Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Tutte le recensioni

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
perfetto!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Il pacco contenente i modelli è stato consegnato a me invece che a mio fratello, come avevo richiesto e pagato. Gli spedirò il pacco con United Parcel Service sabato, quando avrò tempo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Tempi di consegna rapidi ed efficienti, servizio molto buono.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Grazie per la positiva esperienza di acquisto. Il sito web era facile da navigare, comprese le opzioni di acquisto e di consegna. Questo è stato il mio primo acquisto dopo la Brexit e, nonostante abbia visto ogni sorta di storie infelici su altre esperienze, sono felice di poter dire che è andato tutto liscio. Il modello che ho ordinato era ben confezionato e consiglierei sicuramente il sito ad altri. Bon soir
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Ottimo servizio rapido e tracciamento della consegna
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
È arrivato in buone condizioni, in un imballaggio di qualità e persino in anticipo rispetto alla tabella di marcia.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
1001 aveva quello che cercavo a un buon prezzo e i tempi di spedizione erano ottimi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Quando si invia un ordine all'estero, bisogna detrarre l'IVA francese e altre tasse, perché io ho dovuto pagare l'IVA svizzera e le tasse doganali, il che rende i modelli molto più costosi rispetto all'acquisto in loco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per la sua insoddisfazione. Stiamo informando il nostro reparto di sviluppo per capire cosa sia successo. Servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Tutto, dall'inizio alla fine, è buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
nessun reclamo
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Tutto ok
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Ho ordinato un costoso modello di barca. Quando è arrivato, la scatola era malconcia e alcune parti mancavano. Nonostante le promesse di 1001Models di risolvere il problema, non ho ricevuto nulla. Ho fornito loro tutte le informazioni possibili, ma nonostante questo e le e-mail che si sono susseguite per mesi non ho ricevuto nulla. Il modello in sé è eccellente, ma non serve a nulla se non è completo. Non tratterò mai più con questa azienda, il loro servizio clienti è terribile. Raccomando a tutti coloro che desiderano un modello di acquistare da un'azienda che se ne frega dei propri clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Belalmy, grazie per la sua e-mail. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo per il ritardo. Il nostro ufficio relazioni con i clienti l'ha contattata. Lei ha indicato che mancavano alcuni pezzi. Stiamo ancora aspettando il foglio necessario per aprire il servizio post-vendita con il fornitore.
Grazie per la pazienza, servizio clienti 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Prodotti sempre conformi, consegna come previsto, imballaggio rigorosamente eseguito. RAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Proprio quello che mi aspettavo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Consegna puntuale e puzzle arrivati integri!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Fine
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Sito web chiaro, ordine e pagamento semplici e veloci. La consegna avrebbe potuto essere più veloce, ma nel complesso sono soddisfatto dall'inizio alla fine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Ordine ricevuto in tempo Impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Consegna veloce. Molto soddisfatto di questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Eccellente, con molti kit di miglioramento. E soprattutto, molti riferimenti che non troverete su altri siti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Pratico, molto veloce e in perfette condizioni.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Spedizione corretta e consegna puntuale
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Tutto bene, grazie.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
Tutto è andato bene. Buona comunicazione. Consegna diretta. Di nuovo con piacere
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Dal momento dell'ordine al ricevimento della merce 4 giorni in totale di servizio eccellente.
Grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buona politica di informazione sullo stato degli ordini, ampia gamma di articoli, sito web ben progettato
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
puntuali e cortesi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Ciao, grazie per la reattività del team 1001 HOBBIES è davvero professionale ascoltare il cliente su tutti i piani non cambiare nulla. Cordialmente indossare bene. GRAZIE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Poiché al mio ordine mancava un articolo, è stato trattenuto per diversi giorni e non ho avuto alcuna informazione, a differenza dei promemoria spam per i nuovi ordini.... Ho dovuto trovare il numero di telefono per sapere perché il mio ordine era stato ritardato. Una volta ricevuto, l'ordine era adatto a me e conforme. 15 giorni di ritardo a causa di un prodotto mancante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
consegna molto buona come ordinato, solo un problema con l'ufficio postale.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
La spedizione è stata approssimativa. La scatola era schiacciata su tutti i lati. Nessun danno all'interno però
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Fa il suo dovere
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
La spedizione è un po' cara. C'è voluto molto tempo dall'ordine alla spedizione.... ma una volta spedito è stato veloce. Il prodotto è arrivato integro. Anche il servizio clienti è stato utile.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Ho trovato il prodotto che desideravo a un prezzo equo e la spedizione è stata rapida. Sapere dove si trovava il pacco (in viaggio verso di me) è stato confortante. Sono soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Sito molto buono.
Vasta gamma di modelli, prezzi e livelli di difficoltà, consegna rapida e qualità del servizio eccellente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
servizio eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Ho ricevuto il mio ordine incompleto. Mancava 1 riferimento. Contatto con il cliente via e-mail l'11/06. Sono in attesa di una risposta da parte loro. Ma non preoccupatevi, è un'azienda molto seria e finora non ha mai avuto problemi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Consegna veloce e buon prezzo. Merce OK. Dopo l'ordine e anche dopo la consegna nessun feedback o informazione all'indirizzo e-mail.
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