldi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Vi prego di rimuovermi immediatamente dai vostri contatti di posta elettronica. Non voglio un'altra e-mail dalla vostra azienda.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Caro signore, speravo sinceramente che non foste così ingenui da inviarmi un sondaggio di soddisfazione. Perché il minimo che posso dire è che non sono affatto soddisfatto. Potete giudicare voi stessi: un ordine effettuato il 13 ottobre è stato prima indicato sul mio computer come in riassortimento, anche se il sito mostrava che il prodotto era disponibile, e il 30 non era ancora stato consegnato (ben lontano dai sei giorni lavorativi annunciati!), così ho deciso di telefonare ai vostri uffici. E poi, come per miracolo, tutto si è sbloccato! La sera stessa ho ricevuto un'e-mail che mi comunicava l'invio del mio disegno. È arrivato davvero, grazie all'efficienza delle Poste, che vi invito caldamente a emulare... Cordiali saluti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Il modello che avevo scelto nella sezione dei modelli in legno si è rivelato un modello in plastica di un kinder per adulti. Inoltre ho ricevuto l'ordine dopo più di tre settimane ..... peccato per il compleanno di mio padre ... grande delusione

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Prima l'ordine non è stato evaso, poi ho dovuto presentare diversi reclami e quando ho minacciato di intraprendere un'azione legale la mia richiesta di elaborazione è stata ascoltata. Sconsigliato SUGGERIMENTO: IL TELECOMANDO MANCA DAL VOLANTINO!!! SECONDO LA DESCRIZIONE QUESTO FA PARTE DEL PACCHETTO! SCONSIGLIATO, SE POTESSI DAREI MENO STELLE. In riferimento alla risposta impertinente alla mia recensione, vorrei commentare perché il mio caso è stato trattato solo quando ho contattato trustpilot. Nessuno è stato in grado di aiutarmi per più di 8 giorni. Mi è sempre stato inviato un messaggio in un pessimo tedesco in cui dovevo continuare a spiegare esattamente quale fosse il problema.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho inoltrato le mie lamentele due volte e ogni volta ho ricevuto la stessa rispostaDevo restituire il mio ordine a mie spese (11 euro)mentre la consegna non è completaCosì chiedo una nuova consegna a vostre spese

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Geverifieerde Koper
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ora più problemi con i miei pennelli

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ordinato Scary Terry con le mani a spada e ho ricevuto uno Scary Terry completamente diverso. Spero solo che la gamba di Krombobulus Michael corrisponda poi al colore. Non sembra un falso, per questo lo tengo, ma non era il mio ordine. Per questo motivo non acquisterò più da voi e non posso raccomandarvi a nessuno.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ho ricevuto il modellino ordinato in un tempo ragionevole, considerando che è stato spedito dalla Francia e consegnato in California. È arrivato in buone condizioni, senza parti rotte. È bello sapere che c'è un posto dove si possono acquistare a buon prezzo i modellini che potrebbero non essere facilmente disponibili o non esserlo affatto da altre fonti.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ho effettuato l'ordine il 28 settembre. Sto ancora aspettando che arrivi. Al momento non credo che arriverà mai e i miei ��22,67 dollari potrebbero anche essere buttati nel cestino. Non userò mai più

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ci sono volute più di 3 settimane per ricevere l'ordine! Il pagamento è stato effettuato immediatamente. Al ricevimento: la parte in resina era rotta in diversi pezzi irrecuperabili! Nessun imballaggio rigido per proteggere i pezzi, solo una busta a bolle d'aria 10 volte troppo grande. E si pagano 8€ di spese di spedizione per questo. Patetico. Rispetto ai siti europei che spediscono entro 3 giorni con un pacco postale

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna veloce pagamento di 20euros consegna entro una settimana

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il prodotto...

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2020
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 21/10/2020
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile signor Steinbusch, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei. Prossimamente sul nostro sito